2024电商趋势洞察：大模子红利普惠 AI改写淘宝策划逻辑

云轩宝贝

【亿邦原创】深蓝的夜空下，一个扎着马尾的小女孩穿着赤色羽绒服，站在挂满配饰的圣诞树前伸手接雪花，她死后是万家灯火和星月当空，赤色羽绒服像灯笼又像糖果，点亮小姑娘的笑脸，让圣诞的暖意劈面而来。
这是一组圣诞节期间的童装宣传照，也被称为“拜年战袍”——羽绒服和氛围相得益彰，小姑娘的笑脸感染着每一个看到图片的人——当如许一组产物图应时应景地出如今淘宝主图、详情页和逛逛中，已经带来不小的购买热情。

以上图片全部由AI天生
怎样让产物、场景、感情和消耗者需求精准匹配，已经成为商家新的思考点。
进入2023年，国内零售行业正在遭遇GDP、生齿、资源、电商、数字化的全面换档，基于生齿红利和互联网红利的超额收益渐渐消散，各类消耗品在低价中卷生卷死。
同时，新的红利方兴未艾，这就是以大模子为代表的新一轮AI海潮。上述风雅传神、创意新颖的童装产物图，从创意到构图到成片，都由AI完成。在淘宝这个国内体量最大的电商平台，现在利用过淘宝AI创意本事的卖家及品牌数已突破400万，为卖财产出图文创意日均超3亿件，视频创意超500万件，AI预计将全面改写商家的策划逻辑。
颠末一年实践，AI应用能办理卖家的哪些策划困难？2023年有哪些乐成的AI实践？电商卖家们又将怎样规划2024年的策划战略？

01

2023年，电商增量从那里来？

增量在那里？这是2023年全部卖家的心病。
对东莞卖家杨丽来说，增量来自扩展新市场。
杨丽做的是服装交易，从电商发轫伊始就在淘宝卖童装，公司规模数十人，前店后厂，自己学过服装技术，严格把控材质和操持，销量不停安稳。
这两年，杨丽跟着潮流关注起了出海，她想将自己的童装卖到中东、非洲、南美，没想到第一个门槛就是产物及模特图，“我们必要差别肤色、差别年事、差别风格的小模特，还必要一些本地化的俚语，拉近与本地消耗者的隔断。标题是，我们到哪儿找这么多肤色的童装模特？”
对同为服装卖家的张蕊来说，增量来自通过更多内容获取更多的天然流量。
2023年，张蕊对产物图的需求暴涨了10倍。张蕊卖的是轻奢女装，每月上新至少40款，已往每款服装只必要10条素材，但随着电商内容化的大趋势，这个数字至少涨到30-50条。
“淘宝加大对内容的扶持力度，我们也必要多种产物图来吸引用户点击。”张蕊指出。淘宝可以放内容的槽位很多，好比店肆主图、细节图、微详情，淘宝逛逛里的买家秀、商品展示、创意利用场景等。张蕊每款服装都要有多图做AB测试，同时分发到淘宝各个内容地区，更多更优质的内容意味着更好的流量，但这也是对内容生产力的极大检验。
“从前每一款我做10条素材，就获取10条的流量，假如我每款做50条内容，是不是得到的流量就能是从前的2倍、3倍以致5倍？固然，现在我们的图片产量还远远不敷。”张蕊总结。
对于义乌小商品卖家王翼来说，增量来自找到感动消耗者的利用场景。
很多小商品功能稳固，销量不温不火，王翼发现，在淘宝中，有没有利用场景，利用场景是否感动民气，对点击转化影响明显。
好比电蚊拍这个产物，销量不停很温吞，直到一个主播形貌了一个场景，在北京炎天的天台上办公时，挥着电蚊拍，听到蚊子噼里啪啦的声音，感觉特别解压，他说：“听完了这个声音，我感觉扫去了一天的沉闷和压力。”
“你看，它的卖点立刻就跟传统电蚊拍不一样了，除了功能代价，尚有感情代价。”王翼夸大，“消耗者一下子就记着了这个点，我们把这个场景立刻放在淘宝电蚊拍的产物图和详情页上，销量有了显着提拔。”
岂论杨丽、张蕊还是王翼，都感受到了卖货方式的厘革。王翼发现，“最开始我们的商品素材是评估、详情页、视频、主图、细节图、视频。如今的卖货素材是什么？是场景，是故事，是内容，是测评陈诉，是如许的一些东西。”
同时，淘宝对流量的扶持意味着高投入产出比。“如今流量挺贵的，平台补贴就是新的流量洼地。”张蕊以为。
“我们正在从传统电商走向一种新型电商。”不少卖家不谋而合对亿邦动力表达了这一感受。

