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作为国民级的电商平台，淘宝的一举一动都影响着大多数人的买卖。比如近来发布的《天猫诱导第三方规则解读》，称天猫将对“诱导第三方”违规加强整治。而这个“诱导第三方”则是动了很多电贩子的根本。这篇文章，我们一起来分析一下。
一、阿里新规引发猛烈讨论
克日阿里巴巴旗下千牛头条发布的一条消息，引起了电商从业干系者的广泛关注和讨论；
下面是消息品评区的一些真实品评，摘抄如下：
- “本人对以上规则体现质疑，非常不公道”
- “满是学的抖音”
- “天猫如许搞，让子弹飞会吧。从古至今那里能听到说模仿还能逾越的。现在的阿里一点创新都没有了。已经没有刚刚之前的热情了”
质疑和否定的感情偏多；
除了质疑的感情外，也有一些理性的驳倒：
- “阿里的语言给本身做了辩护，着实意在控制流量外溢其他平台”
- “这个是违法的违反了9月1号实行的《网络反不正当竞争暂行规定》中第二十四条利用服务协议大概规则不公道设定扣取包管金等规定”
是否违规我们这里不做讨论；
那到底是什么消息可以引得各人云云猛烈的关注和讨论：
原来是在6月26日，阿里巴巴旗下千牛头条发布《天猫诱导第三方规则解读》，称天猫将对“诱导第三方”违规加强整治。
“诱导第三方”违规，指发布或推送含有易导致买卖业务风险的第三方商品或信息，大概通过其他方式诱导斲丧者跳转至第三方网站或客户端等。
新规定明白指出，商家在店肆页面、商品详情、推广渠道、旺旺谈天、直播互动以及实物包裹等任何与斲丧者交互的环节中，均不得发布或推送大概引发买卖业务风险的第三方商品或信息。
严酷！ 真严酷！
而且，7 月起对违规的商家，天猫将根据情节罚款 2000 或 20000 元，情节特殊严峻（包罗违规三次）的商家将被清退。
(图片来自千牛头条)
除了加大处罚力度外，本次引起热烈讨论的一个很紧张的缘故原由是官方在「常见违规范例」中，把【包裹卡引流】作为典范违规范例拎出来了;
什么是包裹卡？
包裹卡是一种常见的私域运营方式，紧张用于吸引用户或增长用户粘性。商家在用户购买产物并收到包裹时，会在包裹内里附上一张卡片，卡片上通常会包罗一些额外的优惠信息、活动信息，大概二维码等，让用户扫描以落地到商家自家的公众号/微信等私域流量池内里。
如下：
(图片来自千牛头条)
在官方给出的违规范例示例图中，明白暴露了微信的logo，其针对性不问可知了；
而为什么克制包裹卡会引起商家云云猛烈的反应？
这必要先表明一个典范的电阛阓景！
二、公域引流，私域成交复购
新规出来后，我和几个商家朋侪交换了下，问他们怎么看：
商家A，卖日用小商品：
“在淘宝内投流，根本投不起，一个成交用户的拉新资本，远远高于他的利润，而如果他没有后续的复购，那么这单买卖就是幸亏，我们从前通过在商品内里设置包裹卡等情势，引导用户添加我们的微信群，在群里我们做做活动，这部分用户就会有连续的复购”
商家B，做全屋定制买卖：
“我们是做全屋定制的，产物客单价比力高，而且用户从需求沟通到办理方案输出再到用户决定下单购买，必要一个比力长周期的决定过程，而在初期就引导用户加我们的微信，之后不管是在用户服务上，还是一些后续的题目跟进上，都能很好的服务好用户，成交率大大提升”
商家C，做早教：
“我们售卖的是早教盒子，盒子的售出只是服务的开始，我们必要把用户拉倒微信群内里，内里有我们的早教老师对弟子天天举行引导，我们一样寻常是通过在早教盒子内里放置卡片，大概通过AI语音来引导用户添加早教老师的微信”
可以看出，由于流量代价的上升，以及同质化商品的内卷，在淘宝公域场景下的买卖的利润率已经越来越小，乃至是亏本卖吆喝；以是很多商家公域内举行引流，在私域内举行成交复购；如许团体的roi才气打平；
大概，私域本身对于很多商家而言，就是完成履约的不可或缺的一环，比如上述做早教业务的；
而在如许的场景下，商家通常会全力以赴的举行私域用户的沉淀，而【包裹卡】通常是浩繁引流私域用户途径中很有用果的一种方式；
现在，阿里一纸关照，一刀切的把全部的包裹卡举行禁掉，引起很多商家的怨声载道，也就不敷为怪了；
而这背后，着实反应出平台对于流量的焦虑；
三、平台对于流量的焦虑
随着中国网民数量增长的见顶，已经从增量用户的争取变革为存量用户的争取，这险些是每个人的共识；
在此大的配景下，每个平台都想用户留在自家的平台下；
以是不止是天猫!
早在几年前，抖音就曾经出过类似的规定，对将用户诱导到第三方的商家举行扣分处理处罚，并视具体情况采取包罗但不限于公示告诫、商品下架/封禁、搜刮降权等处理处罚步伐。
拼多多也出过类似的规定：只要商家实行违规诱导举动，就碰面对进步店肆包管金（增幅为5万）等处罚步伐，乃至只要违规举动两次及以上，商家就大概面对被扣除全部包管金以及退店的严峻结果。
可以说，天猫着实做了很多电商平台已经做过的事故！
四、天猫的流量防御
微信作为国民级的应用，依附着巨大的用户基数及强大外交属性，微信建立了完备的买卖业务闭环底子办法，有方向淘宝平台购物的，有偏京东平台购物的，但是不消微信的很少；
以是在电商中，不管是拼多多还是京东，微信的私域都是避不开的流量黑洞；
本次的【新规】可以看做是天猫对微信的流量进一步防御；
除了克制第三方诱导引流外，天猫也在其私域运营方面，有一些列的升级和创新！
在本年4月的TopTalk 2024天猫超等品牌私享会上，天猫高管多次提及私域、公域和全域的概念，体现出其对私域运营的高度器重。
天猫明白体现，将把及时化运营服务本领交还给品牌和商家，对店肆内的多个地域举行大规模升级，包罗贬价提示、新人礼券、活动代价等。
同时，品牌可以自主搭建店肆框架和页面展示，以打造多元店肆空间和千人千面的个性化店肆框架。
在如许的升级中，天猫对商家的私域运营给了极大的自由度，商家可以或许自由订价、自由决定；
品牌可以或许自主界说差别的会员分类，并设置差别的会员权益，以打造更加细密的客户关系和忠诚度。
总体而言，阿里的流量防御政策，可以使得更多的流量留在自家的平台，同时，升级了的私域运营政策和工具可以资助品牌和商家更好的运营本身的会员用户，两者相得益彰！
五、处在旋涡中的品牌
但是，对于任何品牌来说，或多或少的都会存在路径依赖的题目，【天猫克制诱导第三方】政策在7月1日正式实行后，引流到私域的链路很大一部分被掐断，【公域投流-私域成交】的模式，肯定会遇到不小的挑衅；
面对新政策，品牌在做好已有私域用户运营的同时，可以通过裂变等情势，不绝的扩充本身的私域流量池；
同时，要积极相应平台的政策，拥抱变革，红利期通常出现在变革期；
毕竟，在面对平台，单个品牌是没有话语权的，而在现在的市场情况下，也无法形成同一的商家同盟来沉寂台举行讨价还价!
本文由 @吴可可 原创发布于各人都是产物司理，未经答应，克制转载
题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议
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发表于 2024-7-1 17:52:12
