tao92论坛｜网店无线装修走点心呐 老客户互动计划

louwm

第160期



许多卖家只是把本身的老客户当成了一个长处收割机。老客户也是人，你想要让他们跟你创建接洽，那么就必要跟对待朋侪一样去对待他们，而不是单纯的把他们当成一个买家。怎么跟他们去交际，你就必要花心思相识他们想要什么。计划的运动也必须有必须的互动性，否则老客户逐步的就不搭理你了！

蔷薇：咱们好，我是蔷薇，不记得第频频来啦, 本日浅谈一下无线装修。不是讲怎么装修的啦，不是技能层面的东西 。以是咱们不要和美工的工作相提并论，只是在运营当中发现的一些小秘诀和咱们分享一下。
蔷薇：本日重要从店铺流量和转化率率两个方面?讲一些小点：
1.店铺流量
无线端店铺流量越来越大，咱们深有领会，而且主图对于店铺流量和转化率来说，影响也是越来越大了。我拿女装和身边一些朋侪淘宝店铺做例子咱们来看下




蔷薇：咱们有没发现共同点？对，就是主图打标。本日不从测图说，大家单说干预主图。 主图打标。 主图打标有工具的。360主图工具可以实现主图打标，包罗代价以及个性化都可以实现。大促的时间，是必须的。但是小促也要。
给咱们看下我家三四月的，平常也做了。这个看咱们测试。谁规定平常不可以的呢？

蔷薇：这个是大家恒久在做的。

蔷薇：这个标签最好不要做成牛皮癣。不是官方的?本身打标的。大家淘宝店铺500多个店铺宝贝都打标?。老顾客不太会在乎，但是新顾客在乎你的标。?本身打标,。因人而异。?500个用不了1小时就OK了.
蔷薇：打标分几种：官方大促，淘宝店铺促销，新的产品促销，以及报乐成的官方运动
官方大促包罗?双11??双12??618?99大促这些,
鹿人：不会被以为是牛皮癣吗？
蔷薇：不会，至少我见到的都没有出现。面积不要太大就可以了。以是说，人家做了的，店铺流量和转化率就有进步。

蔷薇：新的产品大家是共同详情的表明的。我给咱们看下结果嘛 ， 不外是之前我截图的。

蔷薇：大家店庆之后掉标了。转化率和店铺流量降落许多。实在店庆就是本身淘宝店铺找的促销来由咯，不要每天搞店庆就好了。半年一次顾客也不会太介怀的。店庆七天之后，标下掉了，感觉那三天特殊难过。第三天晚上就再次打标。店铺流量和转化率就又起来了。
蔷薇：大家不是网红淘宝店铺，也不是高大上的线下品牌，记着，光讲高大上不必须得当本身。淘宝店铺也要做一样平常运动，时间节点一样平常把握1周一次循环。购物车转化率很高。这个我没有截图，就不给咱们看了。信赖上面这个图已经阐明了题目了。
蔷薇：另有清仓标，

蔷薇：大家后续 连续了每周一次换标，转化率和店铺流量不停在稳步提拔，打标记着几点：1.中心轻微隔断两天提价也可以的。大家是没有隔断，如许会引起顾客疲惫。
2.打标不要七零八落，什么都要表达，你想表达的时间，代价，以及促销来由说清晰，简洁一点，不要搞一堆小子，显得很LOW。
蔷薇：咱们平常不消这个工具吗？361主图工具，


蔷薇：超等店长也可以?大家用了多种，末了用的这个361主图标签.


蔷薇：大家500个店铺宝贝?要是一个一个添加?，估计半个月也加不完了。用表格导入，算好代价，主动天生代价?很快的。删除也是批量的，几分钟就做完了。谁都可以操纵的。 美工做好PNG的情势 给运营 就可以咯，代价主动天生的。好的 本日这个工具就不讲了。
蔷薇：刚刚这个图咱们都明确了吗？大家不是线下大牌，不是网红淘宝店铺，那么想办法让本身的主图点击高一些，转化率高一些。对店铺流量和转化率都非常有资助的。
运动筹谋，主图打标----资助点：点击率 转化率率
留意事项：运动常新 与时俱进 偶然效性 紧急感
不能每天搞店庆，记着，一年两次可以了。把每年的节气，节日，都齐备列出来，这个可以百度。其他讲淘宝店铺运动的老师也有给咱们列过，我不逐一摆列了。最少十几个个运动是有的。
蔷薇：别的像：初夏新的产品 盛夏促销 夏末促销 反季清仓 这种和宝贝生命周期有关系的，和季候有关系的也可以用。常见常新 不要一个运动做凌驾一周的。与时俱进，也是我刚刚说的一点，根据季候和宝贝生命周期走；时效性：最多一周的运动，把日期标出来，如许才故意义。制造紧急感，咱们都懂的。
蔷薇：好的 主图就聊到这里。接下来大家看下和店铺流量有关的淘宝店铺首页：