02

增长新模式怎样涌现？

消耗者到底喜好什么样的内容？这成了商家的新困难。
大模子给江树源提供了新的办理办法。
江树源所在的爱用是资深中小卖家SaaS软件和工具服务商，在淘宝上从事电商服务十余年，从本年开始切入AI电商服务赛道，近期还得到淘宝2023年最具潜力AI图文工具服务商。
本年4月，江树源遇到一个和王翼同样的需求——一个饮水机商家找到爱用，盼望能找到得当桌面饮水机的得当人群和利用场景。这在从前是个纯人力的活儿，不光耗时耗力，而且产出有限。
当时正值ChatGPT爆火，江树源想到了大模子，开始思考这个令环球科技界沸腾的“核武器”怎样在电商范畴发挥代价。淘宝店肆中有大量消耗者留言和点击信息，淘宝平台上也有浩繁可供调用的AI模子，二者联合大概会产生神奇的化学反应。
基于对技能的明确，江树源带团队整理了干系淘宝店肆中的消耗者评价、客户访谈，把它们全灌到大模子中，开始花式Prompt提问——好比天生几百种职业和几十个年事层，通过年事和职业组合成上万种脚色，然后对差别脚色举行提问回复，末了将标题聚合归纳，归纳出近20个利用场景。
起夜场景就是此中的范例。江树源发现，消耗者在晚上起夜时，通常会感觉口干舌燥，必要一杯温水。这时间假如身边有一个饮水机，接一杯温水，方便、卫生还很舒服，消耗者就会以为很知心很满意。
别的沏茶、泡奶粉的场景也非常受接待。“AI最善于归纳总结，我们把网络到的客户评价、客户访谈、各种语料放进去，就发现一些故意思的场景。”江树源分析。
江树源还基于淘宝的AI本事升级了爱用的全套服务，可以自动天生脚本、产物图、配套话术，并举行投放，产物图点击率和销量随之上升。

