双十一狂欢——复杂的折扣规则背后，被薅羊毛的人，可能是你

liuningzi

特别提醒：“丧心病狂”的双十一，来了
图片来自网络，侵权请删

一年一度最盛大的“薅羊毛”开始了。
为了薅羊毛，加了十几个互助群，这届双十一的人们，好难。
津贴、预售付定金、盖楼、喵币、组战队瓜分奖金，眼花缭乱的规则让人产生了回到高中参加数学考试的错觉。为了获得优惠，大家翻开通讯录、拉下脸皮，疯狂的到处求点赞、求组队、制定购买策略，前男友前女友、认识的不认识的，都联系起来一起组队为双十一做准备。
结果，一顿疯狂操作，换得奖金2.5。

一次双十一，提前一个月的准备，最终获得百余块的优惠，值吗？
对于平台来说，很值，消费者拼命的操作，给平台带来的是激增的流量和更多的用户留存时间；
对于消费者来说，组战队、求赞、赚喵币，花掉的时间，成本可能比最后得到的几百块优惠更高。这个时薪，也太低了吧。
原来只是一茬韭菜的消费者，在复杂的折扣规则下，变成了很多茬韭菜，互联网商人们，开着收割机割的好开心。

一、深谙经济学的电商们——优惠券背后的逻辑

1. 价格歧视

根据《微观经济学》，价格歧视（price discrimination）又称价格差别，指厂商在同一时期对同一产品索取不同价格的行为。价格歧视既可以是对不同购买者索取不同价格，也可以对同一个购买者的不同购买数量收取不同价格。（摘自百度百科）
价格歧视，其实就是价格的“私人定制”。
消费者剩余= 用户最高愿意支付的价格–商品实际价格，每个人的心理价位、愿意付出的时间成本都不一样，但商品的定价是一样的，所以通过价格歧视，消费者市场被深度划分，商家和平台通过各种优惠手段和折扣获取机制，将消费者剩余榨的干干净净。
今年双十一的活动，除了店铺自己的“满xxx元减xxx元”和天猫购物津贴外，还有盖楼、组队赚喵币等获取更多优惠的活动，对于一部分对价格折扣不是很在意的人，他们就只会领取了最简单的优惠券便购买了商品；对于一部分对价格比较在意的人，他们可能会在领取基础的优惠券之后，再参加一些活动以获得更多的优惠。

平台纷繁复杂、种类巨多的折扣获取活动，将消费者深度细分，使得每个消费者都可以根据自己的情况去选择参加什么样的活动以获得多大的折扣来购买产品，消费者剩余被最大化。
简单粗暴的“全场5折”，对于一些心理价位更低的消费者，平台是无法从她们这里割到韭菜的；而丰富多样、可自由参加的如奥赛数学题一样的优惠活动，则能调动起这些消费者的欲望，给了她们获取比“全场5折”更狠的折扣的机会，当然也给了自己割到更多韭菜的机会。
一个简单粗暴的例子：
一双定价1000的鞋子，土豪小张、白领小李、学生小刘三个人都想买；
定价策略一：打5折，到手价500元；
定价策略二：三种活动——打五折、攒够10个赞再减50元、组10人的团队瓜分1000元；
在定价策略一下，人人都一样，没有被区分对待，像小刘这样消费能力低但又有购买欲望的，可能这样的折扣无法让他最终购买，商家也就失去了一次挣钱的机会；
在定价策略二下，
对于小张，可能完全不在意折扣，所以他不会等到双十一再买，而是以1000的原价直接买走；
对于小李，工资并不是特别高但还是有“花钱自由”，所以，他可能除了参与打五折，还会根据自己的情况挑个“攒够10个赞再减50元”来参加；
对于小刘，他会参加所有的活动，最终购买到商品；
给优惠设置多种区分，其实就是通过时间成本、购买范围限制等将消费者进行区分，让消费者们都支付了他们愿意支付的最高价格，达到“千人千价，利润最大”。
高价卖出的，平台获得了利润；低价卖出的，平台获得了流量，简直是平台的双赢。

2. “免费”心理——非理性需求

双十一，最常见的消费行为就是，买一年量的卫生纸卫生巾洗衣液、买一堆的菜米油盐、自己想要的不打折退而求其次买了打折的产品但又不是那么喜欢。结果，到了今年的双十一，去年买的还没用完，过期的过期，扔的扔，闲置的闲置，还抢购吗，抢啊。
在折扣、免费面前，人们总是记不住曾经吃过的亏。这种非理性需求，也成了电商平台们大肆玩弄折扣规则的一个出发点。
对于很多人来说，比起确定能够得到的，人们更害怕确定会失去的。
这种害怕错过害怕失去的心理，也成为双十一人们如此疯狂的一个原因。而平台也正是抓住了这个心理，层出不穷的折扣活动大大的增加了人们害怕错过巨额优惠的心理，早早的付了定金、积极的拉其他人入伙一起赚优惠，不敢错过任何一个优惠，因为总怕，错过了就没有了。
这种消费并不是真正的需求性消费，而是一种对错过巨额折扣机会的心理补偿，是非理性的。

二、为什么折扣规则越来越复杂？

1. 流量、流量、流量

对于互联网，流量是关键，是王道，是财富。
复杂的折扣规则背后，是各个互联网平台对流量的“渴望”。从前，简单粗暴的直接五折，消费者在双十一的0点00分，疯狂点击购买后便“销声匿迹”，平台并未在流量上获得很多的好处；现在，直接5折的活动被盖楼、喵币、集赞、组战队、观看直播获取优惠券等等复杂的活动取代，为了获得优惠，消费者们开始疯狂组队、疯狂转发集赞、驻守直播间，付出了时间，为平台带来了丰厚的流量。
原本只需一个人购买的产品，现在需要多个人一起帮助才能用便宜的价格买到，流量的倍增早已抵消了平台所优惠的部分，甚至带来了更大的收益。

2. 细分市场、细分客户，达到利益最大化

作为一一种营销手段，打折促销从古至今一直被商家视为重要的获利手段。
没有双十一的时候，逢年过节，商场里贴满了“满500送200”、“买一送一”等折扣标语；人们为了能拿到优惠，原本只需要买一件外套，最后为了凑钱，又买了一双袜子、一件衬衣、一条内裤，原本只打算花300，最后打完折花了1000。
有了双十一，有了各种各样的“造物节”，感觉天天都在搞折扣。规则越来越复杂，消费者被一层层细分，被窥探的“体无完肤”，商家的利益也挣的越来越多。商品的定价是一样的，但每个人的购买心理价位是不一样的，多样的折扣规则，把消费者分门别类，让每个人根据自己的内心去决定参加什么折扣、付出多大的“辛苦”，商家最后用“一人一价”的方式，实现了利益的最大化。
我们赚了吗，也算是赚了；商家开心吗，一定很开心。

三、我们要浴血奋战双十一吗？

答案是，要。但要理性、有头脑的奋战。
单从价格的角度，双十一的产品真的降价不少，是一个采购消费的好时机。面对不简单的折扣规则，我们还是要冷静下来好好想想，付出的时间成本，合适吗？买了这么多真的用的了吗？
1. 合理参加优惠活动，别让优惠规则占据你的人生
2. 只买该买的，马上需要的
3. 只买用的了的量，多了再便宜，也算了
4. 没有特别合适的，就旁边观战好了

祝大家，双十一愉快！


免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！