遭遇跨境电商平台泄漏隐私该咋办？（状师信箱）

秋天落叶7521

泉源：【人民网】
郭状师：
您好！我是一名外籍留弟子，在华期间我经常利用一家外国电商平台购买商品。近期，我接到一些不明身份的骚扰电话，对方把我的电话、地点、在该平台网站购物的订单编号等信息说得一清二楚。我有来由以为是该电商平台泄漏了我的个人信息。叨教在中国，我应该怎样用法律本领维护我的个人隐私权？
英国读者 凯瑟琳
凯瑟琳密斯：
您好！当下已进入大数据期间，消耗者经常利用电商平台购物，随之而来的个人数据安全标题也引发广泛关注。针对跨境电商平台泄漏消耗者个人隐私的情况，您可以向地点地的中国法院提出侵权诉讼，但必要特殊留意详细的实用法律、管辖法院以及诉讼过程中的举证规则标题。详细为您表明如下：
■ 法律实用及法院管辖标题
起首，您的主张受到中国法律的掩护。《中华人民共和国个人信息掩护法》第三条规定：在中华人民共和国境内处置惩罚自然人个人信息的运动，实用本法；同时，在中华人民共和国境外处置惩罚境内自然人个人信息的运动，若以向境内自然人提供产物大概服务为目的，同样也实用本法。由于您被侵权时居住在中国境内，且继续了跨境电商平台提供的产物，因此您的主张受个人信息掩护法的掩护。
别的，您可以向您地点地的中国法院提出侵权诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百七十六条第一款之规定，因涉外民事纠纷，对在中华人民共和国范畴内没有住所的被告提起除身份关系以外的诉讼，假如条约签署地、条约推行地、诉讼标的物地点地、可供扣押产业地点地、侵权活动地、代表机构住所职位于中华人民共和国范畴内的，可以由条约签署地、条约推行地、诉讼标的物地点地、可供扣押产业地点地、侵权活动地、代表机构住所地人民法院管辖。同时，《中华人民共和国涉外民事关系法律实用法》第四十四条规定，侵权责任，实用侵权活动地法律，但当事人有共同经常寓所地的，实用共同经常寓所地法律。侵权活动发生后，当事人协议选择实用法律的，按照其协议。
根据以上法规，由于您是在中国境内利用跨境线上购物平台时因平台缘故原由泄漏了个人隐私，原则上您可以自行大概委托中国状师向您寓所地法院提告状讼，法院将依照中国关于隐私权掩护的干系法律规定对本案举行审理。
■ 关于个人信息掩护的法律规定
中国非常器重掩护涉及个人信息的隐私权，干系法律规定也较为美满。为了掩护个人信息权益，规范个人信息处置惩罚运动，促进个人信息公道利用，《中华人民共和国个人信息掩护法》于2021年11月1日起施行。除了个人信息掩护法，《中华人民共和国民法典》对此也有专门规定。《民法典》第一千零三十二条明确，自然人享有隐私权，任何构造大概个人不得以密查、扰乱、泄漏、公开等方式陵犯他人的隐私权。以上法律都可以为您提供掩护，您可以在诉讼时参考。
■ 举证责任标题
实践中，电商平台泄漏个人信息的纠纷在举证环节会比力复杂。电商平台大概会辩称，消耗者个人信息存在物流等多个环节泄漏的大概性，不能阐明肯定是平台自身的责任。对此，您可以在诉讼过程中主张实用不对推定原则，要求电商平台举行举证，假如其不能证实自己没有不对的，那么应当对您负担侵害赔偿责任。
《中华人民共和国个人信息掩护法》第六十九条规定：处置惩罚个人信息陵犯个人信息权益造成侵害，个人信息处置惩罚者不能证实自己没有不对的，应当负担侵害赔偿等侵权责任。根据此法，电商平台必要证实自己无不对才气免责。
据您所述，该电商平台在生意业务过程中，主动或被动地网络了消耗者的姓名、电话、地点等等，其应该接纳严酷步伐有用制止消耗者个人信息泄漏、窜改或丢失。假如该电商平台不能证实自己没有不对，也即没有在实然层面对大概泄漏个人信息的各个处置惩罚环节都尽到了相应的安全管理责任，那么可以推定电商平台对您个人信息的泄漏存在不对，进而应该对您所遭受的丧失举行赔偿。
以上就是对您标题的解答，您可以根据上述规定向法院提告状讼，维护自己的正当权益。
（北京市公衡状师事件所国际委员会主任 郭培杰）
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