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首先,爆款是什么,卖的最好的那个。为什么卖的最好,因为你操作的好?很显然这不是构成爆款的最终条件。那么是因为你的产品好?很显然也不是。
爆款是多数人有需求的产品,同时也是价格最公道,又符合大众眼光的产品。
就拿女装来说,特别有个性的款式会成为爆款吗?不会,相反,遍大街的,出去买包烟能碰见10几个人穿的款式才叫做爆款。
以上说明,爆款属性不是个性突出,而是通俗化,符合大众眼光。
接下来再分析一点“产品的受众人群”如何抓住他们的心理,或者说怎么做他们才满意呢?
国内,某年,某知名手机品牌进入中国的时候,想要在内地打开市场。奈何价格问题销量很是一般,后来他们在做调查的时候悄悄的在客户购买手机的时候记录了一部分客户对于其他国产手机的评价。这个沉,有分量,一看就结实耐用。于是,此品牌手机在手机中加如铅块,从此成为爆款。
不知道各位领悟到了什么,我领悟到的是,你要开辟什么市场,你就去找这个市场人群的痛点。产品本身的卖点,永远比不上买家想要的特质。
自然不是说你的卖点没有用,而是你的卖点可能真的需要使用后才知道,并不是直观感受,能够让买家一眼看到的优势才是形成爆款的优势。这就展开了另外一个话题,哪怕产品做不出爆款,但只要产品好,通过一系列运营操作还是可以长久的做下去的,而且你的回头客会非常多。更多的回头客来进来,你的店铺销售额才能做起来。
回到正题,对症下药,找到客户群体的痛点,尽量吧产品优势以最直观的方式去展现,简单、粗暴说不定就是最合适的方法。比如,照亮你的美 - vivo ,为发烧而生 - 小米。
谈谈以往的操作经验,大家可以总结一下运营思路:
比如说我做的产品吸尘器,产品的功能就是洗尘、打扫。那么如果说产品的设计师来介绍产品的话,他会告诉你产品采用了某某技术,其和谐零件、器械、攻略。专业属于说的再多买家听不懂,又有几个买家会一个一个数字去对比参数,并且在自己看不懂的情况下。但是换个思路,你告诉买家这东西功率大,声小耐用,而且便宜。这就非常直观了,收获之后如果真的和描述相符,那么你得到的评价和买家传播信息也是这样。
不过话说回来如果我宣传的重点是吸尘器的噪音小,功率大,这并不是产品的主要作用和性能优势。只是我们在推广产品的时候,就是要让客户最直观的接受一个信号,就是这个产品适合我。
简单说,在推广的时候一定要学会换位思考,抛开专业,抛开术语。高级厨师回家一定不做菜,是这样吧!正因为在家不做菜,所以工作的时候才有耐心去把食物加工的像艺术品一样精致。每天吃着具有挑剔性的不合格晚餐,才能了解吃客更希望得到什么样的味道和观赏性。
我们的文案在做产品描述时也会换位思考去抛产品卖点,正因为你了解自己的产品,所以你认为的基础可能大家都知道,但事情往往并非如此。
你可以试着改变一下优化思路去做产品描述,找到真正的外行人或者行业小白,整合、采取他们的意见和建议,然后试着用最简单粗暴的方式让他们了解你的产品,并且把卖点用最直观最能够通俗易懂的方法展示给买家。
其实真正的操作技术,就是掌握买家心理。
这是获取流量的根基。
真正的爆款如何养成:
可能有人觉得,我的所有产品都有稳定的销量,这才是王道。
(爆款?不需要爆款,我每件商品都有销量,都有流量。靠爆款太不稳定了,万一哪天不爆了怎么办?)
相信有这种想法的朋友数不胜数,但是电商行业虽然一直在发展,在进步,爆款的作用性和地位真的从未动摇。
公牛,插座卖了一辈子。
红牛,提神醒脑的能量饮料。
娃哈哈AD钙奶,谁能准确的告诉我卖了多少年?
销售平台不断在创新,各行各业的竞争力也在上升。做电商想要闯出一片天,你的确需要一个爆款。
不过不同行业也存在着不同形式的爆款,之前我买过一款机械键盘,在购买之前也做了一些功课。这种东西也存在着很多款式,看起来极其花哨。但是你会发现卖的特别好的产品并不是那些花哨的东西。这就得出了一个道理,键盘的花哨和款式并不是买家购买的主要理由,更多人看重的还是手感、声音、按下的力度。
所以说,我们怎么才能在销售之前先高清楚客户群体的心理呢?
注意,并不是你的产品能带给客户什么,而是在购买之前客户经历了什么,为什么要买此类产品。
比如说,在搜索引擎上敲下“男装 冬季”的人,他一定需要羽绒服和毛衣吗?他可能更想知道今年流行什么样的款式,真正核心的问题往往不在表面。
如果说针对这种客户,你能给他一个整套的穿着搭配方案,一定比单件推荐更有效。
所有人都在关注数据,不妨在关注数据之前,先去把行情和产品了解的更深入,多下点功夫。
比如说,卖欧美范女装的朋友,不妨了解一下什么是英伦,谁是奥黛丽赫本。卖日韩系女装的朋友,找一找全智贤、宋慧乔,看看她们在穿什么。高桥一生,竹内凉真,这些名字是谁。
只有真正了解客户群体的需求,并且在这个领域里没有你解决不了的难题,你才能够做出最好的详情,最好的文案,最好的店铺。
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