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拼多多“仅退款”背后的机密:黄峥怎样颠覆电商规则

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发表于 2024-7-3 22:02:50 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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半年前,着名财经作家吴晓波由于一件看似小事的变乱彻底“破防”了。他在拼多多平台上以21元的代价买到了三本本身写的书,而在其他平台,这三本书的总售价为112元。
愤怒的吴晓波立即以“盗版”为由向拼多多平台投诉商家。然而,两天后,他得到的处置处罚结果却只是退款。这让吴晓波更加气愤,但更为魔幻的是,当他打开APP查察售后消息时,平台竟根据他的购买记录,向他保举了一本叫《茅台传》的书,这本书的售价原来为88元,但在拼多多上却仅售15.4元,而且可以“先用后付,退货包运费”。

维权难,专家发起无果
吴晓波发现,这本《茅台传》刚刚做了首发预报,还未出印厂。他愤怒地找到了国内一些着名的网络法专家寻求资助,但专家告诉他,无论是告商家盗版侵权还是让平台负担责任,都非常困难且得不偿失。感到自身权益受损的吴晓波决定在粉丝中探求认同。他在本身的公众号上发表了一篇文章,下令平台高抬贵手放过图书业,并设置了一个“图书应不应该退出仅退款服务体系”的投票。
网友态度不一,投票结果出人料想
然而,投票结果让吴晓波颇为扫兴。在8000多名到场投票的网友中,高出一半的人反对他的发起。这一结果好像偏离了他的初志。
拼多多打假风波不绝,商家与平台抵牾加剧
自2015年拼多多创建以来,该平台通过在微信私域布局和从水果生鲜切入全品类业务,实现了快速增长。然而,平台上也涌入了大量赝品,这一标题不绝困扰着拼多多。只管平台采取了倔强的打假步调,比方冻结赝品商家的货款,但这也导致了与商家的剧烈辩说。

在2021年,拼多多推出了“仅退款”政策,这一政策相对于传统的“退货退款”大大减轻了平台的负担,但也引发了更多的争媾和抵牾。商家们对这一政策怨声载道,而斲丧者则由于这一政策受益匪浅,推动了拼多多用户的快速增长。
拼多多首创人黄峥:在争议中前行
拼多多首创人黄峥不绝以来都以其独特的贸易头脑和管理方式著称。在面临外界的质疑和压力时,他选择了无视,对峙本身的筹谋理念。在黄峥的领导下,拼多多在竞争剧烈的电商市场中走出了一条与众差别的蹊径。
未来:如安在争议中找到均衡?
此次吴晓波的维权变乱,再次将拼多多推到了风口浪尖。作为一个快速崛起的电商平台,拼多多如安在保障斲丧者权益和维护商家长处之间找到均衡,将是其未来发展的关键寻衅。无论怎样,拼多多的发展之路注定不会平展,但正是这种不绝面临息争决标题的过程,才作育了本日的拼多多。

别的,拼多多的“仅退款”政策固然减轻了平台的负担,却也引发了浩繁商家的不满。商家们以为这种政策让他们处于被动,斲丧者可以无来由退款,而商品又不必退回,这对他们极为不公。
随着拼多多的用户数目在2021年逾越淘宝,其市场影响力日益加强,但这种影响力是否可以或许带来行业的正面改变,仍需市场和斲丧者的共同监视。如今,吴晓波的遭遇再次将这一标题推到了风口浪尖,也让我们不得不思考,电商平台的发展与创作者权益的掩护之间,应该怎样取得均衡。

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发表于 2024-8-5 22:04:49 | 只看该作者
多谢楼主的分享
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发表于 2024-8-9 07:43:05 | 只看该作者
学习到了 赶快利用一下去
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发表于 2024-8-10 01:35:54 | 只看该作者
来论坛来学习淘宝知识的
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发表于 2024-8-10 10:20:03 | 只看该作者
厉害学习到了
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发表于 2024-8-11 00:19:03 | 只看该作者
不知道实力运用这个方法会怎么样
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发表于 2024-8-14 09:31:54 | 只看该作者
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发表于 2024-8-16 09:16:25 | 只看该作者
文章很好,学习了楼主
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发表于 2024-8-17 13:13:57 | 只看该作者
楼主很优秀啊
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发表于 2024-8-17 14:08:20 | 只看该作者
写的不错 谢谢分享
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