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双十二要来了,你预备好了吗?

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发表于 2018-11-30 15:14:55 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式

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你们还记得2004年的非典吗?那些年,不但储存了很多的暖和,还促就了阿里巴巴的传奇。
现在,双十二的发展已经让成交额飞速上升,数据告诉大家,这些是有多么可怕,与此同时,大家亦可从中察觉到了一丝商机。固然,这些都不可置否。淘宝卖家的增长,扩大了整个电商国度。不外,有人乐成就有人失败。
俗话说:时机都是留给有预备的人。
提前做好统统得当的预备,照旧可以为大家拉动必须的经济效益。


1.位置的分配
一个好的淘宝店铺就会有优质的客服,双十二极有或许造成服务器瘫痪,而此时,客服就显现了很好的作用力。不但云云,它还会带来大量的转化率率。
2.客服团队
(一)售前客服,订定以订单成交为目的,连续包管精良的的服务情绪,包管客户享受到的都是舒服有用的,且耐烦引导客户的购买欲。
(二)因双十二人店铺流量巨大,于是关闭当天申请退款的通道。这时,“天主”简单产生不良感情,稳住“天主”就成为了售后客服的重要目的。
以是,想要过好双十二,你的团队那但是相称紧张呢。
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