全面解读和认知电商体系：库存管理

云轩宝贝

编辑导语：随着期间的发展，电商也随着时间的推移而不绝发展强大，本篇文章作者从四个部分来讲授电商体系中的库存管理，干货满满，一起来学习一下。

本文告急从四个部分来讲授电商体系中的库存管理，一起来文中看看。

一、库存的概念

库存，狭义上来讲是堆栈中现实储存的货品。
除了服务提供商和服务信息提供商外，根本上各家电子商务公司都碰面对实物库存管理的需求。
库存管理是完成前台商品售卖生意业务闭环的告急构成部分，库存管理与堆栈密不可分，而堆栈又与贩卖、采购有关系。
如图1-1所示，库存变动的影响因素告急包罗贩卖订单、售退却货、商品预售、盘赢盘亏、堆栈调拨、采购入库等。

图1-1 库存变动的影响因素

1. 库存分层：贩卖层、调理层、堆栈层

根据职能差别，驱动库存发生厘革的票据差别，可以将电商库存管理体系分为三层：贩卖层、调理层、堆栈层，如图1-2所示。

图1-2 库存分层
下面，逐一讲下各层必要重点注意的内容。
1）贩卖层
这一层告急面向的是前台用户，一样平常必要使前端库存与现实库存保持划一，也就是不能超卖。
在做预售的时间，利用的是假造库存，此时的下单只扳连到贩卖层的库存，等候商品备货后，才会推到调理层。
贩卖层的库存决定了是否可以售卖，下单是否可以乐成。
秒杀运动时决定是否可以秒杀乐成，预售运动时决定是否可以下定金预售。

• 可贩卖库存：指的是客户端前台体现的库存数，用户根据这一指标举行下单购买，当可贩卖库存大于0时，体现可贩卖，当可贩卖库存便是0时，体现商品已售罄。
  
• 锁定库存：一样平常存在于客户提交订单后，为客户锁定一个库存位置，当客户凌驾规定时间没有付款时，取消库存锁定，可贩卖库存加一；当客户付款乐成后扣减库存，锁定库存取消，已贩卖库存加一，目的是为了包管客户下单后可以正常发货。
  
• 已贩卖库存：指的是商品已经贩卖的数目，当客户付出乐成后，已贩卖库存增长，当客户取消订单或申请售后时，库存变动流程做出相应厘革。
  
• 运动库存：告急出如今促销运动中，如秒杀等，此时的运动库存为独立库存，从总库存中拨一部分做为运动库存，这部分库存也是走相应的锁定、扣减逻辑。
  
• 预售库存：这部分库存为假造库存，一样平常出如今双十一等必要拉动需求的的运动中，固然也是走正常的锁定、扣减逻辑，但是此时的库存仅停顿在贩卖层，只有订单必要备货之后才会走到调理层。
  

