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直播带货的异军突起
极大地丰富和改变了
公众的斲丧方式
便利了我们的生存
但由于直播带货的捏造性和延伸性
也产生或放大了一些题目
“货不对板”“卖弄宣传”
“挂羊头卖狗肉”
面临这些题目
斲丧者该怎样维权?
对这种活动法院怎样认定?
商家应负担何种责任?
扼要案情
某公司主营农产物贩卖
并定期通过其谋划的店肆直播间
用直播的方式贩卖农产物
某天李老师观看店肆直播
直播间正贩卖海南玫珑蜜瓜
并对该品牌蜜瓜举行了
具体地先容和展示
李老师通过直播详情确认
店肆蜜瓜和线下所购的
玫珑蜜瓜为同一品牌
遂在直播间下单两箱海南玫珑蜜瓜
然而收货后李老师发现
这两箱蜜瓜包装为“禾甜”字样
且包装粗糙
无产地、无品种、无二维溯源码
与直播间里先容的玫珑蜜瓜
无论是形状照旧包装均完全差别
李老师以为
该公司贩卖赝品,诱骗斲丧者
故诉珍宝山法院
要求店肆公司退还货款
并付出货款三倍的赔偿金
经审理,法院以为
李老师在某公司开设的店肆直播间
购买了两盒海南玫珑蜜瓜
双方就海南玫珑蜜瓜订立了生意业务条约
店肆在直播中讲授、贩卖的
是“玫珑”品牌的蜜瓜
而现实交付产物没有“玫珑”标识
应当认定店肆公司构成诓骗
终极宝山法院讯断
店肆公司退还李老师货款
并付出货款三倍的赔偿金
法官说法
现在互联网技能发达发展,网络购物、快捷付出等深刻改变着公众的斲丧风俗,“直播带货”这种新型斲丧模式以其生意业务的便捷性、娱乐性、互动性等优点成为斲丧者的“新宠”。但“直播带货”也因其捏造性、不可控性、延伸性等特点,放大了传统生意业务中的题目,此中最范例的就是斲丧诓骗征象多发。
对此法官提示:
斲丧者在通过“直播带货”购物时应当更加审慎,对商家的资质、信誉认真查察,货比三家,理性购买,切勿激动斲丧。若遇到卖弄宣传、货不对板的题目,要实时生存证据,方便后续维权。
商家在享受“直播带货”带来的流量和优点时,更要牢记诚信谋划,切勿举行卖弄、误导性宣传,诱骗斲丧者,只有如许才气长期保持市场竞争力,否则不但很快会被斲丧者扬弃、被市场镌汰,还大概会负担处罚性赔偿的民事责任,以致被追究行政、刑事责任。
法条链接
《中华人民共和国斲丧者权益掩护法》第五十五条:谋划者提供商品大概服务有诓骗活动的,应当按照斲丧者的要求增长赔偿其受到的丧失,增长赔偿的金额为斲丧者购买商品的价款大概继承服务的费用的三倍;增长赔偿的金额不敷五百元的,为五百元。法律尚有规定的,依照其规定。
通讯员:胡明冬
编辑:徐世恒
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