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“去肥增瘦” 还要继承。
文丨孙海宁 高洪浩
编辑丨高洪浩
1 月 30 日下战书 5 点，字节跳动举行了新一期 All Hands（员工面对面）。字节跳动董事长兼 CEO 梁汝波，以及来自人力资源部门的华巍、来自技能部门的洪定坤、来自 TikTok 的 Shant Oknayan 等业务负责人与全公司员工举行了交换。
已往每年 3 月举行的 All Hands 这次安排在了 1 月。会上，管理层对字节跳动当前面对的诸多题目和挑衅举行了回应。
只管字节跳动是比年来业绩表现最妥当的互联网公司之一，在昨日的分享中，梁汝波照旧提到，“思考本年主题时，第一个冒出来的关键词是 ‘危急感’。” 他以为，字节跳动现在的业务有非常大的惯性，哪怕团队不额外积极，公司仍然可以依靠惯性滑行很长一段时间。但这是很伤害的。
根据媒体报道，字节跳动的总营收在 2023 年同比实现了双位数增长，凌驾 7000 亿元人民币，体量在中国互联网行业里仅次于京东与阿里巴巴。另据《晚点 LatePost》相识，抖音（含极速版、火山版）的日活泼用户数目前已凌驾 8 亿，是仅次于微信的全民级应用；抖音电商 2023 年的总成交额（GMV）凌驾 2.2 万亿元，增幅靠近 40%。
这并不代表公司可以高枕无忧。梁汝波说：“在信息平台和电商范畴，我们同台的玩家也好坏常精良的；同时，将来另有大概会出现新的信息平台、新的创作平台、新的协作平台。”
人力资源负责人华巍则在会上分享了最新的员工满意度调研情况，但结果并不理想。“本年（2023 年）比客岁低，险些跌回到了前年的水平。” 他以为具体缘故起因有两个：一是此前的裁人与构造调解让员工职业安全感降落；二是随着公司体量变大，大公司病变多，员工对公司任务的认同感在降落。
华巍称，他在十年前参加字节跳动时，会感慨一些科技公司机会非常好，发展得非常早，“但是到末了一把好牌打烂了，没有发展出新的业务来，也浪费了很多人的芳华光阴。我们本日大概也在面对同样的情况，变成一个平庸的大厂。”
《晚点 LatePost》相识到，梁汝波本年把 “加强危急感，始终创业，逃逸平庸的重力” 列为公司 2024 年第一优先级。华巍则在现场表态称，已往两年的 “去肥增瘦” 结果不敷理想，将来将继承。
谈大公司病：该有的都有了
全员会上，梁汝波称公司服从比其他精良团队低 30%-50% 都不会令他不测，构造平庸的症候已经显现：
起首是低效。梁汝波看到 “很多事变都要拉很多员工参加，不管巨细，然后每个人看到的信息都不全面。” 一名员工离职参加创业公司后，表现在新公司内，自己一个月干了在字节六个月才气干完的工作。
其次是痴钝。字节旗下剪辑软件 “剪映” 拥有自动续费功能，被用户反馈欠好取消。公司很早就发现了这一题目，但是花了一年才办理。
再次是低标准。就像通货膨胀一样，原先大概被评价为 “还行” 的工作结果现在变成了 “很好”，“不太行” 变成了 “还行”，“很欠好” 变成了 “还不错”。
末了梁汝波总结：“一个平庸低效的构造里，员工会更感觉累，由于自己即便很积极，但最闭幕果却不理想 ...... 而精良的人是会用脚投票的，他们会去探求更有挑衅的事变，更高回报的大概。”
从创建到拥有 10 万名员工，字节跳动只花了 8 年。为到达同样的规模，微软和苹果则须要快要 40 年，国内电商巨头京东和阿里巴巴也花了 15 年以上。
2020 年，首创人张一鸣曾在全员会上表达过自己的担心：“我也不清晰现在很多项目为什么要那么多人，渴望花更多时间去相识。”
字节跳动信仰 “充实 context，少量 control” 的管理哲学。但如果在构造膨胀的同时，信息转达的方式没有变得更加精简，每个员工为同事提供的 context 就大概变成噪声。
