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力尽不知热
但惜夏季长
本日有一件挺大的变乱，热搜挂了一天。
拼多多员工加班后，在半夜 1:30 回家的路上猝死，经接济无效殒命。
这个爆料在昨天晚上（ 1 月 3 日 ）就开始有了，不外只是小范围讨论，大饼朋侪圈有不少讨论。
但是这种网上爆料很容易翻车，没办法验证真实性，即便脉脉上有实名用户表明是真事。
比及了本日，微博上的消息开始喷发，全民激愤，热搜挂了一整天。
知乎紧随厥后，以致还爆出了 “ 拼多多官方答复 ” 的截图，内容可以说优劣常避重就轻且不要脸了。
（ 拼多多官方曾将此答案截图定性为谎话 ）
下战书 5 点左右，有消息体现拼多多官方回应员工猝死确有其事，而且发了一张回应的便签。
加班+猝死这俩关键词，迩来几年每几个月就要出一回。
本日在准备写这件事儿的时间，我脑壳里以致蹦出了个小人跟我说：
“ 别写了 ”
“ 写个屁啊 ”
“ 写两个贱字儿有效吗？ ”
说真话，发生这种事儿的时间，我们次次骂，每天骂，平凡人在骂，有影响力的 KOL 也在骂。
骂到狗血淋头，骂到上热搜，骂到 10W+，骂到 100W+，骂到对面公司老板祖坟冒青烟，也根本上办理不了题目。
人家股价都不动员一点的。。。
每天哭真能哭倒长城吗？
不能。
张麻子每天骂，真能骂死黄四郎吗？
不能。
公司终极照旧照常运营，每个人骂完了都还要继续在原有岗位上打工，究竟房贷要还，车贷也要还，嘴上可以锋利点，身材却要很老实。
然后按照以往的加班后猝死通例脚本，过程根本都是：
眷属得到赔偿 → 舆论渐渐骂不动 → 然后就没有然后了。。。
劳资关系相干的事非常复杂，是整个社会的困难，我说不出什么创建性的办理方案，绝大多数的平凡人多半也提不出什么完备的办理方案。
这就是为什么我说我有一刹时不想写这件事儿的缘故起因。
但，思来想去，我以为在我的认知范围内，可以抛出一个非常告急的议题：
资源在克制发声、控制舆论上的本领是不是有点太强了？
作为一个相干从业者，拼多多这次的公关计谋挺教科书的。
起首有个准则：不报就不会有，不盖章认可的事儿就是谎话。
从昨晚开始，就不绝有关于这件事儿的爆料。
作为事主，无论真假，总要有个回应对吧？
对不起，没有。
这都是大厂的通例操纵了，在行内叫 “ 冷处理惩罚 ”。
由于全部舆情变乱都不肯定终极走向爆火，有大概传着传着就熄火，不出来表态就跟本身不要紧，日后也留不下把柄。
光是硬挺着不语言固然没办法冷处理惩罚，要辅以删帖低沉热度。
现在没有直接证据表明拼多多有在做删帖，由于某些删帖操纵诸如 “ 有偿删帖 ” 在法律上是入刑的。
同时即便他真的删帖了也不会给你留证据，比如 HR 让员工在脉脉上删贴，没人会跟工作过不去，照旧那句话，究竟要讨生存。
在微博平台上之前另有一招 “ 操纵热搜 ”，不外微博被网信办约谈热搜整改之后也不太能做了。
那不删帖怎么办呢？
污染信息流和权重。
本日上午，“ 拼多多 ” 已经上了热搜。
但当你搜索 “ 拼多多 ” 之后，并不会出来相干消息，而是整屏幕的拼多多广告页面。
由于拼多多买了这个词的广告，开屏就塞满你，百亿补贴值得拥有~
你心说我往下划页面总会看到了吧？
对不起，往下划你看到的是这些 ↓
你滚两屏都看不到真正的消息，知道为什么吗？
由于微博信息流是乱序，并不完全按照及时热度体现，优先体现高权重内容。
划到第 4 屏，你才华看到转评赞显着比前面那些 “ 优美的内容 ” 高的消息。
知道那边不一样吗？
前面那些内容的标签是 “ 口碑 ”。
而背面的正常内容的标签是 “ 热门 ”。
通过这种方式，你可以正当的、尽大概的让用户看到你想让他先看到的内容。
痛惜，这并没有见效，人们的感情越来越猛烈，骂了一整天，还出了 “ 知乎官方答复 ” 的乌龙变乱。
到这个时间，舆情到了白热化的地步，不出来说点什么已经不可了。
但宗旨照旧那句话，要尽大概的撇开关系。
以是又出现了 “ 全网都在传拼多多回应，但拼多多官方账号并没有发消息 ” 的诡异一幕。
（ 我这张截图截图时间为本日的 16:58 分左右）
这些信源有新浪财经、环球网、腾讯消息、新京报、金融界等三方前言，整齐划一，前后时差不凌驾 20 分钟。
那么回应的内容是什么呢？
是一张看起来并不像是回应而像是谎话的便签图。
前面提到的那些消息，根本都是转述这张图片。
这大量的通稿，足以灌满每个人的搜索和信息流。
