|
|
马上注册，结交更多淘宝商家，享用更多功能，让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？立即注册
x
关于淘宝转化率的思考，要如何做到提升呢？
转化率等于期望行为人数除以作用总人数。期望行为就是我们考量目标希望做到的行为，比如点击率中“点击”就是期望行为，转发率中“转发”就是期望行为，以此类推下载率、激活率、购买率、打开率、成交率、复购率等。
合理优化流量到淘宝店铺的目标转化，可以大幅提升你的网店收益，让淘宝天猫店运营事半功倍，其实转化率很重要，毕竟它关联着成单率。
淘宝/天猫/京东卖家如何有效提高转化率的六个方法
一：把产品最大的好处放在最前面。
在详情页开始处，如果没有提到产品的最大好处，将有90%的访客从这里跳失。跳失率是关系到宝贝获取流量的一个重要参数。把产品最大的好处放在最前面，不但能提高转化率，而且最大限度的减少跳失率。
二：使用简明扼要的词汇
简明扼要更容易让买家理解。要写的让黑猩猩都能明白，简单，直接。人的惰性害怕阅读复杂抽象的东西。阅读复杂度增加1%，转化率就会降低10%。
三：细节
是否值得购买，通过细节提供给消费者下单的理由。细节就是力量。详情页需要考虑到消费者可能关心的细节，并呈现出来。一个材质的细节特写，一个牛仔裤的拉伸试验动图，都胜过各种模特的笑容姿势。当所卖商品价值越高时，细节越重要。
四、推广图优化
在搜索结果展示列表图片是最先吸引眼球的，买家从众多产品中能否看中你的产品，就看主图是否有吸引力了。主图是由产品背景文案组成的，不同风格不同创意表现形式会对点击率直接造成影响，从而影响引流能力，决定转化成本。好的创意同样的花费能获取更多的流量，制作多张图片进行测试，通过前期的测试保留点击率高的图片。
五、店铺营销配合
1.关联营销设置
可以减少跳失率，增加访问深度，给顾客多一个选择是营销的一种方式，还可以通过关联产品的反馈情况，选出流量获取能力好的产品上车推广，把间接转化较好的宝贝设置成关联营销，提高整体的客单价，而且可以通过数据能看出哪些产品具有潜力。
2.维护现有客户
每一个客户都是我们花费成本引进来的，需要把握好每一个机会，尽量促使顾客下单，在买家咨询购买意向比较明显的时候，客服可以给予紧张感“此款销量火爆，下单晚了就没有了哦”或者是给予诱惑“现在下单可以给亲赠送一套小赠品哦”，这也是提升转化最直接有效的办法。
3.金牌服务
不管是售前还是售后，客户都要有耐心的给客户及时解决问题，在顾客咨询的时候要给予专业的产品解答，在买家有疑虑的时候要站在买家的角度去分析问题，让消费者更能接受，享受愉快的服务客户才能达成转化，甚至是后期的再次购买。
六、关于客服服务可以从以下几个方面
1.引导式。客服应该态度热情，语言幽默而不失礼貌的引导卖家进行购物。耐心的为卖家解疑答惑。提高卖家买下商品。
2.适当的催付款。当卖家已经将商品加入了购物车时，却迟迟未付款。客服可以礼貌的进行催付款。并好友的询问买家有什么需要帮助的吗？来提高转化率。
3.做好售后服务。着眼于长远发展目光的店铺一定要做好售后服务。让新顾客变成老顾客，老顾客变成回头客。积攒好评和销量。
高转化率意味着高成单率，所以大家以后要想提高转化率，可以从以上几个方面着手。这些就是本期的全部内容，希望大家可以获得一些收获。
以上就是小编介绍的【淘宝卖家如何提高转化率？】 欢迎关注电商运营网获取更多运营知识！
文章地址：https://www.uertao.com/html/44.html
免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！ |
上一篇：淘宝天猫店铺的转化率解决方案(一)下一篇：简单四步，教你提高淘宝店铺转化率
|
发表于 2019-11-24 16:54:27
