网红夫妇直播带货遭封杀…张家荣状师：如许做才不违规！

巫溪小哥

状师说法比年来，直播带货这一新生业态发达发展，通过观看直播举行消耗已成为消耗者购物的告急方式之一。低门槛、高回报的特点吸引着越来越多的商家、博主和平凡人参加直播带货雄师。迩来，网红“亮亮丽君夫妇”就因违规卖樱桃导致橱窗被封。那么，直播带货必要注意哪些题目？怎样做才不违规？对此，广东金桥百信（长沙）状师事件所状师张家荣作出解答。
带货樱桃等生鲜产物有什么特别规定？有哪些商品不得举行直播带货？


起首，为掩护消耗者权益，规范直播带货举动，直播平台对直播带货举动有非常具体的规定，直播方在入驻直播平台时，必须先要相识和服从直播平台的干系规则和行业要求。
比方本案中，直播平台抖音对直播带货商品的入驻有相当完满的管理规则，根据抖音【生鲜】行业管理规范，我们可以相识到：

1、在抖音平台，生鲜水果类目，个人不能贩卖，必要有个体户执照大概公司业务执照；非低级农产物必要提供《食品策划答应证》或举行食品策划存案。
2、鲜榴莲、草莓、菠萝蜜/榴莲蜜、车厘子/樱桃等水果，由于轻易坏、出现售后题目，被平台列入特别类目，针对个体户执照为定向邀约入驻的模式，入驻门槛高，难度大；个体户执照入驻开店平凡水果包管金一样平常为2000元。
3、针对企业店肆，必要公司业务执照入驻。平凡水果包管金一样平常为4000元；桃、李子、香蕉、葡萄/提子的包管金为2万元；荔枝的包管金为5万元；鲜榴莲、菠萝蜜/榴莲蜜、车厘子/樱桃的包管金为10万元；草莓的包管金为20万元。
其次，直播带货除了要服从直播平台的干系规定，更要服从国家法律法规、部门规章以及规范性文件。网络市场不能离开于传统市场，商品千千万，并非任何商品都能通过网络贩卖。固然我国尚未出台天下同一的关于网络直播带货的干系规范，但具体到个别地区，早已出台了对直播活动规范的指引。比方上海市在2023年11月率先出台了《上海市网络直播营销活动合规指引》，对干系的商品举行了限定。根据干系法律法规及前述指引可以看出，以下商品不得通过直播带货贩卖：
一、香烟(含电子烟)
二、彩票、赌博类商品
三、处方药品
四、假冒名牌商品
五、枪支、弹药、军器类、警用类、管制类商品
六、伤害化学品、易制毒化学品
七、色情、暴力、低俗类商品
八、法律法规克制网络买卖业务的其他商品。

私拉群聊卖货为什么会被平台判断为违规？会受到什么处罚？


抖音平台对私拉引流、绕开平台另行建群贩卖樱桃的举动零容忍，告急在于水果生鲜类商品的售后是一个常见易发的题目，直播方离开直播平台羁系，其带货贩卖的商品格量、服务、代价、售后一旦出现题目，易触发维权纠纷。
网红“亮亮丽君夫妇”未经注册个体工商户或公司法人，以个人名义在直播平台抖音上直播带货属于准入策划类目的水果樱桃，而且私拉引流、绕开平台另行建群贩卖，离开直播平台羁系，显然违反直播平台的规定，触发直播平台的风控机制，导致橱窗被封。
基于对售后维权的风险考量及消耗者正当权益的保障，直播平台对网红“亮亮丽君夫妇”接纳了比告诫、限流、降权更严厉的封橱窗处置惩罚，步调及时、公道，应当支持。


售卖的商品或服务存在质量题目，主播及商家会负担什么法律效果？消耗者应怎样维权？


网络直播不是法外之地，直播带货售卖的商品或服务若存在质量题目，主播方及商家同样负担相应的法律责任。
《中华人民共和国消耗者权益掩护法》第二十四条：“策划者提供的商品大概服务不符合质量要求的，消耗者可以依照国家规定、当事人约定退货，大概要求策划者推行更换、补缀等使命。没有国家规定和当事人约定的，消耗者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符正当定排除条约条件的，消耗者可以及时退货，不符正当定排除条约条件的，可以要求策划者推行更换、补缀等使命。”
第四十四条：“消耗者通过网络买卖业务平台购买商品大概继承服务，其正当权益受到陵犯的，可以向贩卖者大概服务者要求补偿。网络买卖业务平台提供者不能提供贩卖者大概服务者的真实名称、所在和有效接洽方式的，消耗者也可以向网络买卖业务平台提供者要求补偿；网络买卖业务平台提供者作出更有利于消耗者的答应的，应当推行答应。网络买卖业务平台提供者补偿后，有权向贩卖者大概服务者追偿。”
根据上述规定，若直播带货所售商品或服务出现商品格量纠纷，消耗者可以直接与直播商家协商办理处置惩罚，或通过直播平台到场处置惩罚；协商不成，消耗者可以固定好干系证据，向有管辖权的人民法院提告状讼，以维护本身的正当权益。

*本文由广东金桥百信（长沙）状师事件所状师张家荣解答。
泉源：红网 本期编辑：李紫萱 李洁
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