快手搞明确了，光靠直播电商没用

淘宝代运营

快手营收大涨，货架电商建功
快手开始好起来了。
3月20日，快手发布了停止2023年12月31日为止的第四序度及整年经稽核财报。
财报表现，2023年整年，快手的总收入为1135亿元，同比增长20.5%，经调解利润净额为103亿元，相比客岁同期亏损的58亿元，乐成实现扭亏为盈。

电商业务方面，2023年第四序度，快手电商商品交易业务总额为4039亿元，同比增长29.3%；整年电商商品交易业务总额为11844亿元，同比增长31.4%。至此，快手终于成为继淘宝、京东、拼多多、抖音后第五个突破万亿大关的电商零售平台。
值得一提的是，第四序度快手泛货架电商表现亮眼，GMV占比超20%。这印证了快手CEO程一笑曾说的“我们将在阛阓等泛货架场域重点举行货品运营，使货架成为快手电商全域筹谋的新增长点。”
简直，“货架”是半年来快手不停重点夸大的焦点关键词。
客岁双11前，快手将“商城”置于首页一级入口，给予充实的流量资源。自2022年快手商城的职位频频提升，充实表现了快手对货架电商的器重。

快手首页截图
用户侧，快手推出商城新人版，让交互界面、货品选择对新用户更加友好；大牌大补频道的低价好物也转化了许多新用户，第四序度商城日均买家数同比实现超70%的增长。商家侧，快手商城针对新商家推出的利好政策和玩法，撬动了供给端活力，第四序度商城的日均动销商家数同比增长超130%。
本年快手商城年货节的战报中，也偏重夸大了货架场景的数据：泛货架GMV较上一年货节增长383%，搜索付出GMV较上一年货节增长164%。不久前的38节大促也是云云，货架场GMV渐渐成为快手电商的焦点指标之一。
在内容电商之外，快手乐成找到的货架电商这一新的增长曲线。

拆解快手的货架逻辑
那么，为什么货架电商能为快手带来新的增量呢？我们试着从两个方面拆解快手电商的货架逻辑。
其一，货架电商的刚需属性，能满足斲丧者更广泛的需求，与内容电商形成互补。
货架电商的焦点是“搜索”，通过搜索购物的斲丧者，通常都是抱有猛烈目标性的，指向非常明确。尤其是一些标准化的一样平常用品，纵然不看直播也有清楚的认知，因此链路更短的货架电商更为契合。
何况，内容电商在品类上天然具有劣势。迫于流量机制，商家通常会主推一些受众面较广、更轻易出爆品的商品和品类。以是那些相对冷门的、小众的需求只能通过货架电商满足。

只适当货架场景的商品举例
别的，刚需属性也进步了货架电商的转化服从。干系数据表现，直播电商的匀称退货率为 30%-50%，货架电商的匀称退货率仅为10%-15%。这是由于在直播间下单的用户不少都出于“冲动斲丧”，而主动搜索的用户相对更理性。
更紧张的是，并非全部的商家都有本领和意愿去制作高质量的内容。比如产业带商家仅仅必要一个分销渠道，对他们而言简单直接的货架就是刚需。货架电商这种“保底机制”，为快手电商提供了广阔的根本盘。
其二，从平台生态的角度看，货架场景是品牌的必争之地，构建私域筹谋阵地的紧张场合。
作为一个综合性电商平台，快手不但要有高性价比的产物，也要有高风致的产物，即“大牌”商品，云云才气构建可连续的平台生态。而许多品牌商并不依赖直播渠道营销宣传，他们更注意的是“转化”。
举例来说，某着名手机品牌新机发布，线上线下做了铺天盖地的宣传，故意向的斲丧者试图上电商平台购买。此时如果该平台只有内容电商，那么斲丧者必须先辈入直播间再探求干系产物，链路更长，体验更差。于是货架电商的须要性就表现出来了。
别的，一些新品牌对公域流量缺少安全感，向往高确定性的筹谋。而货架场景让品牌可以通过积累店肆粉丝、搭建品牌会员体系、孵化社群等方式，创建起自己的私域。“旗舰店”的粉丝数据，正渐渐成为品牌力的紧张指标。

货架与内容缺一不可
纵观快手前几年的财报数据，会发现一个显着的特质是GMV的增长没能很好地驱动营收规模的增长，即“主播赚到钱了，但快手没赚到钱”。究其缘故原由就在于内容电商的单一性。
只靠内容电商增收，一方面会加大对头部主播的依赖，削弱平台的议价本领；另一方面，内容电商的低复购率和高退货率，也会影响平台生态，倒霉于长期发展。
因此，分身货架和内容的“双轮驱动”，才是当下直播电商平台的唯一解。通过优化货架场景的商品信息和购物体验，可以满足用户的直接购买需求；借助内容场景直播带货、KOL推广等流传本领，可以引发用户爱好，引导其进入斲丧环节，乃至直接促成交易业务。
综合运用内容与货架两种战略，可以形成流量导入、用户互动、信托创建、订单转化的闭环，助力商家实现更高效的电商运营和更广泛的市场覆盖。
纵观别的两大直播电商平台，也都是这么做的。抖音的履历与快手类似，最初将自身的内容电商模式界说为“爱好电商”，主打短视频和直播场景的构建。厥后随着平台规模扩大，货架的紧张性日益显现，便修改了界说，变为“全域爱好电商”。
淘宝则是与快手殊途同归。在很长的一段时间里淘宝只有货架电商，流量标题不停未能办理。背面淘宝渐渐加大直播投入，孵化出了李佳琦等头部主播，盘活了内容场的流量，逆向实现了内容和货架的双轮驱动。
在将来，随着内容和货架深入联动，二者的边界将更加含糊，酿成“你中有我、我中有你”的状态，不再被分开来讨论。当时，电商行业大概将重新洗牌。
作者 | 赵云合

免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！

txh325

不知道实力运用这个方法会怎么样

a54ly

支持楼主  来学习一下

huangzenghao

过来学习啦 哈哈

raulhenry

谢谢老板的帖子

2w2w2w

6666 不错好文章

敢爱敢恨

文章很好,学习了楼主

xbaOOVMu

楼主很优秀啊

kekuer

学习到了 赶快利用一下去

blacknic

很不错 谢谢分享