双十一丨“网络直播带货”的合规要点——防范虚伪宣传

巫溪小哥

作者：苗雨状师丨山东齐鲁（淄博）状师变乱所
双十一即将到临，各大电商平台的促销运动举行得风起云涌。网络直播带货已成为电商推广商品的新兴模式。直播间的营销职员大概是商家的工作职员，也大噶?雠名演员、主播等。在该模式下，主播可以或许与埋伏斲丧者举行及时互动，还大概带来商品的直播间专属优惠。
直播营销职员在直播间推介某种商品，笔者以为可以视为广告。根据我国广告法规定，广告不得含有虚伪大概引人误解的内容，不得诱骗、误导斲丧者；不得使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语；不得贬低其他生产筹谋者的商品大概服务等。因网络直播带货具有及时性的特点，对直播营销职员的要求应当格外严酷。尤其应当注意直播时的用语，否则大概违背广告法、反不合法竞争法等法律规定。
此前，“辛巴直播带货即食燕窝”变乱引起社会关注，广州市场羁系部门对处置惩罚环境转达如下：在直播带货过程中，主播仅凭融昱公司提供的“卖点卡”等内容，加上对商品的个人明白，即对商品举行直播推广，夸大商品的燕窝含量足、功效好，未提及商品的真实属性为风味饮料，存在引人误解的贸易宣传举动，其举动违背了《中华人民共和国反不合法竞争法》第八条第一款的规定。

《中华人民共和国反不合法竞争法》第八条第一款 筹谋者不得对其商品的性能、功能、质量、贩卖状态、用户评价、曾获荣誉等作虚伪大概引人误解的贸易宣传，诱骗、误导斲丧者。

为加强网络直播营销管理，国家互联网信息办公室等部门发布《网络直播营销管理办法（试行）》（以下简称《办法》），该《办法》于2021年5月25日起施行。
此中，《办法》第十八条规定，直播间运营者、直播营销职员从事网络直播营销运动，应当遵遵法律法规和国家有关规定，依照社会公序良俗，真实、正确、全面地发布商品或服务信息，不得有下枚举动：
（一）违背《网络信息内容生态管理规定》第六条、第七条规定的；
（二）发布虚伪大概引人误解的信息，诱骗、误导用户；
（三）营销假冒伪劣、侵占知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品；
（四）捏造大概窜改买卖业务、关注度、欣赏量、点赞量等数据流量造假；
（五）知道或应当知道他人存在违法违规或高风险举动，仍为其推广、引流；
（六）骚扰、诋毁、唾骂及吓唬他人，陵犯他人合法权益；
（七）传销、诈骗、赌博、贩卖违禁品及管制物品等；
（八）其他违背国家法律法规和有关规定的举动。
实践中怎样认定构成虚伪宣传，可以参考最高人民法院引导案例161号广州王老吉大康健财产有限公司诉加多宝（中国）饮料有限公司虚伪宣传纠纷案：人民法院认定广告是否构成反不合法竞争法规定的虚伪宣传举动，应联合干系广告语的内容是否有歧义，是否易使干系公众产生误解以及举动人是否有虚伪宣传的不对等因素判定。
结语
直播间运营者、直播营销职员等，在直播带货时，应当规范言行，克制使用法律法规克制的词语。否则，不光大概面对民事补偿责任，亦大概会受到市场羁系部门的行政处罚；构成犯罪的，大概需负担刑事责任。
本文仅代表作者观点，不代表齐鲁（淄博）状师变乱所或其状师出具的正式法律意见或发起。如您必要进一步交换或探究，请随时与本文作者苗雨状师接洽。

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