2）调理层
调理层可以明白为订单的分配中央，决定了哪些商品由哪些堆栈发货。

• 账面库存：指的是堆栈中的现实库存，只要是未出库的都算在账面库存内。
  
• 可用库存：可以发货的库存，也就是可供调理的库存。
  
• 在途库存：发起了采购单，但是还没有到达堆栈的库存，一样平常许多企业会将三天内的在途库存算在可用库存内。
  
• 不可贩卖库存：指的是粉碎，质量有误的库存，通常退货入库的商品起首会履历一道考核，验证质量没有题目后才会上架，当有粉碎时，算在不可贩卖库存内，会另作处置惩罚。
  
• 已用库存：指的是已经履历了调理分配的库存。
  

3）堆栈层
堆栈层对应的是实物库存，入库、出库、盘货等都会带来库存变动。

• 可用库存：当发货单流转至库存时，可以举行正常发货的库存，不包罗锁定库存。
  
• 锁定库存：当调理层分配堆栈后，发货单流转至库存时，堆栈必要锁定库存库位，以便举行后续的打单、分拣，
  
• 已出库库存：已经包装完成了，交接给对应的物流公司举行发货，确认出库的库存。
  
• 不可用库存：盘货时发现的质量有题目的库存，经报损后必要从可用库存变为不可用库存。
  

2. 库存同步

由于触发库存变动的点不一样，库存的变动分为两个流向。
其一是自上而下，也就是从贩卖层到调理层，再到堆栈层。
其二是自下而上，从堆栈层到调理层，再到贩卖层。

• 自上而下：客户在前台下单，天生订单，相应的贩卖层库存扣减；然后流转至调理层，调理层分配调理堆栈后，天生发货关照单，调理层库存厘革；末了流转至堆栈层，WMS体系同步相应，库存数据发生相应厘革。
  
• 自下而上：当库存实物增长时发生，通常出如今采购入库、退货入库、调拨入库时，当现实库存增长时，堆栈层库存厘革，通过调理层将数据同步给前台体现的贩卖层，连锁引起堆栈层、调理层、贩卖层的可用库存渐渐增长。
  

二、贩卖库存管理

一样平常环境下，贩卖层的库存要和调理层的库存保持划一，但是在特别环境下，如答应超卖时、做预售时、差别运动独占库存时，就会出现预售层库存和调理层库存不划一的环境。
而贩卖总库存也会存在和现货库存数目不划一的环境，这种环境告急出如今答应超卖时，贩卖总库存可以和现货库存脱离差别步。
可贩卖库存、锁定库存与贩卖总库存的关系公式如下所示：
可贩卖库存 = 贩卖总库存－锁定库存
用户前台看到的体现库存数、下单时判断是否有货的库存数都是可贩卖库存数，只有可贩卖库存数大于购买总数时才气下单乐成。
下面我们来看下单时库存的扣减和返还逻辑，如图2-1所示，以下单选择商品A，数目2件为例。

图2-1 下单时库存动作

三、库存调理逻辑

在许多电商企业或大公司，库存布局比力复杂，拥有多个堆栈，堆栈范例包罗主仓、地区仓、供应商协同仓等，如图3-1所示。
在调理发货仓时也要思量许多因素，包罗资本、物流、商业等等，堆栈调理现实也是在各种规则限定下对堆栈举行调理。

图3-1 堆栈构成布局

1. 库存调理影响因素

在调理堆栈时，必要思量的因素以下几点。
1）物流时效
为了灵敏相应用户的需求，许多企业会在多地创建货仓，以便能从迩来的地区发货，在最短的时间送到用户手上。
如生鲜业务类的企业对于堆栈的需求就很大，根据公司业务规模在多地创建堆栈，如在北京、上海、广州、武汉、沈阳、西安、成都等地各有一个堆栈，当长春的用户下单时，会优先判断迩来的沈阳仓是否有货，没有货则会选择北京仓发货。
2）堆栈品级
有些企业在业务量较大时，会在同一地区内除了创建中央仓，还会创建多个地区仓。
比方华东区包罗上海、浙江、江苏，此中央仓在上海，在杭州、宁波、苏州、南京等订单量较大的都会创建地区仓。
这些地区堆栈存量较小，存放一些斲丧频次高的商品，只供应当地都会，在地区仓没货的时间，才会从中央仓发货。
别的在堆栈多了以后，在前端商品判断有没有货及物流时效时，如果按照优先级序次一遍遍去遍历判断，会影响服从，按照地区堆栈举行调理，能最洪流平优化判断。
3）业务必要
在业务发展时，会有部分货源从供应商直接发出，大概为了包管物流时效，在某些地区由供应商直发，这种堆栈界说为供应商协同仓，再对这些商品举行调理时，就必要由调理层直接下发给供货商体系。

2. 库存调理规则

堆栈范例越少，库存布局越简朴，在库存调理的时间逻辑就越简朴。
固然产物要跟着业务走，调理逻辑随着业务复杂度、贩卖渠道、堆栈数目等因素的厘革而增长难度。
特别是许多有线下零售店及堆栈的商家，要将线下各个零售店当成地区仓来调理，这个环境的复杂度还要增长，图3-2为库存调理逻辑。

