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极目消息记者 周丹 康旭阳
拍照记者 李辉
从拼流量、拼低价，到拼质量、拼供应链。数字化海潮下，电商行业正在履历亘古未有的厘革。
随着消耗趋势的不绝变革，电商平台及商家如安在厘革中探求新的生存与发展之道？10月15日，由极目消息主理的“致敬新期间——电商转舵高质量发展”主题研讨会在武汉举行，政府机构、行业代表、高校专家等齐聚一堂，共同探究电商行业将来发展的新机会、新趋势。
研讨会现场
湖北农货借助电商上行
数据体现，本年上半年，我国网上零售额超7.1万亿元，同比增长9.8%，约占社会零售总额的31%。此中，天下农村网络零售额达1.12万亿元，同比增长12.5%。
陪同电商行业的飞速发展，原来藏在墟落深山的优质农产物也借助电商平台上行，走向天下大市场。商家代表、华贵食品电商总监贺刚刚，见证了洪湖莲藕借助电商平台著名天下的过程。
“从前，很少有人专门在电商平台上搜刮‘洪湖莲藕’4个字，大概各人想吃莲藕会搜刮‘莲藕’。”贺刚刚回想，2020年疫情初期，为助力湖北复苏，资助湖北农产物敏捷流畅，湖北省农业农村厅与拼多多告竣战略互助。
“没为湖北拼过命，但为湖北拼过单。”当时，华贵食品在“洪湖莲藕”基地，也参加了“为湖北拼一单”的公益直播。一场直播，吸引了2000多万网友在线观看，销量达50多万单，代价近千万元。
从那以后，“洪湖莲藕”在拼多多的搜刮量较之前涨了100倍，着名度一下子打开了。数据体现，2023年，华贵团体在拼多多的年贩卖额高达3000万元。
在电商行业深耕十余年的湖北商家代表——誉福园首创人、总司理朱道鹏也深有感触。2011年，一次偶尔的机会，朱道鹏从深圳回到故乡湖北调研高山蔬菜，发现本地上好的农产物常常滞销。作为一名农二代，朱道鹏深知农民的不轻易，便萌生了帮农户卖货的想法，因此转型做农产物电商。
“我们是最早一批入驻电商平台的商家，客岁在全平台的贩卖额已经到达2.6亿元，本年预计能突破3亿元。在拼多多上，秭归脐橙、宜昌蜜桔是生鲜农产物类中最脱销的产物。”研讨会上，朱道鹏说，在电商行业稳扎稳打十多年，他显着感受到，品格才是赢得市场的关键。
“最初，我们也在电商平台上通过低价打开市场。现在，在竞争猛烈的电商行业里，谁能在供应链上走得更快、走得更稳，才是制胜的关键。”朱道鹏坦言，做品格、做长线、做转头客买卖是企业正在调解的方向。
平台实着实在为商家减负
幸亏，电商行业在不绝调解，以顺应新的市场变革。各大电商平台不再单纯寻求低价，而是在服务好消耗者的同时，出台一系枚办法为商家减负。
8月尾，拼多多公布正式启动“百亿减免”筹划，将来一年将减免商家100亿元买卖业务手续费。已往的一个月，拼多多先后推出多项费用退免权益，下调店肆包管金以及提现门槛，免除商家偏远地区物流中转费等，通过“真金白银”的扶持和减免，助力商家及财产带转向高质量发展。
“好比售后申说不限次数后，消耗者仅退款的订单，我们通过申说能追回40%左右，有效规避了一些恶意退款的举动。”朱道鹏说，拼多多“百亿减免”筹划推出以来，他的店肆每个月有两三个点的降费空间，对商家来说节省了一笔开支。
贺刚刚也表现，拼多多对商家的利好政策，减轻了商家的负担。“从前消耗者一旦申请‘仅退款’，店肆的钱和货品都无法收回。现在我们可以通过向平台申说，跟消耗者讲原理。”贺刚刚说，政策实行之前，仅退款订单占比5%，现在已经有一半可以夺取返来。
