从双十一看消耗新趋势

运营笑笑

文：任泽平团队
2023年双十一全网贩卖额达11386亿元，同比增长2.1%，增长放缓，表明应该出台力度富足大的大规模经济刺激步伐，提振市场信心，尽力拼经济。从布局看，直播电商高速发展，传统电商遇瓶颈。2023 年双十一传统电商、直播电商、新零售、社区团购同比厘革分别为-1.1%、18.6%、8.3%和-8.1%。此中，传统电商体量还是最大9235亿，销量前三是天猫、京东、拼多多。直播电商发展迅猛，总体量为2151亿，前三是抖音、快手、点淘。新零售买通线上+线下，双十一销量236亿，前三是美团闪购、京东抵家、饿了么。双十一消耗出现了消耗的五大趋势亮点。1）性价比的国货消耗起来了，各人越来越寻求悦己、有感情属性的消耗。2）更多有特点的消耗细分品类崛起，好比智能化产物、新能源车、宠物经济、户外经济、露营经济等都是新亮点。3） 品牌的交易发作，直播电商期间发展趋势已经开始从“头部主播”到“店播”，店播排泄率近40%。双十一会员和私域运营也是决胜法宝。4）从内容到消耗，前端内容、后端产物。小红书为代表的内容电商、爱好电贸易绩崛起，本次双11小红书订单为客岁同期的3.8倍。5）线上线下联动，实体商超、实体店家在线“带逛”“带吃”，O2O平台加入大促，线下店充实使用到店团购、当地直播、即时零售等线上工具，打出一套线上+线下组合拳。1、从双11看中国消耗新趋势、新方式、新模式
2023年双十一贩卖安稳增长，服务消耗亮眼。据星图数据表现，2023年双十一，全网贩卖额达11386亿元，同比增长2.1%。
户外消费、旅游消耗都是新亮点。户外运动贩卖额达257亿元，同比增长7.2%；公开资料表明，2023年男性消耗者消耗前三的商品由茅台、垂纶和始祖鸟变为公路自行车、电竞产物和冲锋衣，公路自行车同比暴增3倍，男性用户较客岁增长近1倍。旅游一连火爆，京东开启“双11”后，出境度假游成交额同比增长超5倍，机票业务成交额同比增长超3倍。

消耗呈康健化、智能化、悦己性特点，国货品牌备受推许。1）康健消耗表现食品、医疗等范畴，有机、零糖零卡、素食广受欢迎；制氧机、血氧仪、助听器、电动轮椅用品更受关注，贩卖额同比均超30%。2）智能化表现为智能家居表现亮眼，智能床垫、电动起落桌、智能防盗门贩卖额同比均超50%。3）悦己体现在攀岩、冲浪、露营等户外运动鼓起，美容产物成为爆品，如光谱仪、吸黑头仪、生发仪贩卖额同比均超100%。《2023“双11”消耗洞察陈诉》数据表现，双十一TOP20品牌中，中国产物牌占据11席，90后，00后是消耗主力，国货品牌海尔、珀莱雅、可复美同比增长均超100%。销售平台和方式多元化，线上与线下实体联合、即时零售；综合电商趋缓，直播电商等新兴类平台增势较快。从布局看，直播电商高速发展，传统电商遇瓶颈。2023 年双十一传统电商、直播电商、新零售、社区团购同比厘革分别为-1.1%、18.6%、8.3%和-8.1%。此中，传统电商体量还是最大9235亿，销量前三是天猫、京东、拼多多。直播电商发展迅猛，总体量为2151亿，前三是抖音、快手等。新零售买通线上+线下，双十一销量236亿，前三是美团闪购、京东抵家、饿了么。社区团购有多多买菜、美团优选等。营销方式更注意满意即时体验感，最快速率送货抵家：美团连合超80家线下门店欢迎双十一、消耗者可线上购买、线下门店体验，星巴克、麦当劳等实体店与直播电商联合，大润发、永辉超市、盒马等实体商超采取“带逛”的模式。

一线都会购买力强。11月10日20:00-11日24:00，天下贩卖额前十大都会分别为上海、北京、杭州、广州、深圳、成都、武汉、重庆、苏州、南京。
2、 性价比的国货消耗起来了，各人越来越寻求有科技属性、有悦己感情属性的消耗

