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直播带货乱象观察 | 蹭大牌,“百年汗青”实则一年

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    2019-11-23 04:32
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    [LV.1]初来乍到

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    发表于 2024-3-17 19:08:54 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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    明显是冒牌赝品,非要拉网红品牌、奢侈大牌做大旗;一款“百年汗青”的贵州某台酒,一查才知道酒厂建立了仅一年多时间……直播间里,“剐蹭”网红产物的商品令人眼花缭乱,但在倾销、质量、售后等层面却埋下了坑,消耗者选购必要擦亮眼睛、三思后买。
    卖赝品
    拿网红大牌“挡箭”
    “每件衣服都从‘L家’的源头地给您发出。”“正品保障,假一赔四!”一个名为“潮牌轻奢高定男装”的直播间,主播先容外衣时,不时提及“巴黎时装周”“米兰时装周”“走秀款”等词汇,暗示衣服与某奢侈品牌有关。然而,衣服上的斑纹虽与该品牌经典图案相似,但细看就能发现字母不划一。
    “69(元),我让大哥们买顶配版2024年‘迪迪家’联名限定款!”在不停播间,主播指着T恤说。固然T恤字母的下半部门被图案所遮挡,但也能根据袒露的一半“脑补”出整个字母,联合主播的话术,消耗者很容易将这件“迪迪家”衣服与某奢侈品牌接洽在一起。但进入商品详情页则可看到,其现实品牌是另一个。
    类似店肆尚有不少。为了迷惑消耗者,主播会宣传这些商品“从外洋运来的”“专柜得卖几千元”,但在先容时通常不会直接提到品牌,而是使用暗语。比方,某奢侈品牌被称为“香家”,某户外服饰品牌被称为“北家”。抛开矫饰的大品牌代价,产物本身怎样不得而知。
    为规避平台羁系,一些售假直播间也在向“私域”引流。记者点开一个名为“lulu好悦目”的账号看到,直播间内摆放着某网红瑜伽服品牌的标识牌和产物,三位主播妆扮风雅,一人展示细节、一人上身展示、一人整理服装。希奇的是,三人都在繁忙着,却没人说一句话。直播间里没有商品链接,并被主播设置为“仅被关注的人可以品评”。工作职员在品评区反复发布“lulu全系列都有,专柜天花板”“怎么买?点主播头像,点关注,(进)粉丝群”等。按提示入群后,表现全员禁言。管理员反复发布一个微信号,诱导进群者添加微信。不久,管理员就撤回了信息,并将已看到信息的用户踢出了群。
    添加微信后,商家发来一个电子相册的二维码,扫码可看到,与直播间展示单一品牌差别,这些商家实则同时出售服装、箱包、手表等各类商品,品牌涵盖了各类奢侈品牌和潮水品牌。
    记者向商家咨询了一款热门瑜伽服。商家称,当前运动代价是258元,直接微信扫码付出。当被问到是否有下单链接时,商家表现没有,“这种复刻的(商品)挂不了链接”。尚有一些直播间也在使用类似的套路。他们分别在直播间里展示服装、箱包、手表等商品。只管一些商家夸大提供质保,但由于并非通过购物平台生意业务,一旦商品出现了质量标题,很难找到商家举行维权。
    蹭大牌
    “百年汗青”实则一年
    包邮抵家的酒水,是直播间带货的热门品类之一。然而,一些主播在倾销酒水时,故意“剐蹭”大牌,产物细节也经不起验证。
    “贵州有三台,茅台、国台和钓台。”“这是茅台的‘亲弟弟’。”直播间里,主播慷慨鼓动地倾销着一款钓台酒。她宣称,这款两瓶装的53度酱香型白酒,在别的平台上购买要399元。“本日99元不要、80元、70元都不要……39.9元一套两瓶天下包邮抵家。”这款酒,毕竟什么来头呢?主播说,这款酒是“1919年建厂的,有百年汗青。”“茅台打的是品牌,钓台走的是品格。”然而记者按照其直播间里的包装盒信息查询发现,出品这款有“百年汗青”酒的公司却很“奇怪”——建立于2023年。
