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2019淘宝天猫双十一怎么退定金全款 申请退货规则说明

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楼主
发表于 2019-11-12 03:03:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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今天是淘宝双十一的活动日,很多人在今天都是狂欢购物,但是当过剁手党之后就清醒了,那么2019淘宝双十一怎么退款呢,下面就和小编一起来看看退全款流程吧!
2019淘宝天猫双十一怎么退定金和全款
如果是下单后,不想要了,可以在11.12发起退款退货申请,如果收到货有质量问题,双11期间和平常一样是支持7天无理由退货。
注意:一般按正常规定流程退款的话,定金是可以退,但是有的商家不一定支持退定金,所以需要你跟客服沟通确定一下最好。
如果是退款是在参与了双11跨店满减活动的,而你买的是有店铺红包的宝贝,在退货时,店铺红包不在退货的范围之内。如果退货没有和卖家达成一致,可以申请淘宝小二介入。
由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,11.11当天,买家已付款未发货订单不支持申请退款,已付款已发货订单支持申请退款。
退货超时的规定:
对于在11.11-11.20日期间发起或修改的退款/退货申请,商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理,逾期未退款的,系统会自动退还到消费者账户,部分特殊除外。
如果大家11.11-11.20日期间填写退货物流信息,并且消费者操作快递、ems退货的,商家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理确认收货,如果到期未处理,系统也会自动退款。
对于商家在11.11-11.20期间同意的退货申请,买家沟通无误的情况下,退货申请之日起的7日内填写退货运单号。其它特殊情况参见双11交易流程调整。

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沙发
发表于 2019-11-12 03:20:24 | 只看该作者
过来学习啦 哈哈
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板凳
发表于 2019-11-16 01:24:53 | 只看该作者
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地板
发表于 2019-11-27 23:19:51 | 只看该作者
厉害学习到了
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发表于 2021-5-20 03:25:59 | 只看该作者
不知道实力运用这个方法会怎么样
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发表于 2021-6-23 12:08:23 | 只看该作者
楼主很优秀啊
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发表于 2021-7-31 19:51:53 | 只看该作者
很好学习了
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发表于 2021-7-31 23:08:08 | 只看该作者
支持楼主  来学习一下
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发表于 2021-8-15 14:53:05 | 只看该作者
谢谢老板的帖子
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发表于 2021-8-21 03:52:27 | 只看该作者
多谢楼主的分享
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