本年双十一表现出的消耗新趋势：一是消耗者心智成熟、消耗理性化，消耗者更加注意“高性价比”。二是对品牌的认知开始厘革，性价比国货崛起。消耗者买东西时自己的使用体验、悦己体验更告急。各人不再寻求“贵才好，钱识货”，“人间苏醒式的购物”渐渐占上风。

双十一国货“新秀”不停，国产物牌技能与品牌力的不停提升。国货品牌崛起符合消耗发展的三大趋势特性：

1）高风致、高性价比。依附着性价比的上风，一些物美价廉的老国货也重新进入各人的视野，老国货的机遇开始出现。好比，六神花露水、大宝SOD蜜、冷酸灵牙膏、鸿星尔克运动鞋、蜂花洗护用品等等。特别是国货美妆方面，根据天猫平台数据，高出20个国货品牌的预售额在1小时内就高出了客岁整个双十一的贩卖额，在天猫双十一美妆预售的前4小时里，国货新锐品牌占据了榜单的前20名中的10个席位，较客岁增长了一倍。

2）自制大碗，风致过硬，又会联名、玩儿梗，找准了年轻人消耗生理的国货品牌迎来发作。本年双十一，浩繁国货品牌上演了一场“史上最大规模”的跨界联名，高出100个品牌构成CP，推出跨界联名“双十一”热梗礼盒。国货品牌们纷纷搞起联动促销：好比鸿星尔克的主播在直播间用蜂花洗头，蜂花的台子上摆满了白玉牙膏、白象方便面等。

3）国货技能发展，具有科技属性的消耗品终将会跑出来。好比华为、大疆 、小米、蔚来、小鹏等带有科技属性的手机、汽车、电子消耗产物。公开数据表现，10月23日京东“双十一”开启当晚，小米、光彩、华为等多个国货手机品牌的成交额1秒破亿元；10月31日晚天猫“双十一”正式开售，85个国货品牌开卖即破亿元，超7万个国货品牌首日成交额翻倍。

3、 更多有特点的消耗细分品类崛起：智能化产物、新能源、宠物经济

智能消耗、节能消耗、悦己消耗双十一期间效果可观。

1）绿色康健家电消耗兼具智能化和节能化。智能扫地呆板人贩卖额24.7亿元，同比增长20.8%；智能洗地机17.1亿元，同比11.6%，净饮水机贩卖额2.4亿元，增长33.6%。

2）新能源车双十一期间一连高增长。十月新能源电动车同比增长39%；国庆期间同比达68%；双十一期间，多地购物中心和车企推出新能源车促销和直播团购运动，预热销量最高，到达日均9万辆。

3）宠物经济因其悦己性、感情化特点而逆势增长。天猫淘宝宠物类目预售 48 分钟即高出客岁全天，预售 4 小时同比增长 50%；京东宠物类预售一小时成交额增长超 560%；LEGEND SANDY 蓝氏预售成交金额超 6万万，同比增长 2000%。

4、 品牌交易发作：直播电商期间从“头部主播”到“店播”，器重会员和私域运营

双十不停播带货还是告急战场，新趋势是：头部主播退热，品牌店播发作。2023年好像是品牌自播的发作元年，私域转化和运营是核心竞争力，尤为关键。

直播电商还是双十一告急一环，对于促进消耗的影响力仍巨大。根据星图数据，2023年11月10日20点至11月11日24点综合电商贩卖额2777亿元，直播电商就占77%。已往以头部主播为主，本年初部主播“退热”。本年双11预售首日，李佳琦直播间成交额约95亿，相比客岁同期降落了56%。其他平台的头部主播，比方章小蕙（小红书）双11战绩高出1亿元，疯狂小杨哥（抖音）双11首日直播间贩卖额也只在1亿元左右。

直播电商出现的一个新趋势是：“去头部化”，店肆自播开始起势，店播成为了本年双11品牌交易发作的加快器。根据天猫效果陈诉表现：从品牌数据看，2023年双十一有402个品牌成交破亿，此中243个是国货品牌。3.8万个品牌成交同比增长超100%。从店播和达人主播数据分布看，有58个直播间成交破亿，此中38个是品牌店播。451个店播成交破万万，店播排泄率从一年前的5%增长至38.9%。直播电市肆播起势，代表着整个生态的繁荣，有助于直播电商行业的久远发展。数据表现，近一年来在淘宝新开直播的品牌和商家高出30万个，此中成交破百万的店肆直播间高出27000个，破万万的有近4000个。将来，品牌自播和达人直播将形成相辅相成，多元化发展。
双11会员用户爆发式增长，私域红利效应显着。私域转化和运营的本领将成为商家的核心竞争力。品牌私域流量通常复购率高、粘性高，是贩卖额增长的核心驱动力。根据天猫双十一效果陈诉，淘宝天猫累计为商家带来新增商家会员超1亿，全平台商家会员规模同比增长近30%。私域会员的一连增长，带来了大量的成交转化，商家会员订单一连多日增长超100%，服饰等多个行业会员人群贡献度近30%，订单多日录得同比两位数增长，此中服饰、快消、运动户外、食品等行业多日同比增长超45%。
5、 从内容到消耗：前端内容、后端产物

