2018淘宝双11、12规则曝光！

heiyeyanyu

2018淘宝嘉光阴双促卖家大会在杭州举行，会上，淘宝平台公布了本年淘宝嘉光阴，以及双111、双12大促的规则和玩法。


本次双11，淘宝将会联合用户生命周期和消耗偏好，对用户举行分层。针对差别用户，构建和匹共同适的场景和会场。让他们更高效地发现心仪商品。
本年，淘宝嘉光阴会场的玩法也会更加丰富。


第一阶段为预售阶段（10月20日-31日），用户可以付出定金，提前锁定喜好的预售商品。卖家也可以用私域运营加持本年的淘宝嘉光阴，通过群+直播+微淘+分享有礼+专属客服等和消耗者互动。
第二阶段为预热阶段（11月1日-10日），用户可以抢购有价优惠券、淘宝店铺红包、预售商品，到场直播、群聊、分享有礼等互动，提前加购或收藏喜好的商品。


第三阶段为11月11日当天的正式售卖。跨店满减、有价优惠券、淘宝店铺优惠券、花呗免息、有价优惠券等多种情势的促销让用户买到爽。嘉光阴的会场范例也更为丰富，除了传统行业会场外，另有特价、入口、标签、榜单等各类特色会场。
双11代价库存操纵阐明：运动开始钱24小时锁定至运动竣事，并锁定48小时。一口价锁定无法修改，库存可增不可减，SKU锁定无法增删。


卖家处置惩罚退款时间调解：指2018年11月11日——17日期间发起或修改的淘宝退款、退货申请。卖家应在买家发起或修订退款申请之日起的5日内举行处置惩罚（变革：从10天收缩成5天），逾期未处置惩罚将主动告竣退款协议。


淘宝的双12履历了8年。
本年的双12分为海选招商（11月18-30日）、种草预热期（12月1-8日）、加购期（12月9日—11日）以及售卖期（12月12日）。
此中，在预热期，卖家可以通过表里部拉粉、直播、群聊、差别化商品、佳构的内容种草、设置公道的佣金来预热淘宝店铺贩卖。在售卖期，卖家可以通过淘宝店铺红包、满减设置、加购引导、老客召回、直播拔草、视频等公私域联动的方式，引导消耗者“买买买”。


本年的双12，淘宝将围绕三个中心点睁开，即“购物”、“特色”、“风趣”。
特色，即通过特色原创卖家、C2M、红人、达人&主等方式做出淘宝店铺特色。风趣，即通过微淘、短视频、直播、买家秀、淘金币、游戏、拼团、淘宝群等方式赋能卖家，做出意见意义性。
同时，淘宝还将联动优酷、饿了么、口碑等平台，把卖家的信息发散出去。
本年双12的主题是全民大决选，整个过程分为海选、入围、决赛。在决赛部门，平台会有一系列节目，资助卖家把外围的店铺流量引回淘宝平台。通过这个维度，选出更好的店铺宝贝。


双12的卖家嘉奖机制：
本年，淘宝会评比出最具贸易代价淘宝店铺、全民选择奖、最具特色淘宝店铺、最具人气淘宝店铺。
此中，最具贸易代价淘宝店铺、全民选择奖和最具人气淘宝店铺将得到穹顶搜刮、云讲堂、直播首焦的大礼包；最具特色淘宝店铺将得到穹顶搜刮、云讲堂、频道首焦的大礼包。
本年的嘉光阴接纳全新的手淘版本
基于淘宝卖家和商品的特色，本年，淘宝会提供更高效、精深和丰富的店铺流量渠道，助力卖家嘉光阴。集会上，淘宝初次针对卖家发布了新版手淘首页。新版首页将于9月尾正式上线，淘宝嘉光阴期间将接纳全新的手淘版本。


新版的手淘将更加“以人为中央”，推许针对差别消耗者的个性化保举，成为消耗者的“定制化淘宝”。对卖家来说，新版手淘的服从将得到提拔，店铺流量将会增多；运营空间增大，卖家到场度将提拔。新版手淘运营计谋包罗：
A、精致化人群细分：通过用户生命周期和消耗者分层，创建首页人群矩阵。
B、丰富可运营节点：新版的手淘给了卖家更多的展示时机，更简单触到达目的消耗群体。各个频道将针根据算法，针对明白的目的人群，满意与之相对应的特色需求，从以往的商品导向运营，升级到目的人群导向运营。在淘宝店铺的展示上，卖家将有更多的时机向消耗者强化自身特色，到达高效的消耗者-淘宝店铺关系匹配，让消耗者有更多的时机成为卖家的老实客户。


同样，品牌的迷你页面也将针对差别消耗者，透出不一样的特色品牌和差别化商品，这就要求卖家提拔自身品牌特色，和商品独特性。泛内容上，除了官方运动，消耗者所熟知的淘宝直播、短视频、买家秀等内容都将通过“泛内、容”板块，以“千人千面”的方式精准保举给消耗者。
C、影响消耗者决议的信息将会动态展示：新版的手淘首页将针对差别消耗者的需求，提供多样化的内容组合。