    尴尬在继承。倾销完钓台酒,主播又很快上架了“荷花酒”。“这款荷花酒,有销量没存量。”“30大哥酒灌装的正品荷花。”主播一边谨慎先容荷斑白酒,一边给直播间的用户先容买荷花必要留意看的“三个点”。当天,这款酒在直播间售价为99元一箱,天下包邮。只管声称是用“30大哥酒灌装”,但记者发现生产这款荷花酒的公司2019年才建立,有误导之嫌。而在直播间中,主播不时发送“滴滴保真”“瓶瓶保真”的字样。
    类似“蹭大牌”的环境,在家电类直播间里同样存在。“TCL王牌电视”曾是市面一个主流品牌系列产物。然而,如今在直播间里,各类冠以“王牌电视”的产物层出不穷。在一家自称“二十年国民品牌”的王牌电视机直播间中,主播宣称电视天下联保,质保十年。80英寸电视的运动价2550元,70英寸电视运动价1830元,65英寸电视只要1680元。
    当有人扣问是什么品牌时,主播半遮半掩,出示了一张“王牌源头工厂”的先容单。细查之下发现,生产该王牌电视的公司建立于2016年,且在商品详情页面上公布的“3C”证书编号,与个别货架的商品型号对应不上。记者观察发现,该“王牌电视”公司在2019年曾因“当事人生产质量不符合尺度的电视机的举动”被处罚。
    搅浑水
    减肥保健“奇效”疑
    比年,都市白领越来越留意减肥健身,中老年群体也看重康健养生。直播间里,减肥类、养生保健类产物也成为下单热门。
    “您从前吃的、喝的、抹的、用的都没有效果的,放心大胆地来拍咱家的豆子……一粒顶两粒的大豆子,速率更快了,效果更猛了!”在名为“心情包”的直播间里,一位主播认真先容动手中被称为“豆子”的块状食品。她还站起家拍拍肚子,说这是她吃后“变革最显着的地方”。记者留意到,平台上多家店肆都在出售这款商品,主播纷纷暗示其具有立竿见影的减肥效果。
    真有此“奇效”吗?究竟上,这款“豆子”商品包装盒上的信息是“蔓越莓复合植物固体饮料”。固体饮料是平凡食品,并非保健食品。根据《饮料通则》(GB/T 10789—2015)规定,固体饮料是指用食品原辅料、食品添加剂等加工制成的粉末状、颗粒状或块状等,供冲调或冲泡饮用的固态制品,如风味固体饮料、果蔬固体饮料、卵白固体饮料等。我国《食品安全法实行条例》明确,对保健食品之外的其他食品,不得声称具有保健功能。而在一家店肆的品评区,有消耗者称吃完“豆子”后体重没有变革,“真是妥妥智商税”。
    一些重要面向中老年群体的保健类产物,也卖得火热。“49.9元!上至80岁的老人可以用,下至5岁以上的小孩子都可以用。”一名主播正在保举某艾灸自发热敷膏贴,背后屏幕上正播放着采药、熬制、给各部位贴膏药等画面。数据表现,这款商品如今排行自发热贴爆款榜第1名,近30天销量过千。当有人扣问这款敷膏贴有什么用时,主播称“颈肩腰腿膝,身材五大板块都可以用。”她还举例说,膝盖半月板有磨损、积水,腰间盘突出,有风有湿有寒有堵等,都可以用。
    解说过程中,主播出示了一份检测证明。检测证明有样品编号、到样日期、生产单位等信息,但这款产物毕竟属于什么品类,无法知晓。另一平台上,放大后的这款敷膏贴产物的检测方法中,赫然写着《化装品安全技能规范》。而在直播间产物的详情页面,不停滑到页面下方末了才写着“本品为照顾护士品,不能代替药品和医疗东西。”
    声音
    在规矩中发展进步
    “岂论是‘借’壳名牌,蹭大牌,照旧搭顺风车,直播间带货本身是一个必要流量的场合。作为一种新业态,要依靠规矩发展。”上海财经大学电子商务研究中央主任、中国式今世化研究院特聘研究员劳帼龄说。只管下令消耗者要擦亮双眼,懂得维权,但用户着实没有很大的本事和本事去辨别直播带货的标题。
    劳帼龄以为,电商直播带货行业正处在优胜劣汰的过程中,但还必要用户参加,媒体下令,主播、公司和行业自律,以及羁系政策宁静台方的多方管理。从业者要想长远发展,起重要自律,不能指望打一枪换一个地方。直播带货相称于在某平台上“租”了个柜台,平台也答应担起责任。羁系部门、行业协会、第三方机构等要参加进来管理,多管齐下。“渴望直播带货颠末这几年草泽期后,早日走入行业规范的高质量发展阶段。”

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