今天这篇文给大家讲一下新手卖家开好网店,有几点非常必要?让一些想入行的朋友多多了解 一、优质货源 优质货源是大前提,从几方面去考虑。单拿服装来说 第一,款式是不是新颖?个性?是不是让你看了第一眼会说这衣服我想要。如果连你自己都吸引不了,相信你也没自信去吸引更多人。
第二,款式可以了,看他是不是在网上已经泛滥成灾。即使这衣服特别好,很好卖,但是一搜索一百多页,不计其数个店家都在卖。可选中你的幸运指数有多少?
第三,商品的更新周期长短。
橱窗里长时间摆放同样的商品必定令人乏味。相反那种快时尚会套牢顾客,顾客发现你这里款式不错,而且一星期一个大更新,他一定会时时刻刻来关注你。很怕错过一次新款上市错过喜欢的衣服,很怕这次看到了没买,过两天没货了又更新了。新款的周期短会带动顾客的购买欲望。
这里质量不做说明,本人是把高质量放在第一。每个人出发点不同,低质量也有低价格的优势,自己衡量把握。
二、网店装修 有人觉得没赚钱就买旺铺有点浪费,个人觉得这个很必要,相信淘宝也不会做无用的东西出来。现实中很明显,一个好的门面漂亮的装修是会吸引大量顾客上门的。网络也如此,一个精心装饰过的店铺,可以让顾客看出你的用心和做事的态度。直观的让顾客了解你是位有心的店主,这不是最划算的宣传吗?赏心悦目的店铺也会让顾客愿意停下脚步多看一会,这多看一会也许就看出交易来了。
三、人气-宣传 货源也找好了,店铺也漂亮了,没人来看白搭了。人气不是守株待兔得来的,要主动去宣传。比如,没事多逛逛各大论坛,发发贴宣传一下。方法其实都简单,不要闲麻烦,不要抱怨。你在讲话时周围人不一定都在听,更何况不讲话呢?没人会知道你的存在。要主动出击,宣传自己。告知你的朋友自己开网店了,相信一传十十传百的力量。
当然也不是乱宣传,要对症下药,方能药到病除。首先要了解自己的产品面向哪些客户群体,针对这些客户进行宣传推广。当找到了对的客户或是潜在客户时,客户关怀很重要。可以在一些节日、顾客生日等特别的日子,发短信问候一下。发一次两次十次都很容易,一百次呢?你能做到始终如一吗?人们总是想学习一些销售技巧,和客户沟通怎么能用技巧呢?真正的技巧就是没有技巧,靠的是真诚。人都是可被感化的动物,坚持下去,相信你的真诚会打动每一个客户,那时还怕没有成交量吗? 四、专业素质 当顾客来了,高兴之余你是否顿时手忙脚乱?紧张不安?甚至连打字都出错?甚至简单的操作都一片混乱?突然的压力来源于你的不自信,不自信又来源于不专业,平时多补充能量。腹有诗书气自华,就是这个道理。不要等顾客问起服装是什么材料做的,才想到去搜索研究面料辅料。顾客也喜欢和专业人士交流,专业化的语言介绍自己的商品,会让人觉得是种享受,是最短时间取得顾客信任的好方法。你的不专业是导致顾客离你而去的最直接原因。
五、优质服务 在信息如此发达,商品价格透明化的今天。怎样取胜?靠服务。同样的商品,同样的质量,同样的价格,哪买都一样为什么选择你?因为你有好的服务,令顾客舒心的态度。好的服务态度是会让人放松价格尺度的。同样的物流,富奎要比别人高几倍的价格,为什么还会有那么多忠实客户去发货?因为服务好,发货快,顾客心理得到一种安全保障,所以愿意多花钱买这个服务。好的服务不是说话客气那么简单,还是要具备良好的专业素质,导购知识,现在再不是那个单凭伶牙俐齿,把商品吹嘘的天花乱坠就能取胜的时代了。商品市场化,价格透明化,只有专业令人信服。
六、加减法则 80%的业绩来自于20%的客户,这其中又有80%来自老客户的重复购买和推荐,和20%新客户的开发。刚开始没有客户,所以要多做加法,暂时还没资本去减。当积累了一定量的客户,适时做个客户清单。你会分辨出哪些是优质客户必须要保留并常联系的,有新款推出一定要第一时间通知到。还有一部分不好的客户,要做减法进行删除。减掉了一部分,就要再开发新客户补充进来,这样加加减减,使得整个客户体系能够良好的持续稳定健康发展。会做减法很重要,懂得放弃的人是智慧的,他才会拥有更好的。 七、坚持法则 因为是新手所以刚开始是充满赚钱的信心的,受过一次打击后,两次打击之后可能就在想在即是不是不适合做这个?但是我想告诉你只有坚持才能让自己 总结来说,这几点是我觉得非常必要的! |