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克日有传言称,“字节跳动拟关停旗下独立电商平台Fanno,该项目已被字节跳动内部镌汰,项目组已于4月驱逐”。对此,Fanno业务相干负责人回应媒体表现:Fanno仍可以正常利用,将一连支持用户和商家。
客岁12月份,Fanno正式上线内测,上线伊始,SKU便很快增长至4万,以低价情势快速引流的方式,被外界称为“外洋版拼多多”。在亚马逊大刀阔斧封禁国内卖家的配景下,Fanno被寄予厚望,未曾想,堪堪半年的时间,便传出了关停的消息。
遥想已往一年,电商黑马SHEIN激起跨境电商的海潮,巨头相继涌入,但境遇呈冰火两重天之势,一面是SHEIN达1000亿美元的估值震惊天下,另一边,字节于本年2月关停了运营仅4个月的跨境女装独立站Dmonstudio。如今Fanno再现关停听说,这个独立于Tiktok的平台,还能否承载得了字节跨境电商的野心?
Fanno怎么了
Fanno是字节跳动针对外洋市场推出的一款综合电商APP。以自营模式为主,约请入驻为辅,告急面向欧洲市场,暂时只对英、法、德、意、西班牙五个国家开放。并独立于TikTok和TikTok Shopping之外。
本年4月,data.ai数据体现,Fanno APP在意大利的购物类排行榜一度排名第三,看起来势头强劲。未曾想,5月份便已跌出前20。
Google play中体现,外洋用户对Fanno的评价可以说是毁誉参半。持负面评价的用户多会合在物流题目、客服形同虚设和产物质量题目上;给出好评的用户则多数表现可以用很低的代价买到自己心仪的商品。
欣赏Fanno的网站不难发现,商城中1-20英镑的商品触目皆是,五、六折的扣头显得稀松寻常,有商品以致直接一折出售。
Fanno商城网站截图
据有多年跨境电商履历的刘宇先容,云云价位险些难有利润可言,而且彼时新注册用户可以得到无门槛免费送货及优惠券,如许的环境不免让人遐想到国内的拼多多。“不外Fanno为卖家开出的条件也不可谓不优厚”,在最初内测时,有卖家被如许的条件所吸引:不须要负担物流费用和手续费,平台自掏腰包为卖家们垫付这部分资本;售前售后客服、广告投放等题目,也全都由平台一手包揽,而且回款周期也不长,正常环境下妥投后15天随时提现。
刘宇表现,Fanno的战略大概是想先把消耗者吸引过来,以低价起量,然后渐渐进步代价和高质量产物的占比,终极过渡到成熟市场,这在新平台建立之初很常见。但是过于低价轻易作育起用户低价消耗的风俗,且小件自制商品的品控也难以把握,假如再处理处罚欠好消耗者投诉或退换货申请便极易低沉平台口碑。这些都极其磨练Fanno对整个电商链条的把控本领。
而对于卖家而言,靠平台的优惠政策也终归不是长期之计,如安在做到物美价廉的同时,卖家还能有利润,这对入驻的卖家是一个很大的挑衅。
跨境电商服务商小梦先容“刚上线的时间有不少卖家探询怎么入驻,厥后逐步就变少了。已经入驻的,有深圳这边的着名大卖如今日均也就100-200单。”
客岁亚马逊封禁了不少国内的卖家,Fanno的上线起到了承载这部分从亚马逊“逃”出来的卖家的作用。同时Fanno有字节加持,卖家的等待很高。“卖家也都明确,拼低价,最受益的还是平台和用户,卖家只能指望在流量大的平台薄利多销。”小梦以为,当想象之中薄利多销的局面并未出现,卖家出单难利润小,终极平台也难以做大。
如今,App Store 版本信息体现,Fanno的更新不再频仍,其Fanno Italy的Facebook账号上一条动态还停顿在2021年12月28日,“要知道那但是订单量不错的意大利,还好负责人出来表了态,连官方都这么不活泼,很难不让人多想。”
Fanno Italy 外交账号截图
字节要跳动到跨境电商
“走向环球是肯定要做的事”,张一鸣曾向中国员工如许转达。
2020年12月,有媒体报道张一鸣在内部目标中明确提到,2021 年将重点在三个新业务方向上做进一步探索,此中第一位的就是跨境电商。 只管字节跳动反面否认了“内部目标”的说法,但从厥后的一系列动作来看,其结构跨境电商的刻意已经显现。
2021年9月,TikTok公布环球月活破十亿,同时正式推出TikTok Shopping,分为TikTok Shop(类似抖音小店)、TikTok Storefront(相助店)两种模式。简而言之,TikTok Shopping险些复制了前期的抖音电商,无论是售卖方式还是在电商链路中的脚色都相差无几。而此前抖音电商,让字节完成了从内容到电商,从流量到变现的闭环。
