微商的专业化贩卖流程（连载四）

hyxcici

很多多少人都说我把产物贩卖出去就万事大吉了，我就赚到钱了！
军哥以为如许的想法是错误的，把产物卖出去只是贩卖的开始。
只有把售后服务做好才气保障你赚更多的钱。
下面大家就说说售后服务这些事。
售后赢利的开始



第六，售后服务

末了一个环节售后服务！微信营销看似成交客户是末了一个环节！
现实上是大家真正工作的开始。由于微信最开始是朋侪之间用来相互接洽，提拔关系用的。以是成交客户以后，大家通过微信的沟通会更加方便。对增长客户对大家的黏性更强。
以是做好客户后续的接洽服务，是大家沉淀积聚忠诚客户，形成转先容和客户裂变终极的一环。各人假如想以后越做越轻松的话肯定要做好这一环节。
举一个例子之前讲过，军哥有一个朋侪是做服装的。两口子谋划了一个微信号。有一天她给我打电话交换微信的谋划。我问她平常怎么加粉？她说刚开始的时间是本身做实体服装厥后做淘宝，微信出现后他将第一批客户移到微信，关掉了淘宝和实体。用心做微商。她说如今根本上用不着加粉，而是在删粉，现在微信挚友 3000 人，老客户重复购买和转先容两口子忙不外来。白天男的维护，晚上女的发。一天能卖 10000 多。那么我算了一笔账一天一万也就是一天赚 5000.一个月 15 万。以是刚开始你大概再随处思量加粉，随时随地都在家。当你的产物有了一批固定消耗人群后，做好服务，重复购买和转先容你就服务不外来。
那客户服务都包罗哪一些呢？从成交之后送产物就已经正式进入客户服务环节了。好比同城的客户各人有没有做到亲身去送，去见一见客户？跟客户一起看看产物的包装简朴聊上几句。拍个照。对吧？好比必要快递的客户能不能本身写一个精致的卡片一些祝福语，大概赠予比力专心的小礼物？当他打开盒子除了高大上的产物自己，另有物超所值心田布满的是满意感。这个公司没有同一给各人做。许多环境下是必要个性化定制的。
另有成交以后有没有常常问一问服用感受，表现关心。你们知道零售顾客的生日吗，你们知道零售顾客的职业，生存风俗和爱好爱好吗，我都会把他们做成一个档案，你们有去做过吗？
不是每一个顾客都能成为署理的，但是他可以或许帮你转先容顾客和署理，这才是你的乐成地点，你要有一双火眼金睛，有一个能读懂人的心，如许你做什么事变都不是困难了，这些全部用上的话一个月零售赚个 5 万块真的不难，但是什么最难，对峙最难，方法许多，真的落地实行对峙下去的人真的不多。
踏实实践才是真理



附，沟通留意事项
1，最好用语音沟通，语音可以通报情绪，可以创建信托。关键的地方可以借用笔墨，好比代价、账号、地点等。
2，不卑不亢。放平心态，不卑不亢，语气清静、纯熟，让别人感受到你是专业微商，而且常常和客户举行如许的交换。
3，反问多问简朴、易答复、答案为“是”的题目；多问二选一的题目。
好比：
（1）对康健养生方面不停比力关注是吗？（易答复是）
（2）本身一个人带孩子很辛劳吧，看你寻常很少发朋侪圈，一发就是和孩子在
一起的。（易答复是）
（3）姐，本日发一盒照旧两盒呢？（二选一）
（4）哥，您付出宝方便照旧微信方便？（二选一）
4，不要不停问，让客户到场进来。好比顾客说近来便秘锋利，你可以说姐，你别发急，咱们一起来分析分析缘故原由，话题一下在打开了，引导客户本身去分享。
5，简便、突出重点。产物的功效许多，但是没须要都和客户说，只把客户最关系你的告诉她就可以。
好了这次分享就全部竣事了！感谢各人关注军哥和我的作品！
下次还会给各人带来更加接地气的文章谢谢
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