赵崇甫：2024年中小电商的出路

巫溪小哥

可以想见，2024年电商的竞争将更为剧烈，中小规模的电商将面临着比2023年更为巨大的生存压力。
然而，这并不意味着中小规模的电商没有出路。毕竟上，通过精准的市场定位、优质的产物和服务，以及精致化的运营管理，中小规模的电商仍旧可以在这个竞争剧烈的市场中得到一席之地。

起首，中小规模的电商须要明确自己的市场定位，找准目的客户群体，并深入相识他们的需求和痛点。在这个信息爆炸的期间，只有精准的市场定位才气让电商在浩繁的竞争者中脱颖而出。
这个原理各人都懂，但题目是何谓定位精准，又怎样正确表达自己的定位？
几年前，我在和许多电商搭档们交换时，就反复夸大一个观点：起步于电商平台的电商产物，都必须补上品牌这一堂课。
起步于电商平台的新品牌们，大多寻求速率，考究平台算法，在流量红利竣过后只剩投流这一招。
由于没有打好品牌的根本，没有累积起品牌资产，完全丧失了流量主权。中小电商们要突破重围，就必须回过头来搞好品牌的根本建立。
其次，中小规模的电商须要留意提供优质的产物和服务。在代价战剧烈的电商市场中，斲丧者每每会选择代价更低的产物，但假如这些产物和服务质量差，那么他们很快就会失去信托。
这内里有两个关键点，一个是风致和服务，一个是低价。
我经常说，在这个期间，风致和服务是默认的标配，是产物和品牌最根本的部门，勿需多言。
这两年，各大电商平台都在推出更好的服务。2023年底，京东、淘天都推出了“仅退货”服务，网购到次品，可直接申请“仅退款”，不再须要快递上门收退货。由于大数据和手机更精致的照相功能，能让平台敏捷判定商家的诚信度和涉及产物的质量是否低劣。
“仅退款”的推出，办理了斲丧者快速退款的需求，平息了斲丧者不佳的购物体验，增长了对平台的信心，特殊是在斲丧者购买高客单价时可以大概有用排除斲丧者购买到次品的担心。
低价是拼多多平台的战略定位，它契合了对代价敏感的群体。应该说，全部斲丧者对代价都是敏感的，都想买到性价比最好的产物。
但是，我们轻易忽视的是，低价不是绝对低价，是相对低价，是斲丧者对产物和品牌认知的相对低价。
假如是绝对低价，电商企业是不大概发展起来，也会进入不赢利，以致不绝亏损的恶性循环。
相对低价，又回到品牌原点上来。斲丧者不是喜欢自制，是喜欢占自制的感觉。相对低价就是让斲丧者有占自制的感觉。
那么，全部的工作，都要围绕让斲丧者有占自制的感觉上来。这又是品牌的根本工作。我不绝讲，做品牌营销，肯定要有原点头脑，不要被各种眼花缭乱的表象迷惑了心智。
末了，中小规模的电商须要精致化的运营管理。电商品牌大多只留意营销端，对产物生产到售后服务的完备闭环关注度不敷。
做品牌和单纯做营销的差别之处在于，营销每每是战役性举动，只管当年或当季，而不会思量三年、五年，以致十年以后的变乱。
品牌建立，肯定是更长远的思量。中小电商渴望可以大概活得更长一些，活得更好一些，就必须有更长远的思量和安排。精致化的管理，在一个战略点上连续优化，久久为功，终会发展为品牌的大树。
在市场惨淡，一片灰心感情中，中小电商还须要一股精力情，以贾玲的减肥精力，活出品牌的独立品德和精力，就不恐惧未来的寻衅。
赵崇甫/品牌战略专家，中国最懂定位理论和超等符号的实战家之一，用定位头脑和超等符号方法，赋能品牌康健发展。

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