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本篇文章以京东和李佳琦的公关战为引，从商战计谋、直播电商体系及订价权三方面，分析了京东现在发展中存在的逆境。保举对电商平台运营感爱好的同砚阅读，渴望能从京东正在走向下坡路的案例中的到启发与思索。
在之前的文章中我们已经写过，京东李佳琦的口水仗，大概率是京东为宣传双十一的一次碰瓷营销，故意激起舆论从而输出京东双十一的低价认知，率先打响了电商平台双十一的公关战。
这场公关战的背后，着实也透暴露了京东对订价权的丧失。各人都知道，本年淘天京东都主打低价，戴珊将“全网最低价”作为双十一的核心目的，京东这边也打出了“真自制，闭眼买”的标语。
京东采销吐槽李佳琦“二选一”，还不是由于京东在与淘天的订价权竞争中落败了，因此想站在一个道德制高点来搞事变。
只管李佳琦是淘天的白手套，但京东官方如果直接了局怼李佳琦公司，那就也太掉价了，京东自身在直播电商板块缺失，没有主播白手套可用，因此就借一个采购职员之口，用非官方发声的方式举行了一系列竞争公关操纵。
只管有人以为京东这场公关秀非常奇妙，但我们倒是以为背后是京东自身在电商发展上的无奈与被动。
我们以为变乱自己着实不紧张，由于纵然李佳琦这次定性为“二选一”不正当竞争，但在将来的操纵上淘天阵营仍旧可以用很多种方法举行规避，但京东淘天的气力差距并不会因此而改变，京东自身的困难不会因公关喊话而办理。
一、“二选一”套路
坦率说，我们对京东这种公关做法只想翻白眼，由于电商行业的人都知道，“二选一”实际上就是京东早期举行商业竞争的“发明”，京东实际上才是电商“二选一”的鼻祖。
早在2010年，其时带货主播李国庆还斗志昂扬，当当网正在从图书举行全品类扩张，不巧的是京东其时恰恰也从3C范畴高调公布进入图书品类，当当和京东便睁开了一场代价战。
战火正酣时，京东祭起了“二选一”的大杀招，要求多家数码家电商家在当当网的售价不能低于京东，否则克制全部结款。
在此“二选一”之后，京东稳操胜券，彻底坐稳了电商市场第二的江湖职位。而当当在败北京东之后，这个曾经被看做是中国亚马逊的电商平台徐徐边沿化。
固然我们也不能因此求全谴责京东美化当当，由于当当在图书品类的上风也没法用“二选一”的方式击退京东。其时也还只是电商行业霸道生长的草泽年代，羁系规则不甚明了，但当当京东“二选一”一战，可以算是早期B2C电商的一个关键迁移变化点。
以后，京东险些在每一年电商大促竞争时期，都会采取“二选一”的套路，阿芙精油、木林森、三只松鼠等企业都曾经领教过。直到2015年，工商总局发布了《网络商品和服务会合促销运动管理暂行规定》，明白指出平台不能欺凌商家“二选一”，京东以后才稍加收敛，但着实也通过利用一些其他方式举行了规避。
正是京东自身有这段黑汗青，才让本日京东采销吐槽李佳琦（淘天）“二选一”的变乱添加了几分戏剧感。
二、缺少直播电商体系
众所周知，京东在直播电商范畴并没有多少可见的动作，至少与淘天、抖音、快手相比，京东的直播电商布局显然是缺失的。
按照当下的电商行业发展趋势，直播电商已经是不容忽视的一环，而对于京东这类传统电商平台而言，缺少了直播电商板块，也意味着缺少了一大块新流量增长阵地。
缺乏直播带货这个极为紧张的流量池，自然让京东相比于淘天这个传统竞对，更加难以得到品牌商家的促销订价权。现在京东竟然喊话李佳琦这一MCN机构（美ONE），也就是喊话淘天的白手套这一脚色，确实也有些让人唏嘘。
京东在直播带货板块布局的不敷，我们以为紧张是由于京东以自营电商为主的商业模式。同样，自营电商体系让京东的运营和履约本钱更高，如许一来，便在获取全网最低价这件事上，也就更缺乏上风。
从商家的角度来看，京东固然是第二（或第三）大电商平台，但平台流量活力和增量不敷，且平台本钱（也即转嫁为商家的本钱）更高，更多只能视为紧张电商渠道来保障贩卖量级，但难以博取增量时机。
而在直播电商等大潮水下，拥有直播流量的淘天，同时也是第一大电商平台，在流量端和本钱端上均有更佳的上风，自然对于商家应该是个更好让渡促销订价权的选择。
客观来看，在整个电商板块布局、根本本领上，淘天仍旧是最美满的。京东缺少直播电商体系，抖音快手缺少货架电商体系，拼多多缺少高端品牌商家认可，商家想要获取增量、想要买通营销闭环通路，可玩性最高的还是淘天。
三、订价权失控
我们对京东的担心在于，京东订价权的丧失，有让京东团体竞争力螺旋式下滑的风险。由于平台若丧失了促销订价权，那么就不再拥有代价上风，那么用户就会再次流失，从而导致订价权的进一步丧失。如果在最差情况下终局推演的话，京东电商大概就会沦为小众。
实际上我们以为刘强东是个非常清醒的人，此前京东在徐雷领导下对准斲丧升级、风致生存方向高歌猛进，刘强东大概早已意识到标题的严峻性，但又不测因明尼苏达州变乱缠身。直到客岁回归结果断指出“低价是唯一根本性武器”，徐雷厥后也公布退休，京东团体战略方向才得以调解。
但刘强东的低价战略并未见多少水花，缘故起因着实也在于京东自营为主的模式，一来是仓储物流等本钱高企，二来也确实须要保障自营产物的质量，即是说京东的低价，仍旧须要与自营风致举行平衡，不大概做到像拼多多那样的低价。
因此，低价固然是“唯一根本性武器”，但京东却无法捐躯体验、风致的重投入来实现低价，再加上此前京东风致生存的定位也算是深入民气，高净值人群确实对京东更加认可，他们也更具有斲丧力，会是平台斲丧的紧张构成部门。
京东最早主打多快好省的正品体验，那还是电商基建缺失且尚未品牌化的粗粝期间，但在本日这个阶段，在用户体验上着实很难说可以大概与天猫拉开特殊故意义的差别，因此代价确实擦?鲱核心的。
但正如前文所说，低价对于京东而言是个非常棘手的困难，我们以为，想要实现低价，京东着实就必须得舍弃点别的什么，接下来就要看京东自身会怎样选择了。
作者：周在安，公众号：传播体操（ID：chuanboticao）
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发表于 2024-4-3 20:53:49