千牛工作台上的AI图片创作工具
除了批量处置处罚留言、品评，实现消耗者洞察，AI还可以资助商家把不大概酿成大概。
为童装模特发愁的淘宝商家杨丽，通过AI一键天生模特图，不需再为找童装模特、照相师、造型师、助理等+预备服装+影棚租赁or出外景+选片+修片+配图阐明等一系列繁杂的工作发愁；有大量制图需求的商家张蕊也为自己配备上了AI助手，用AI自动天生各种场景、各种尺寸的产物图，终于能从大量重复性的工作中解放了出来，更多投入有创造性的策划环节中去。
在某种水平上，以大模子为代表的这轮科技海潮，正在弥补中小商家与大品牌之间的巨大鸿沟。在AI的普惠下，小卖家也能低资源、低门槛地完成从前一个团队才华做到的工作。
在广东灯具财产带，灯具拍摄必要搭实景，一个店肆最多有四个样板间，各个产物排着队进去拍摄。
神采AI是2023淘宝天猫开放生态AIGC挑衅赛-服饰赛道第一名，也是千牛AI图片创作者，善于通过AIGC来天生想象空间，办理素材难找以及素材枯竭的痛点。
不少灯具卖家用过神采AI之后赞不绝口。“我最喜好他们的‘厘革重绘’。”有灯具卖家偏重表扬了这一功能。灯具拍摄时，每每要将角落里的家居换来换去，往返拍摄。而神采AI的“厘革重绘”功能则可以一键天生成千上万张拥有同样风格的场景图。好比输入地中海风格，可以天生数十张风格划一，但空间布局完全差别的配景图。
“我们还可以基于同一张产物照片，天生上万张风格划一，角度稳定，但空间结果完全差别的产物图。”神采AI VP&产物总监曹仁奕先容。
“如今我不消把灯抬到样板间里边去了。”该商家提到，“而且用软件的资源，比租样板间的资源低了将近十倍，出来的图也不会和其他人撞配景。”
“他们对AI的等待重要是服从，在同样的时间里，产出更多产物图，由于更多产物图就意味着更多曝光时机，更多流量，在转化率稳定的环境下，就能多做交易。”曹仁奕总结。
通过大模子和大数据来分析消耗者需求，通过AIGC批量生产差别风格的产物图，通过风雅的产物图得到更多的流量支持，2023年，AI本事已经从更多商家的策划活动中显暴露来。
据相识，神采AI现在已推出AI视频天生的功能，可简朴通过笔墨形貌大概单张图片导入来快速天生动态视频。在Pika、W.A.L.T等视频天生类产物、模子在硅谷爆火后，中国的电商卖家，也将很快能享受到AIGC视频的红利。

03

电商AI化，红利在淘宝

每年年底，江树源都要约见大量客户举行回访。江树源注意到，商家的运营思绪变了，“本年有很多商家问我们，怎么可以或许生产更多消耗者喜好的内容，怎么可以或许帮我更好地卖商品？”
不光商家变了，作为电商底子办法的淘宝也变了，“你看如今逛逛越来越锋利，猜你喜好越来越精确，本年商品详情页和店肆装修也在变，这些厘革满是在对准内容。”江树源以为。
同时，淘宝上的AI应用也越来越多。
亿邦动力注意到，7月，阿里妈妈“万相实验室”正式上线，至10月中旬，已有400万商家应用“万相实验室”，此中，0资源30秒天生创意素材本事吸引了超10万商家利用，生产服从提拔5倍。
9月，AI智能助手“淘宝问问”上线，试用用户数已破万万，高活泼用户匀称每天和淘宝问问互动8次，有效户以致提问4000次。在双11前夕，淘宝问问还上线了“大促模式”，综合立减、满减等大促优惠信息，为消耗者天生并提供最具代价力的购买发起。
10月，淘天上线了万相台无界版和阿里妈妈百灵两大AI产物，现在被超百万商家利用。
11月，淘天还向商家推出了10款免费AI工具，这些工具覆盖了模特图智能天生、场景智能天生、数据周报、趋势洞察、商品标题智能优化、客服呆板人、店肆巡检等多种应用场景。这些本事紧贴商家的策划痛点，双11期间有超20万次商家调用。
无怪乎不少商家将淘宝视为底子办法和主阵地，“我们从各种流量洼地去找点流量返来，终极成交大部分还是回到淘宝，由于这里的资金流、物流、链路很美满很便利。”
更告急的是，淘宝不光鼎力大举培养AI生态，也鼎力大举开放自身的AI本事。“我以为这就是一种平台的继续。”江树源表现，“假如淘宝不去干这个事儿，这种AI将来就是大企业的专属武器，淘宝将电商大模子做出来，又开放给商家和服务商们，着实就是让中小商家得到了利用这种工具的时机，这个事变我以为做得很有继续。”
至于爱用要做的事，江树源以为，“在淘宝将模子本事开放出来后，我们琢磨的事变就是在上面盖楼，做应用，然后普惠商家，我以为这是我们这帮人的任务。而且淘宝对我们也有算力补贴，这就是一个巨大无比的新红利。”

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