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采访/药师
日常买买买的你,是否看到过类似的文章——中国代工撑起奢侈品牌暴利,成本仅百元?
是否产生过类似的疑问:一款产品由中国代工,外国品牌赚去大部分利润,技术含量并没什么了不得,那么作为在意品质而不是品牌的消费者,我期待有人能把外国品牌赚我的这份溢价尽可能抹掉,可不可行?
近年来,不少商家与平台致力于抹平消费者心中的这一落差,他们的思路是,找大品牌的制造商,做出同品质的商品。然而真正操作起来,却发现供应链整合没那么轻松,赢得消费者的信任也没那么容易。
毕胜
必要商城创始人
作为独创C2M(消费者to制造商,下单后生产)模式的必要商城,在这一问题上可谓感触良多、经验满满。带着对国货振兴、消费升级的期待与疑虑,我们请教了必要商城的创始人毕胜,让我们一起来看看下面10条行家之言。
谈性价比
1.从创始到现在,必要商城最大的进化就是发现了电商的蓝海,而这个蓝海其实就是:我们发现中国还没有一个电商能让用户“闭着眼睛买,每单都放心”,而“信任”才是最大的流量,我们倾尽全力,让用户信任。
这个信任,不是去跟用户讲故事,用户不听故事,用户网购买的是你的商品,不是你的故事。所以只有商品绝对高品质,而且最高性价比,才能赢得用户的信任。
传统流通模式
2.这个性价比,只有C2M模式才能实现,因为其他所有的故事和模式都逃不掉高库存。有了库存,必然加价,性价比就没了;为了清库存,必然打折,用户对价格的信任也没了。
必要C2M模式
3.所谓的买手是不靠谱的,买手就是以个人喜好去赌大多数人的喜好。真正的好产品是用户喜欢的产品,而不是买手喜欢的。
4.设计在某种程度上也是低成功率的工种,这也是造成库存积压的主要原因之一。时尚审美,见仁见智,最好的方法是让专业的人设计,然后放上去售卖,数据决定这个产品是否成功。不成功抓紧下线,成功抓紧生产。
5.国人其实不知道“国际大牌成本很低,大都是中国产”这个秘密,那我就用我的互联网能力搭建一个平台,让用户和这些顶级工厂直连起来,然后用出厂成本价买到好东西,多好。谁赚钱都不容易,不能乱花,东西又好又便宜才是人性。
谈供应链
6.C2M模式没有库存,库存是个永远管不好的东西,不论用大数据还是人工智能都管不好。
三年前,有人跟我说,谁说库存是管不好的东西,你看海澜之家的库存管得就不错,现在你用“海澜之家 库存”的关键词搜搜。同理,也有人跟我说HM库存管得不错,然后你再用这两个关键词搜搜。短期库存数据健康并不代表长期。
7.互联网人做商品是不靠谱的,一定要学会尊重专业。必要商城现在涵盖700个三级品类,任何一个品类要想把商品做好,必须是行业专家。
我曾经跟巴宝莉制造商的老板谈话,说他们管皮料的负责人蒙着眼睛都能摸出皮子到底是水牛皮还是黄牛皮。国际上对于牛皮分8个等级,普通人根本看不出来,但是价差巨大。
一个互联网公司不可能招到700个行业、从业都在20年以上的供应链专家,如果招不到,那就连成本都把控不好,然后产品肯定出问题。所以我还是坚信纯互联网公司做商品不可能。
8.必要招商,要闯三关:
第一关:56条入门标准,哪一条不符合都不能成为必要的“准”合作伙伴。我们几乎每一个季度,都会升级商品以及招商标准,从最初的4条升级到现在的56条。
第二关,成为“准”合作伙伴后,产品样品要经过产品委员会的“性价比购物欲望”投票,一旦用户的购买动力低于85%,这个伙伴就止步于此了。
第三关,产品上线后,对转化率、好评率、差评率、服务好评率等十条左右的标准进行为期一个月的监控。如果没有超标,继续售卖,如果超标,则系统自动下架。
闯过了上边三关,才真正成为必要的合作伙伴。曾经有很多年的兄弟介绍朋友来必要合作,看了56条标准后觉得我太变态,把我拉黑了。
谈品牌
9.中国根本没有零售品牌,只有零售知名商标。别动不动就说品牌,啥叫品牌?我跟一个记者聊过,我反问她“啥是品牌”,她突然答不上来了。
我把我的理解告诉了她,品牌就两个东西:第一,信任,也就是对品质的信任,建立这种信任需要很多年,我做过测算,这个时间至少40年以上;第二,装,能让人带着这个logo觉得自己是人上人。按照这个标准盘点下,是不是:中国没有零售品牌,只有零售知名商标?
10.品牌,需要持之以恒几十年的、感动人心的产品品质和创新。而我们优质的中国制造,拥有做这个品质的能力与恒心,缺的就是时间。坚持下去,肯定能成,如果再加上性价比,这个时间会更短。
在当前全球消费环境下,中国高端制造能做的,只有面对消费者老老实实做感动人心的、高性价比的产品。如果连这个都做不到,也就别从幕后走到前台了,因为在幕后也待不久了。
平台也一样,坚持做感动人心,让用户惊艳的、高性价比的产品,流量就自然来了。
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