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这是一个很宽泛的标题，我信赖，无论谁来答复这个标题，都很难讲清楚运营这件事，就好比问你怎样才华乐成一样。这此中的关键在于，标题的设置，少了很紧张的一个因素——场景。
笔者信赖大多数人应该都听过这么一句话：提出标题比办理标题更紧张。延伸一下，就是：准确的提出标题比办理标题更紧张。回到“怎么做好运营”这个标题上，要答复这个标题，我们得有具体的场景支持：好比要做一个线下的会员茶话会，怎样吸引更多的线上会员加入？公司有新产物上线，新客户买单和老客户复购分别应该接纳什么动作？等等
到此，笔者想分享关于做好运营的两个点：目的导向意识和流程化头脑。
岂论是做内容运营、用户运营，大概产物运营，肯定要明确面对的标题是什么，须要办理的点是什么，而且，肯定要有现实的标题场景做支持。举个例子：
同事 A 经常诉苦说，迩来运营工作好难做，跑来问我，应该怎么提拔？然后我告诉他，应该先去买几节课来看看，再跟偕行先辈学习，末了要本身多消化吸取。
是不是听着很耳熟，答复也像那么回事，但结果是，同事 A 的诉苦依然没有竣事。由于他的标题不明确，目的不明确，想要办理的标题不明确。
目的导向意识，说的是，你的标题，你的每一项工作，每一个动作，都须要有明确的目的，指引你刚强的朝着这个目的进步，你的全部动作，全部资源，都应该是围绕这个目的去实行的。而且，这个目的最好是纯粹的，可以量化的。
举个例子：老板交给你一个使命——公众号涨粉 5 万。这个目的很清楚，但开始工作之前，我们还是得把目的再明确一点，这里须要用到流程化头脑，把工作细化出来：
触达->内容->节奏->留存
触达：找到目的用户在哪儿，可以通过哪些渠道打仗用户
内容：用户打仗，须要用什么情势，告诉用户你是谁，干什么的，可以为他提供什么
节奏：假如使命周期是一个月，天天每周的涨粉量是多少才华完成使命
留存：用户关注之后，应该接纳什么方式让用户留下来
工作流中，会有值得参考的以往数据，在每个环节，就知道须要到达多少的目的才华完成终极使命。好比触达的方式有 KOL 互助推广、信息流广告、高质量文章自然增长等，每个渠道须要完成的具体目的，这个月在每个渠道须要做频频动作，后续有什么活动大概福利留住用户，这些都须要设定具体的目的，而且刚强不移的去完成。
有了流程化头脑和细化目的之后，假如终极目的没有告竣，我们可以往前追溯到具体的环节，到底是那里出了标题，实时复盘，形成反馈，针对性的改进某个环节的标题。
回到同事 A 的例子，想办理运营不好做的标题，起首须要明确，他的哪项工作不好做，是拉新困难还是活动数据不理想？是产物销量低还是生产的内容曝光不敷？肯定要明确标题所在，确定目的，再通过流程化头脑去创建工作流，办理真正的标题。
以上，不当之处，请各位看官品评指正，相互学习。
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发表于 2024-7-3 21:29:45
