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克日，淘天团体公布本年天猫“618”取消官方预售环节。业内广泛猜测京东等头部电商平台也大概会跟进，这几年来不绝被斲丧者吐槽的预售制或将消散。
预售制曾经为各大电商平台立下“汗马功劳”。其既能资助商家提前备货，淘汰资本和物流压力，也能以“扣头”为噱头，用一种奇怪玩法吸引斲丧者入局。而且，预售制通常能让电商平台在“618”“双11”等紧张节点公布更漂亮的数据。
然而，随着时间推移，预售制已经袒暴露越来越多的缺点。好比预售制过于复杂的算法，让不少斲丧者头疼不已，“像在做数学题”；又好比过于漫长的期待周期让斲丧者的耐烦被斲丧殆尽，从而对预售制渐渐出现审美疲劳。
更紧张的是，一些品牌商家借预售机制故意割斲丧者“韭菜”的活动，已经劝退了不少用户。本年1月，中消协发布的《2023年天下消协构造受理投诉环境分析》就指出，电商平台的预售模式存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不价保、答应赠品不兑现、答应时间不发货、“最低价”宣传不属实等题目。
总之，告别“红利期”后的预售制不但大概让斲丧者的斲丧体验变差、斲丧风险上升，尚有大概反过来影响平台与商家的口碑。
但让电商平台下定刻意取消预售制的缘故原由，还不光在预售制自己。客岁年底，淘宝、京东、拼多多等平台纷纷开始简化售后流程，相继推出“仅退款”服务，从中透暴露的信息就是：国内电商行业已进入存量竞争期间，流量和噱头不再是全能的法宝，要想得到增量，就必须回归斲丧的本质，认真谛听斲丧者的声音和需求。
一方面，抖音、快手等短视频直播平台的崛起，让更多传统平台和用户意识到，代价竞争不但在于一些特定的时间节点，电商低价完全大概常态化；另一方面，当下斲丧者的斲丧观念日趋回归理性，不少年轻用户已不再把“买买买”“剁手”挂在嘴边，更器重商品的性价比。
在如许的大配景下，要想真正得到斲丧者的青睐，电商平台就必须去掉多余的粉饰和包装，回归一样平常促销的本质。简朴地说，就是直接给出最低价，让斲丧者用最简朴的方式得到最实际的优惠。
不可否认，取消预售制也会给一些规模较小、供应链本事较弱的商家带来压力，他们不得不提前备货，积贮的库存大概会成为不可知的风险。但从久远来看，“蓄水放闸”式的营销方式并倒霉于电商平台的康健发展，转型与厘革也是一定的趋势。
取消预售制，意味着摈弃“短平快”的打法，寻求常态化低价，但这并不代表电商平台就可以忽视产物的质量和斲丧的体验。在低价的底子上全面升级服务质量，才是电商平台实现可一连发展的正确途径。简而言之，真正做到“统统以用户为中央”的电商平台，才有大概真正赢得斲丧者的忠诚度。
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发表于 2024-5-16 18:38:45
