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抖音电商严打代价宣传弄虚作假,带货达人与供货商家负担连带责任

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    发表于 2024-9-4 17:41:45 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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    3月9日,抖音电商发布公示,《抖音电商创作者代价宣传活动规范》经修订后正式见效。规范再次夸大创作者的责任与使命,如因其矫饰宣传活动导致消耗者合法权益受损,与提供该商品或服务的商家负担连带责任。若消耗者举证有效,经平台认定商家无不对,由创作者负担矫饰宣传责任。

    规范明白要求,创作者在推广商品前,有使命核实其售卖代价、被比力代价、价保服务等与代价干系宣传信息,确保明码标价,确保宣传信息真实、客观、正确,不得举行矫饰或引人误解的形貌。对多SKU商品,创作者需明白告知所展示商品规格对应的代价。宣传商品提供代价掩护服务之前,创作者应确保商家可以或许及时兑现,不得私自答应。
    据悉,“被比力代价”指创作者以比价方式宣传商品优惠力度时,所宣传优惠前的代价。针对消耗者负面反馈较多的“假造被比力代价”,规范规定:创作者宣传被比力代价,须在直播间或视频中展示被比力代价的干系证实凭据;或通过“商品参考价”功能发布参考价后,在直播间展示该信息。同时,创作者应包管其宣传代价真实正确,与展示的代价证实凭据或商品参考价保持划一。
    此中,直播间或视频展示被比力代价的证实凭据,平台只支持商品吊牌价、官网零售价、商品订价、厂商发起零售价。通过“商品参考价”功能发布参考价,商家需前置上传对应代价凭据,由平台举行考核。创作者不得利用无依据或无从比力的代价,作为折价跌价的盘算基准或被比力代价。
    规范明白规定,商品代价宣传时,不得利用家庭或团队抵牾、与品牌方砍价等活动举行演戏炒作。演戏炒作活动包罗但不限于:故意撕扯推搡、摔东西、辩说、大呼大呼等恶意辩论;与“商家”或“品牌方”砍价、要求加赠商品或赠品,制造辩论改低价以展示“让利优惠”的活动;演绎仳离、出轨、婆媳抵牾、家暴、斥责败家等家庭成员辩论抵牾的活动;以直播连麦情势,炒作辩论抵牾剧情,或演绎煽惑粉丝恶意举报、恶意差评等逼迫改低价的活动。
    除规范总则外,平台还修订了《代价不规范形貌实验细则》《代价矫饰实验细则》《假造比力代价实验细则》《演戏炒作实验细则》等四部管理细则,对干系违规活动举行界说和判罚。
    文/北京青年报记者 温婧
    编辑/旷野

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