蔷薇：这三张图有什么共同点咱们可以找到吗？引导收藏，这个活动不但关系到日后的转化率 对店铺流量更是很大的资助。店铺流量非常贵重，且行且爱惜！ 以是大家要做足功夫留住顾客。在优质的位置引导客户收藏淘宝店铺。收藏淘宝店铺，第一可以在收藏夹找到大家，第二，在手淘搜刮的时间，购买过的淘宝店铺，收藏过的淘宝店铺都是靠前排位的。咱们对红包都比力感爱好，点开就是收藏，然后红包。不管这次买不买，都有或许会返来的。恩 收藏之后，微淘更新她会在微淘背景看到的。连张大奕都在乎，大家有什么来由不去做呢？
蔷薇：这两个点，一点就通了。接下来大家看动手淘的其他位置。淘宝店铺的大导航咱们也知道。

第一张图很明白
第二张

蔷薇：不是关键词，这个截图内里包罗了不少内容，我一个一个打开给咱们看


蔷薇：无线使命，这个部门的内容。貌似一小块，但是点开之后是大内容。老顾客签到 领取礼物 都很积极的。

蔷薇：老顾客对新款投票??收藏?都很感爱好，由于积分兑换的礼物都是我埋头选购的，性价比和实用性都很高。无线使命，新的产品上来根本上 破零，点击，收藏，加购 都不成什么题目。每周两次上新 靠这一些老顾客，会比力好造就的。

蔷薇：6.1上新的店铺宝贝 老顾客投票冠军 立即搞了一次团购 100人到场 下单了90来件，这个实在不是装修的内容，是运营的内容。但是假如给位置显现，运营也发挥不开的。

蔷薇：点击打开：




蔷薇：我是便是打开网页的。大概过阵子这个页面会调解了。这个是“社区晒好物”刚刚出来的时间，大家做的。这里告诉咱们的是一个头脑，并不是必须要照搬照抄。

蔷薇：记得回流。要否则看完就跑掉了。大家的目标照旧要顾客继承返来下单的。不是看热闹的。







蔷薇：示例，最下面照旧“返回顾页” 记着无论什么时间，让她返来。
蔷薇：末了一个，


蔷薇：平常留意搜集与客户互动的刹时，截图 放淘宝店铺内里，与新顾客形成心灵互通。实在顾客在大家手机的那一端，也是活生生的人。大家不必须要很不卑不亢地去讲宝贝，讲服务。与顾客打成一片就是最落地的。
蔷薇：咱们回归一动手淘装修。实在大家做得远远不敷。

蔷薇：平常留意搜集与客户互动的刹时，截图 放淘宝店铺内里，与新顾客形成心灵互通。实在顾客在大家手机的那一端，也是活生生的人。大家不必须要很不卑不亢地去讲宝贝，讲服务。与顾客打成一片就是最落地的。
蔷薇：咱们回归一动手淘装修。实在大家做得远远不敷。


蔷薇：如许的展示 好欠好呢？既然看到了 大家也学习一下！这个是淘宝店铺首页右上角的分类。那么大家的分类悬浮，要做到淘宝店铺任何的二级页，好比新的产品 老顾客专区 爆款专区 等等。


蔷薇：分类必须要放在任何可以展示的地方。这个是淘宝店铺二级页。
我刚刚发的是几个二级页面 多的就不发了。咱们举一反三就可以。这些就是手淘装修的几个点，我逛淘宝店铺看到许多淘宝店铺都没有做的。大家咱们平常多注意，看到好的案例必须要搜集起来，本身操纵起来，分享给他人。

主持人／整理/聂辉 分享/蔷薇
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