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流量对于各位淘宝卖家来说都是非常重要的,没有流量就没有转化。淘宝流量具体可以分为公域流量和私域流量。私域流量主要都是来自于店铺的粉丝,那么各位卖家除了做好店铺的粉丝维护外,这3方面的运营也要做好,才能为店铺带来更多的私域流量了。 一、微淘私域流量运营 在发布微淘内容后,可以通过粉丝群、专属客服、消息号等自运营渠道进行推送,注意需要推送质量更高的内容;然后在一个规定的时间范围内推送,这样效果更佳。 1、发布微淘内容时直接推送到群 2、专属客服推送 打开千牛客户端---【客户服务】——右侧栏【专属客服设置】——找到【人群触达】 ,点击对应的触达入口后,编辑消息内容;然后点击【请选择人群】选择发送对象,之后点击【+新建自定义人群】自动跳转客户运营平台,进行人群类型创建和编辑;按要求填写好内容即可。 二、短视频私域流量运营 1、引导用户关注 1)在视频内容里引导用户完成点赞、评论、转发或看完视频的动作; 2)在视频内容里设置一些互动问题或关注评论话术,引导用户留言评论或关注,提升评论量及关注量,预埋互动问题的同时可配合字幕或贴纸进行引导。 2、互动抽奖/答题 在短视频中添加互动抽奖(答题)是可以提升互动率的,最好配置一些与商品或内容相关的问题。 3、内容评论及回复评论 1)提前准备神评论,视频发出后用于及时回复评论(可引导店铺粉丝评论); 2)回复用户评论,引导用户围绕这个话题展开更多讨论,进一步提升评论量; 3)将评论中与内容强相关的优质评论置顶,吸引更多用户评论。 三、直播私域流量运营 1、将店铺和直播间流量打通 将自己的淘宝直播间摆放在店铺首页、宝贝详情页、旺旺客服回复等地方,这样在买家进入店铺时就能看到你的直播间,点击观看。同时,要根据粉丝最活跃的时段,形成一个固定的直播时间,这样可以养成粉丝看直播的心智。 2、提前做好直播预热 像是直播间、微淘、淘宝群聊等地方,都是为店铺直播做预热的好地方。记住你的直播预告也要做得有吸引力,否则买家是不会去点击的。 3、高清直播间和优质内容 这一点也是最重要的一点,因为平台对直播间是有要求的,你的直播间要高清,且直播内容要优质,这样才能做好流量的承接。这一步做好了,平台就会认为你的直播是优秀的,公域流量也会慢慢多起来。 卖家做好上面这3方面的话,是有更大的机会获得平台的抓取,从而带来更多公域流量,所以大家不要轻视这些渠道的运营了! |