中关村店长的“变形记”怎样在京东11.11实现业绩翻番

巫溪小哥

谈起中关村，它不绝是许多人的梦，无论是闯劲十足的下海人士，照旧空空如也的毕业生，中关村都是睁开宽广的胸怀，给每一个人生存的时机和发挥的空间。
作为“土生土长”的中关村人，自2000年踏入这片热土，黎海平见证了中关村从“电子一条街”到“中国硅谷”的进化史，对于中关村的江湖轶事，他险些都能信手拈来，如同一部行走的中关村“活字典”。黎海平本身也从少壮小伙，成为了如今各人歌颂的音响老炮“黎叔”。

相比中关村的多数商家，黎叔是一个“另类”的存在，他早先没有选择相对轻易的光盘、打印机大概组装电脑等相对简朴的行业，而是和小众又细分的音频行业较上了劲，一做就是20多年。
在这20多年间，他在音频行业一起摸爬滚打，结识了一批又一批音乐发烧友，履历零售行业的高速发展，也见证了音频行业的发展和迭代。
如今，他不但在中关村深耕着本身的店肆，也成为了京东店肆“天域联达旗舰店”的负责人。纵然在这几年音频行业不敷景气的情况下，依附着线上的店肆谋划和对发烧友粉丝的用户精密维护，他团队业绩也不绝维持着较好情况，更是在本次京东11.11期间，取得了贩卖额同比增长100%的好效果。
当谈到谋划法门时，黎叔也是简朴说出了本身的心得：做好“地网”，鼎力放肆发展“天网”。
改变古迹的两次决议，“老炮”的进阶之路
不懂音响的人，通常以为什么样的音响都差不多，但对于对声音超等敏感的黎海平来说，音响的材质、器型、技能架构、音质、风格及应用场景千差万别，有无穷多的大概。
依附本身对音频行业的热爱，2000年照旧一个“毛头小子”的黎叔，便果断放弃了稳固的工作，投身线下零售行业，选择音频这个赛道。“其时店面摆设完，兜里比脸干净，还欠了朋侪不少钱，但当时的我一腔热血，根本没想过如果不乐成要怎么办。”黎叔追念道。
荣幸的是，黎叔刚好乘上了音频行业高速发展的列车，赛道虽小，但市场照旧一片蓝海，他顺遂赚到了第一桶金。这也让他更加坚信本身的选择，将浑身心都投入到本身的门店运营中。

但随着音响行业的发展，黎叔敏锐的察觉到，差异于其时市场的杂牌、正牌鱼龙稠浊的征象，将来经济发展的向好肯定会带来斲丧的升级，用户的选择也会越来越多元。为此，他做出了改变本身人身的第一个决议：放弃低端商品，主做高端音频产物。
巨大决议的改变，大概会带来短期的“阵痛”；久远来看，却为本身赢得了更多的发展时机。自从选择了走高端风致这条路，他成为了更多高端音频产物的署理商、出货商，不但得到了品牌的信心，更是得到了一大批的老实粉丝，保障了本身将来几年的安稳发展。
随着电商的敏捷强大和斲丧者购买风俗的改变，传统零售市场受制于物流本钱高，毛利降落，资金压力大及粗放式管理谋划等种种掣肘，线下门店急需转型。而黎叔的门店固然依赖多年的高端行货、诚信谋划仍旧成为音频爱好者的选择，但也必须要“变”。
从业多年的他，比任何人都清晰传统零售行业的瓶颈所在，怎样得到更多的客源，服务更多的音频爱好者，成为他所思索的命题。只有钻营改变，他的经业务绩才华突破传统零售的桎梏。

以是，当黎叔听说京东的POP店对商家举行开放时，2015年，没有过多夷由，便做出了影响他人生的第二个告急决议：在京东谋划本身的店肆-“天域联达旗舰店”。
“京东的用户都黑白常优质的，与我们的音频产物的目标粉丝也是高度重合。同时，京东对我们三方商家也是在各方面提供扶持，让我们开店更安心。”当谈到为何选择京东时，黎叔道出了本身的缘故原由。
也正是第二次巨大的决议，近三年在许多偕行发展受挫时，黎叔的业绩丝毫没有受到影响，用他的话讲：京东“天域联达旗舰店”成为了他古迹的“避风港”。
在北京，交天下各地的朋侪
转头再看黎叔的两次巨大决议，黑白常实时和正确。“用当下时髦的话来说，我把线下门店这个“地网”谋划好，并鼎力放肆发展好“天网”，“天地二网”强强连合，是我将来10年以致更久的古迹耕耘。“黎叔讲到。
固然，岂论是“地网”照旧“天网”，也都是通过差异情势将客户沉淀下来，成为可复用的客户资源，尤其对于音频的小众市场来说，谋划好私域流量，作育更多老实的粉丝是最为关键的一环。
正如黎叔所讲的那样，他们之前服务的北京市场，就好比是一个溪流。自从谋划了京东“天域联达旗舰店”之后，仿佛就把本身扔进大海，从溪流到大海，他们忽然面向了天下的斲丧者，与来自天下各地的音频发烧友交朋侪，提供产物，市场被进一步打开，时机也是铺面而来。

不但云云，谋划“天域联达旗舰店”以来，京东也成为他们无话不说的“朋侪”，不但资助他们敏捷相识电商行业，同时也会让他敏捷相识平台的谋划机制、互动玩法。黎叔他们不必要耗费太多精神来平静台磨合，天然有了更多时间去思索拉新引流，以及如作甚天下各地的音频发烧友提供更好的产物和更优质服务。
着实，对黎叔来讲，变的是斲丧场景，和用户购买过程交互体验，稳定的是他们为斲丧者带来的真专业和洽服务，和保卫发烧友热爱的那片初心。
也是由于专业，才会深受用户信托。据黎叔陈诉，由于在“天域联达旗舰店”都是线上买卖业务，怎样和陌生发烧友初次创建信托就是重要使命，以是他们员工的音乐知识一样平常都非常丰富，对音响东西和唱片的品牌种类如数家珍，对东西型号的搭配有着独到的见解，经常和发烧友探究相干的知识，这种相互的信托也就逐步作育起来了。
不但是专业，服务也是他们主抓的重点。从顾客进入店放开始，他们对产物有任何的标题，都会有专人来对其举行详细解答，让客户放心购物，无疑虑的下单。黎叔以为，服务是赢得“转头客”的关键，提供风致服务，也是深嵌于京东以及每一个商家的DNA里的。
眼下，也正逢京东11.11大促。“京东11.11运动开始以来，我和我的店员们不绝处于“连轴转”的状态，但是反面有京东的支持，火线另有着斲丧者的等候，我们工作起来也是动力和豪情十足，也正由于如许，我们11.11期间才取得了同比100%的好效果！”黎叔说到。
将来，在黎叔以及他们团队的积极下，他的天域联达旗舰店也将会一连的为天下各地的音频发烧友带来更优质的产物，把音乐融入我们每一个人的生存。

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