此次双十一，小红书等优质内容平台销量倍数增长，背后表现的趋势是从内容到消耗，包罗了：前端内容、后端产物。这是新消耗的买手制海潮。双十一品牌营销竞争白热化，大促之战“入局者”数量不停增长。带货主播也在求变，内容筹谋的氛围拉满，这也是双十一消耗增长的新引擎。

小红书等内容电贸易绩崛起。数据表现本年“双11”期间，小红书电商订单数为客岁同期的3.8倍，加入商家数为客岁同期4.1倍，直播间GMV为客岁同期的4.2倍，商品条记GMV则为客岁同期3.6倍。别的，直播方面，小红书平台数据表现，店播开播商家数量相较于客岁同期增长700%，店播GMV为客岁同期的6.9倍，店播涨粉量是客岁同期的14.2倍。与此同时，双11期间，在小红书平台开播的买手数量是客岁同期的3.3倍，买手直播GMV则为客岁的3.5倍。在买手直播、店肆直播、商品条记等各个生意业务场域，均出现一批增长超10倍的品牌和店肆。

小红书首度参战双十一，主打买手制电商。爱尝鲜、爱生存、高消耗力、爱分享是小红书用户的光显特点。通太过享，消耗者能找到和自己眼光雷同、同舟共济的朋侪，消耗者通过雷同的购物喜好聚集在一起，这也催生着消耗范畴的细分化，一个方向是老品类细分出新赛道，在满意消耗者多样化需求的底子上打造差异化新品类，注意“小、精、新”。

内容+消耗联合，前端内容、后端产物，推动了小红书等内容平台的崛起。为“IP”付费，也可以称为“买手制电商”，为品牌定制化、个性化、非尺度化、中高端的产物买单。现在分享购物体验的消耗者越来越多了，小红书自带种草“基因”，拥有非常优质的流量，每月生动用户高达2亿，此中年轻用户多达72%，分享者也有5,000万之多。值得关注的是，男性用户比例已到达30%。

6、 线上线下联动：实体商超、实体店家“带逛”“带吃”，O2O平台也参加消耗狂欢节

线下实体已全面拥抱线上，线上线下相互联动、取长补短。好比：1）大润发、永辉超市、盒马等实体商超采取了“带逛”陶醉模式。双十一期间主播在线上领导各人逛超市并举行教学，消耗者在线上看到后下单能立马送抵家，即买即得体验感拉满。2）线下家电消耗一连走热，天下线下核心门店客流同比提升60%。以洗烘套装、洗碗机、扫拖呆板人为代表的新趋势家电贩卖额分别同比增长117%、125%、132%。3）星巴克 麦当劳等实体店也加入到直播电商的优惠中，发放消耗券、限时扣头等。4）O2O平台，如美团、饿了么的在双十一期间也有运动，饿了么推出了“大券包”，双11动员3C数码等多行业成交同比增长高出100%，全棉期间、切果NOW等商家成交增长高出100%。美团则连合7大核心品类、超80万家线下门店，推出20款爆款尖货，打造5个超等品类日、16个超等品牌日，上线超100场直播。手机贩卖额同比客岁增长8倍，生存小家电增长3倍，电视及洗衣机等各人电增长均超5倍，美妆个护商品订单量同比客岁增长196%，此中，高端扮装品订单量同比客岁增长426%。

双11渐渐从单纯的线上延伸至线下各大零售场景，主打当地化差异服务。线下实体店依附场景体验上风吸引大量客流，相较于电商复杂的促销机制，线下扣头力度更显诚意，进步了消耗者体验感。同时，线下店充实使用到店团购、当地直播、即时零售等线上工具，打出一套线上+线下组合拳，满意了消耗者对购物优惠和配送时效性的双高要求。
注：2023年双十一期间是10月31日20:00-11月11日23:59，数据参考：星图数据、平台战报、wind等。

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