这对于资原来讲并不难，现在有无数家通稿供应商可以全平台通稿直发。
平台之全面、发布之速率，单篇代价之低廉，革新你的认知。
当人们搜到这铺天盖地的通稿消息的时间，极大的概率会以为这内里的内容全都是真的。
而妙就妙在，拼多多正主没有现身说法，微博知乎等平台官方号都没吱声。
这个回应体现煽惑了一波 “ 我们爱你，深深的惦记你 ” 的共情。
公关的祖传技能 —— 打感情牌。
随后，又用逝者父亲的朋侪圈，借逝者父亲之口来体现 “ 不要让逝者卷入舆论优劣之中 ”。
这着实优劣常惯用的技能了，让事主出往返应以相安无事，正所谓 “ 死者为大，你们就别来多 BB 了 ”。
如果你细致截图的话，会以为酷寒彻骨。
截图者截逝者父亲的朋侪圈时间为 “ 2 分钟前 ”。
公关极有大概刚刚与逝者父亲探讨，换来这个朋侪圈。
朋侪圈被发出之后，立马截图留用。
作为从业者，我很敬佩这个高招。
但作为一个有血有肉的人，这大概就是鲁迅老师笔下的 “ 吃人 ”。
声明的末了呢，还反手辟谣，说那张代价观非常扭曲的回应是谎话图。
反正这个答复已经在题目下面找不到了，谁知道到底是谎话照旧本身删了呢？
死无对证。
资源的嘴，哄人的鬼。
一些知乎用户开始反抗，体现图绝对是真的，本身亲手截的图，发状师函都行。
按照通例操纵，不管是不是真的，大公司都会借用司法流程较长的特点来把这件事儿拖到猴年马月，到时间到底是不是谎话截图，已经没人在意了。
可偏偏知乎站出来了。。。
拼多多被光速打脸。
这个官方辟谣才是真正的谎话。
现在，你明确为什么这个声明并非由拼多多发出，而是由海量的通稿发出了吗？
正所谓 “ 倒霉的代价观，一定是别人说的，我们本身不大概说 ” 。
这波操纵原来又是美丽的舆论控制本领。
痛惜，由于知乎的搅局失败了。
这就回天无力了，总不能再出一个辟谣说刚才的大量通稿关照也是谎话吧？
于是，在晚上 19:45 分左右，拼多多终于用官方微博发声了。
图一就是前面提到的辟谣声明，没什么改动。
而图 2 是新东西，内容是 “ 关于辟谣的辟谣的辟谣 ” 。
在这个 “ 关于辟谣的辟谣的辟谣 ” 上，参加了公关舆论引导上的常见的诸如临时工/盗号/外包商这一类喜闻乐见的元素。
你看，这是外包商干的，外包商代价观扭曲，外包商头脑不可，跟拼多多可不要紧啊~
总之，真的说成假的，假的再说成真的，着实不可了就说不知道。
无知群众的舆论方向和获取的信息，就被这么安若泰山的控制。
这都已经不是第一次了，之前有个媒体爆料说拼多多的店肆被网络博彩行业使用变成洗钱渠道。
立即就有海量且整齐划一的通稿出来写拼多多体现不属实、这个媒体是无良营销号、为了博眼球、为了博流量而抹黑拼多多。
而且拼多多转手告状了人家一波 “ 陵犯光荣权 ”，索赔 1000 万。
一年多以后，《 财新 》的深度稿件再次提起这件事，而且附上了公安构造给出的案件信息。
痛惜，已经没人在乎了这件事儿了，也少有人能看到这个消息。
而谁人当年求全谴责拼多多店肆涉嫌洗钱的媒体，被大量通稿永久的扣上了 “ 无良营销号 ” 的帽子，不知变乱颠末的吃瓜群众还信以为真。
你说，可骇不可骇？
你说，可骇不可骇？
上一次洗钱风波简直用公关了力气摆平了齐备。
这次的加班猝死风波，却没那么荣幸了。
再强横的公关，再锋利的舆论把控，终有一天是要袒露破绽的。
由于谎话永久是谎话，不公之事永久是不公之事。
圈里有句话叫从来没有公关的胜利，只有经得起磨练的代价观。
拼多多，叨教你的代价观呢？
任意聊聊：
我就是个臭写字的，写这些东西是我能为这个变乱所贡献的最大的力气了。
各人寻常上班多注意身材吧，人是必要睡觉的，而资源永不眠 。。。
防杠声明：
1.没有确凿究竟表明拼多多在主观上举行了使用话题、通稿购买、信息流污染（ SEO 优化 ）等动作，本文只是客观地出现出了现有的效果，这些皆有大噶鲈然发生的偶合。文中齐备关于拼多多的 “ 公关本领 ”，为本人根据行业履历的公道推测，不代表拼多多举行了究竟上的操纵。
2.文中对拼多多 “ 控制舆论 ” 的形容，为本人基于客观究竟总结归纳出的公道推测结论，且 “ 控制舆论 ” 指与拼多多相干的舆论。
3.文中的部分引号用法，并非指 “ 现实说的话 ”，而是指 “ 大概的埋伏的心田戏 ” 大概是引号的 “ 突出夸大 ”、“ 讽刺和讽刺 ” 等用法。
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发表于 2024-11-12 20:18:37