据商家们透露，制止现在，拼多多先用后付减免权益、0.6%技能服务费退返权益均已从运动订单扩大至全部订单，店肆包管金下调也已覆盖全部类目的商家。超千万商家在平台的一系列减免办法中实现降本增效，很多农产区、财产带的商家表现，每年将节省数十万费用，有更多的资金投入到新品研发和供应链升级上。
“再好比，推广本钱退还、技能服务费退还等政策也为我们节省了不少本钱。”贺刚刚说，华贵在拼多多上共有10个店肆，每个月在平台有500万元的贩卖额。政策实行后，能为平台店肆淘汰3个点的本钱，一个月节省15万元。
拼多多百亿减免办法
除了“百亿减免”外，拼多多还推出了“新质商家百亿扶持筹划”，建立专项团队，深入100个农产区、财产带，优选具备产物、技能创新本事的新质商家，借助平台的数字化本事，对新质商家举行产物、营销、运营及供应链的全链路扶持。
常常与电商企业打交道的湖北省电子商务行业协会会长闫顺山表现，比年来，电商行业不停在寻求突破，从代价战到品格战，再到现在的服务战，竞争愈发猛烈。在数字化经济海潮下，电商平台不但仅是一个平台，更是一个数字化赋能者，它可以通过扶持具有产物、技能创新本事的新质商家，推动财产链上鄙俚的协同创新和技能进步，来形成良性循环的财产发展生态。拼多多等电商平台的扶持办法，不但为中小企业提供了广阔的发展空间和机会，尚有助于整个行业提升竞争力和产物附加值。
湖北商家迎来发展新机会
研讨会上，有商家表现，此前，很多湖北农产物，好比恩施小土豆、宜昌高山蔬菜等，只能在本地贩卖，销路受限。随着电商平台的发展，这些商品可以轻轻松松“拼一单”，“飞”往天下各地以致外洋市场。
“这些农产物在网上热销，不但有助于提升农民收入水平，也为地方经济发展注入了新的动力。”中南财经政法大学工商管理学院副教授、博士生导师冉雅璇在研讨会现场表现，而从平台竞争的角度来讲，现在几大电商平台都在根据外部情况变革来积极调解，通过提升营商情况、低落商家谋划本钱，吸引商家入驻。从国家政策角度而言，平台为商家“减负”，也是相应国家促消耗政策、推行社会责任的做法。
武汉大学都会安全与社会管理研究中心副主任、特聘教授尚重生表现，电子商务已经成为毗连消耗者与生产者之间最直接有效的桥梁之一。它不但极大地进步了买卖业务服从，低落了流畅本钱，更为告急的是，为无数中小企业提供了展示自我、拓展市场的机会。现在，包罗拼多多在内的多家着名电商平台纷纷采取步伐，低落商家入驻门槛，除了促进买卖增长，还具有更为告急的社会心义。在此配景下，湖北农特产区与财产带，也能迎来更多新机会、新动能。
湖北省商务厅一级调研员陈斌表现，在政策层面，比年来，湖北省出台了一系列扶持步伐，来促进电商等新型消耗业态的发展。通过这些办法，盼望能为企业创造一个更加宽松友爱的营商情况，吸引更多精良企业和人才来湖北发展。
“在市场实践方面，我们可以看到越来越多的电商平台，正积极采取办法以支持中小企业发展强大。”陈斌表现，比方拼多多投入百亿扶持新质商家，并大幅度减免商家买卖业务手续费，这种主动让渡部分短期利润，着眼于和商家一起寻求 “更有质量的增长” 的做法值得肯定，对引发市场活力、增强消耗者信心，都有着非常告急的意义。
陈斌发起，为了捉住电商转舵高质量发展的机会，电商平台应主动求变，好比进一步低落入驻门槛，提供优惠政策，增强商家培训等，连续助力湖北商家高质量发展。
泉源：极目消息
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发表于 2024-10-17 16:47:32