图3-2 堆栈调理逻辑

四、库存控制计谋

要做好库存控制，起主要思考以下几个题目。

• 怎样优化库存资本？
  
• 怎样制止浪费，制止不须要的库存？
  
• 怎样制止缺货丧失和利润丧失？
  

而要办理这些题目，告急把注意力会集在以下三点。

1. 需求猜测

需求有五个方面的因素必要思量，也就是数目、时间、频率、范围以及可猜测性。

• 数目可以是正确的数字，也可以是一个范围。
  
• 时间指的是时间跨度，包罗短期猜测、中期猜测和恒久猜测，短期猜测的时间跨度一样平常在3个月-1年之间，中期猜测的时间跨度通常为2年，恒久猜测的时间跨度通常为2年及2年以上。
  
• 频率为特定时间内满意需求的次数。
  
• 范围也就是数目的厘革范围。
  
• 可猜测性包罗稳固性需求、趋势需求、季候需求、周期性厘革需求、随机需求以及自相干需求等。
  

2. 安全库存

安全库存是为了防止不确定性而预备的库存，安全库存可以防备猜测与现实斲丧之间的差别，以及渴望运输时间与现实之间的差别所造成的丧失，在增补周转库存时防备缺货。
在低于安全库存时举行预警，开始补货动作。
图4-1和图4-2为有赞的安全库存设定范例，包罗固定预警值和动态预警值。
1）固定预警值
当商品实时库存 < 库存下限，体系会将其标记为低库存，当商品实时库存 > 库存上限，体系会将其标记为高库存。

图4-1 有赞固定预警值
2）动态预警值
例：商品要从省外运输过来，进货周期很长，必要7天时间，那么就必要留有约莫10天以上的存货来确保正常贩卖。
再大概部分加工商品保质期较短，不得当囤货否则会导致库存滞压，带来丧失。

图4-2 有赞动态预警值

3. 库存控制模子

库存控制要办理的题目有如下三点：

• 多长时间查抄一次库存量（订货隔断期题目）？
  
• 何时提出增补订货（订货点的题目）？
  
• 每次订货是多少（订货批量题目）？
  

在库存控制体系中不可控的因素是：需求、订货、提前期。
可控的因素是：一次订多少（订货量）、何时提出订货（订货点）。库存控制的目的是：服务程度最高、总费用最低。
下面先容两种根本的库存模子，即定量订货模子和定期订货模子。
1）定期订货模子
定期订货模子按照预先确定的时间隔断，周期性地查抄库存，随后发出订货，将库存增补到目的程度。
如图4-2所示，Q是各次的订货量，库存查抄周期仍为订货提前期。
定期订货没有订货点，每次按预定的周期查抄库存，依据目的库存和现有库存的环境，盘算出必要增补的库存量，然后按照订货提前期发出订货，使库存到达目的程度。

图4-2 定期订货控制模子
2）定量订货模子
电商一样平常接纳的是定量订货模子。如图4-3所示，Q是每次的订货量，L为订货提前期，R为订货点。
定量订货预先设定一个再订货点（如图中的R），在管理中连续不绝地监控库存程度，当库存程度低落到订货点时就发出订货，每次按雷同的订货批量Q增补订货。

图4-3 定量订货控制模子
定量订货模子与定期订货模子的根本区别是：定量订货模子是“变乱驱动”，而定期订货模子是“时间驱动”。
定量订货模子在到达规定的再订货程度后，就举行订货，告急取决于对物资的需求环境，订货时间大概随时发生。定期订货模子只限于在预定时期期末举行订货，是由时间驱动。
本文由 @向阳而生 原创发布于大家都是产物司理。未经答应，克制转载。
题图来自unsplash，基于CC0协议。

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