不外字节并不满足单逐一种商业模式。TikTok负责外洋电商的康泽宇,正是此前抖音电商总裁,客岁4月康泽宇曾表现,并不盼望将电商业务过分依附于抖音,而是以抖音APP为电商业务根本,向外举行新的探索。
Fanno应运而生,由字节内部代号为“麦哲伦XYZ”的团队操刀,主攻欧洲市场,按照假想,字节外洋的电商业务拼图又完备了一块。
除了内部孵化,字节也在2021年相继完成对对4家相干公司的战略投资,以完满跨境电商根本办法的结构。
客岁3月与4月,字节跳动接连投资了斯达领科和有“亚马逊三杰”之称的帕拓逊。前者为跨境电商企业,通过自有网站和入驻第三方电商平台的模式将商品售往外洋市场;后者为亚马逊头部卖家,曾谱就年贩卖近50亿的出海神话。而在2021年或受亚马逊大规模封号影响,陷入不小的财政压力,字节恰逢此时入局。
别的,字节跳动还投资了两家跨境物流。客岁8月,字节投资了纵腾团体。这家建立于2007年的跨境电商根本办法服务商,算是中国跨境电商行业最早开设外洋仓的公司之一。对于两家公司结缘的背就连纵腾团体副总裁李聪在继承《中国物流与采购》采访时先容,“字节跳动旗下的短视频外交平台TikTok正迈向电商化发展,已对中国跨境卖家开通英国站业务。由于自身规模有限,不少电商平台假如选择自建物流,须要投入的资源非常巨大,会拖累公司业绩多年且风险难以估量,以是多数平台选择牵手物流相助同伴。”别的,纵腾团体的首创人王钻是张一鸣的福建老乡。
另一家则是总部位于迪拜的中东物流公司iMle,这家公司建立于2017年,公司服务的客户包罗亚马逊、中东最大电商Noon,以及比年频仍被提及的电商黑马SHEIN等,在深圳与杭州均设有研发中心。
至此,字节开端搭建了跨境电商“自有平台+供应链+物流”的闭环,看起来已为Fanno铺好了路,但貌似走进来并没有想象当中那么顺畅。
道阻且长
相比国电商购物发货、运输、收货的简朴流程,跨境电商把商品卖到国外,涉及到产物、物流、供应链、仓储等各种关键环节,流程更加复杂,对平台提出了更高的要求,也意味着更高的资本,须要长期的积聚深耕细耘。
而另一个变量来自猛烈的行业竞争。Fanno所面向的英国、法国、德国、意大利和西班牙,均是亚马逊在欧洲的告急站点,其职位看起来短时间难以撼动。
除老牌电商豪强之外,外交媒体偕行也是不容小觑的对手,INS从2016年开始在平台内搭载电商属性,2019年买通部分品牌的站内付出。偶合的是,INS在搭建电商时,月活用户刚好到达十亿,与TikTok搭建电商时的月活类似。除此之外,就连微软也想通过Buy with Microsoft来跨境电商分一杯羹。
同时,跨境电商也正在成为国内互联网大厂的新战场。在外洋开疆拓土,再造一个电商期间,没有人乐意放弃这一门极具想象空间的交易。
作为国内电商的领头羊,阿里在外洋也积极结构,英国、法国、德国、意大利和西班牙也是阿里巴巴旗下“速卖通”的主攻市场,且在东欧、俄罗斯占据肯定市场;Lazada是东南亚如今最大的两个电商平台之一,南亚地域则控股烈盖巴基斯坦、尼泊尔、孟加拉国、缅甸和斯里兰卡五国的Daraz;B2B方面则有阿里巴巴国际站。
微信于本年2月开始内测小步伐“云逛环球”,产物先容为“汇聚环球优质海淘小步伐,足不出户云逛环球。”包罗美妆护肤、服饰鞋包、母婴用品、保健个护和电子产物等热门品类。有消息称,在疫情后的两年间,国外微信小步伐的月度交易业务活泼数量增长显着,这大概成为腾讯看好跨境电商的依据之一。
本土外交媒体做电商结构十年才取得结果,而外洋也面对“强敌环伺”的局面,未来对于Fanno而言大概依然困难。
不外同为字节旗下的TikTok,从内容到电商,已买通了流量闭环,模式已在国内得到肯定验证,外界向来看好。
电商分析机构MarketplacePulse首创人Juozas Kaziuknas就曾表现,依附在TikTok积聚的丰富履历,字节跳动会使其服务有别于亚马逊、AliExpress和Wish等竞争对手。“我以为买家的选择性会更多,用TikTok创建购物清单,听起来就很风趣。”
同被给予厚望,与TikTok相比,Fanno想成为可以或许真正撬动外洋的那根杠杆,还须要很长的路要走。
(文中刘宇、小梦均为化名)
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