深圳市消委会发布“双十一”消耗提示 先相识预售规则再决定怎样消耗

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深圳消息网2023年11月7日讯（深圳特区报记者 程赞）带货主播夸大宣传，商风致量甄别困难，优惠规则秘密纷繁，保价答应不兑现让民气寒。2023“双十一”购物节已拉开序幕，正值商家促销运动大热，为让广大消耗者安心放心消耗、阔别套路陷阱，深圳市消耗者委员会发布2023年“双十一”网购消耗提示，提示消耗者量入为出，制止冲动“剁手”，科学理性消耗。
网购商品得手后发现质量不及格，要求电商平台退货退款，却被以商品已拆封为由遭到拒绝，家住福田区的吴密斯在本年“双十一”就遇到了这类困难。投诉维权耗时耗力，至今仍无效果，吴密斯只能痛恨轻信了“无良商家”的广告宣传。
深圳市消委会干系负责人表现，根据《消耗者权益掩护法》第44条规定：消耗者通过网络买卖业务平台购买商品大概担当服务，其正当权益受到侵害的，可以向贩卖者大概服务者要求补偿。在吴密斯的案例中，商家的举动严峻陵犯了消耗者的知情权、求偿权等正当权益。
市消委会提示广大消耗者，要尽大概选择大型的、售后服务完满的网购平台下单，优先选择资质齐备、信誉良好的商家，不要轻信泉源不明的信息、朋侪圈“微商”、搜刮引擎等推送的消耗链接和广告，以免被骗上当。
别的，谨防“先涨价后打折”的套路陷阱或卖弄报价揽客，明白优惠规则和促销运动的实用范围和有用限期，关注商家的预售规则，看清预购定金可否退回，制止因冲动消耗产生不须要的纠纷；为制止后期纠纷，发起消耗者在购买商品后生存好谈天纪录、订单信息、付出信息、促销优惠截图等根据，签收商品后过细查对产物型号和规格是否划一，留存商品的包装和标签，如发现商品有质量标题，及时与卖家或平台接洽协商办理售后标题。如无法息争，可向有关行政部门或深圳市消耗者委员会投诉。泉源：深圳特区报

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