现在，天天会有 6000 万条信息通过呆板人同步至字节跳动员工的飞书上，“此中绝大部份都是被忽略的。” 梁汝波说，飞书文档也动辄 “字数上万，黑话满天飞，缩写无穷多，没有直击题目。” 此前，梁汝波较少在全员会上提及业务文档题目，但在其他聚会会议中已经表达了雷同观点。
别的，梁汝波还品评了公司得意，以致自尊的征象：“有候选人反馈说在字节口试的体验欠好，有的口试官非常得意”，在和雇用字节员工的创业公司交换时，他也被告知部门前字节员工 “自我感觉很好，非常讲字节方法论。”
为办理大公司病，梁汝波称字节跳动起首要 “从精力上突破得意”，举措上则要打造更加精悍的构造。为吸引和留住人才，“可以继承职员的匀称本钱比其他公司高一些”，将来还要进一步进步鼓励步伐的区分度。
谈 “去肥增瘦” 结果：还不敷理想，将加强对团队领导的稽核
全员会上，人力资源负责人华巍分享了已往两年字节跳动 “去肥增瘦” 的情况，他以为现在的结果 “还不敷理想”。
他将 “去肥增瘦” 分为两个阶段：一是在战略上做调解；二是在构造上做相应精简。对现在的字节跳动来说，一些业务在战略上是清晰的，但构造状态仍然不敷理想，因此很多业务另有继承 “去肥增瘦” 的须要。
不外他也表明，加强管理稽核的目标并不是用来节省本钱产出利润，“否则，要么是这个公司到了非常危急的时间；另有一种情况是这个公司的管理团队已经没有什么方法让公司进一步发展了，只能在本钱利润上做做文章，这种公司是不理想的，也不值得等待。”
华巍称，下一步的 “去肥增瘦” 归根结底是加强对团队领导的稽核。“团队领导不光是为所谓的公司目标负责，也要为团队负责，一个构造的康健度就是他们的责任。”
谈业务重心：聚焦少量最告急的事变，信任火山、飞书有机会突破
2021 年接办字节跳动 CEO 一职以来，梁汝波已经多次表现公司要聚焦主业。
客岁的全员会上，他提到以抖音、本日头条和 TikTok 为代表的信息平台业务 “迩来一两年领先不显着了”，并提出要做好 “信息平台” 和 “电商” 两个主干业务。
2024 年，信息平台和电贸易务还是 “最告急的事变”。梁汝波对信息平台业务的要求是 “做好交际、做好图文，继承加强内容的多样性。” 电商的重点是 “继承增大规模，进步用户口碑。”
而对信息平台和电商之外的业务，字节跳动仍在有选择地自动紧缩。
11 月 7 日，字节跳动旗下 VR 品牌 PICO 发内部关照，以 “更好地聚焦在硬件与核心技能的恒久探索和突破上” 为由，将团队规模缩减近半。此中负责内容、市场等团队蒙受了重要的打击，移动利用体系团队则并入字节跳动产物研发和工程架构中台。
二十天后，字节跳动旗鄙俚戏业务旦夕光年公布大规模业务紧缩。已上线且表现精良的游戏会在包管运营的情况下寻求剥离；未上线的项目，除少量创新项目及相干技能项目外，均会关停。将来旦夕光年将聚焦部门创新型游戏及相干技能的探索。
表明两次调解时，梁汝波说它们并不是由于公司没有看到短期收益而做出的决定。“各人关注不是一年、两年，短期内给公司赚一亿、两亿，而是看你能把这个业务带到什么样的高度，终极能产生多大的代价。”
游戏和 VR 业务短时间内难以变更字节跳动的专长。在上线前，游戏制作须要大量的主观决议，而字节跳动更善于通过数据实验迭代产物、小步快跑。在 VR 头显分辨率、重量题目没有办理前，增补再多的内容供给，砸下再多的广告费也难以进步渗出率。
“真的把一个业务在行业内里做出上风，做出额外的增量代价，这个是告急的。” 梁汝波说。
别的，在梁汝波昨日的分享中，他特意夸大了字节跳动的别的两大业务——火山引擎与飞书。“我们另有很多其他告急的事变，好比说火山、飞书，着实每个业务我们都信任是有机会突破的。”
题图泉源：字节跳动
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发表于 2024-2-10 09:22:02
