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大家在淘宝上买东西，收到货的时间，大多数时间都会收到一张关于好评返现的纸条，大抵是全五分+好评就可以接洽客服返现多少多少。
久而久之，大家购物好像就形成了如许的风俗，好评返现也成了依靠，许多买家乃至威胁卖家不给返现就差评，这让很多卖家朋侪感觉到无奈。这不但让我想起本身从前在网上购物时遇到自动返现和改差评返现的环境。第一种是卖家自动返现，许多卖家在发货时在包裹里附带着一张小卡片，上面写着收货后给出多少字以上的好评，截图给客服就返现部份金额(5元10元不等)。
别的一种就是原来没有返现答应，因买家给出差评就要求买家改差评为好评就返现的环境。这种环境我遇到过一次，有次在网上买了件衣服，在收货后发现衣服质量差到极致，而且跟展示的图片另有笔墨形貌相差距大，在要求退换无果后我就给出了差评。一样平常环境下我买东西只要离预期值相差不是太多数不会要求退换货并给出好评，由于退换货对交易两边都黑白常贫苦的事。然后卖家就疯狂的给我发信息，刚开始是要求改评就返我五元，厥后又加到十元，如许不停被信息轰炸了三四天。
关于雷同返现的事变另有许多，有些买家，也包罗大家本身是买家的时间，就会产生一种生理，以为给好评返现是理所应当的事。那么本日我就跟咱们就一起探究下好评返现这个事。
一、产品格量是好评返现的底子
先来说下自动返现。这也算是卖家的一种谋划方法，即通过本次生意业务的返现盼望可以或许拉住顾客的心让他以后能再次光顾，大概通过返现盼望买家向身边的朋侪保举这个宝贝。但有个条件是，这个返现必须要求买家给出好评才可以。这就不能不让人产生个疑问，卖家是不是通过这种方法来获取不真实好评呢?假如是，如许就对后续的买家会产生很大的影响，由于多数买家除了看详情页里的先容也会看评价，究竟前面购买过的人给出的意见对于判定这个宝贝的优劣也很紧张。对于这个疑问我个人的解读是，好评返现可以举行，但必须创建在过硬的产品格量底子上，也就是说你的宝贝必须对的起买家给出的好评。
实在大多数时间，只要商品格量好，本身以为满足，都会忽略了返现那回事，不管是否返现，缘故原由照旧出在商品上面。
再来说说我前面提到的第二种环境。这个宝贝自己就不及格了大概说举行了虚伪形貌存在误导买家之怀疑，还怎么能要求买家给好评?但有些买家就以为，假如返现就相称于购买这个宝贝所花的钱就变少了，把差评改成好评也无不可。但不知道你想过没有，你的这种举动无形中助长了不良卖家的荣幸生理，使他们更加肆无顾忌的出售劣质宝贝。而且你的这种不老实的评价对其他买家造成影响，终极受伤害的照旧买家本身。
二、交易两边要精确对待返现
对于卖家朋侪，咱们要对本身的宝贝有充足的信心，纵然你不举行返现信赖买家也会给你发出好评。不要理想着依靠这种伎俩来维持淘宝店铺的信誉，如许做的终极效果就是给顾客造成一种错觉，好评的目标只为了返现，到头丧失的照旧本身。
卖家做买卖要诚信，换句话说，只要有好的店铺宝贝，又何必畏惧中差评呢?由于这年初的差评师真的很少了。
对于买家朋侪来说，咱们更应该理智对待返现。正如前文所说，这只是卖家的一种谋划伎俩大概也可以说是一种优惠运动。就像卖家设定的淘宝店铺优惠券一样，优惠券假如算是购买前的优惠运动，那么返现就是购买后的一种优惠方式。卖家设置这些优惠是权利而不是任务，做为买家不能去逼迫卖家更不应该有威胁的举动。
好评返现毕竟是错觉照旧依靠，照旧取决于大家怎么对待，假如本身着实是买到了物美价廉的好店铺宝贝，那么就给个好评，也大概没时间评价的，体系也默认好评了，交易本是一家，又何须让对方为难呢! |
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发表于 2019-2-25 01:14:22
