记者观察：直播带货流量造假触目惊心

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本年“双十一”，直播带货的促销方式愈发盛行。“新华视点”记者观察发现，直播带货风起云涌的背后，有些存在观看人数吹牛、贩卖数据“注水”题目，被蒙骗的商家不少终极赔钱，同时一些只认钱不看风致的“无底线”带货也直接坑害了不少斲丧者，为整个行业的发展敲响了警钟。

数据造假是直播带货“潜规则”？
山东临沂电商从业者孙玲玲，在某电商平台谋划一家贩卖糖果类产物的店肆，本年10月开始实验电商直播。一个月里，孙玲玲找了多位带货主播，这些主播粉丝数量都凌驾百万，但险些每场带货都以赔钱收场。
“有的主播先容了产物很久，终极只卖出去一千多块钱。更离谱的一次是，商品已经下架，但贩卖数据还在攀升，阐明数据是假的。”孙玲玲说，有主播乃至告诉她，“数据造假是直播带货的‘潜规则’。”
记者留意到，近几个月直播带货的贩卖业绩，不停被各平台主播革新汗青新高，从1亿元到10亿元，再到50亿元。除了头部主播外，越来越多的主播宣称，带货取得几百万元到上万万元的贩卖额。
“以往‘双十一’，整个天猫平台的贩卖额才两千多亿元，如今一个带货主播几场直播下来就动辄几十亿元，内里‘水分’太大了。”山东临谷电商科技创新孵化园副总司理李军华告诉记者，以服装贩卖为例，百万粉丝的主播，带货一场能卖出2万单左右，刨除物流、人工等本钱，收益并没有很浮夸。但有的主播太过夸大带货效果，1元活动“秒杀”的产物按原价算贩卖额，打五折的商品也按原价盘算。
别的，中国斲丧者协会此前发布的《直播电商购物斲丧者满意度在线观察陈诉》体现，有37.3%的斲丧者在直播购物中遇到过斲丧题目。
直播“业绩”是怎么吹大的？
记者相识到，直播带货的收费重要以坑位费（即指定主播带货商品必要付出的费用）和佣金两部分构成，具体金额和比例，则由带货主播的影响力决定。但围绕“影响力”这一指标的造假，已经形成一条产业链。
起首在观看人数上，可“操纵”的空间很大。记者在多个二手交易业务平台检索发现，某短视频平台花80元，可以在直播中刷上百的观看数据；某电商平台的直播，150元能买到1万的观看数据。别的，在一些QQ群和微信群中，尚有专门构造真人粉丝举行直播刷数据的商家，粉丝进入直播间观看几分钟，就能拿到报酬。
业内人士告诉记者，卖弄流量只能诱骗观众，造假本钱相对较低。对于商家而言，带货的主播同样有“套路”可用。电商从业职员王方圆告诉记者，在直播带货的销量统计上猫腻许多。比方，一张手机贴膜，事先进步标价，标为100元，带货时5元卖出，卖出2万张，再找人刷单8万张，对外宣称销量10万张。然后按照100元来算贩卖额，云云一来业绩轻松过万万元。
对商家而言，直播带货商品退货率高，算入产物本钱、运营本钱、物流本钱，再加上动辄十几万元、几十万元的坑位费，只能亏钱。“主播可以拿着泡沫数据再去‘忽悠’下一个商家，去要求高额的坑位费。”王方圆说。
业内人士体现，造假本钱低、羁系有缺位，是产业链形成的重要缘故起因。记者在扣问几家从事刷欣赏量的机构时，对方体现岂论是刷欣赏量照旧刷单，根本不会被查处。一方面是商家、刷流量机构、电商平台，分属差别地区，地方市场羁系等部分跨地区管理和执法存在难度；另一方面，高流量、高销量能给电商平台带来热度和人气，部分平台“乐见其成”，作为直接羁系者，疏于对这类活动的管理。
改正行业不良风气，亟需给数据“挤水分”
中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状态统计陈诉》体现，停止2020年6月，我国电商直播用户规模为3.09亿。别的，2020年上半年，国内电商直播凌驾1000万场，生动主播数凌驾40万。专家以为，直播电商行业规模仍未饱和，发展空间较大，预计未来两年仍会保持较高的增长态势。
记者留意到，针对直播带货流量造假活动，各地已在加大查处力度。浙江金华市场羁系部分近期查处了一起通过刷单为直播带货数据造假的案例，当事人陈某制作的专用流量刷单软件，为电商平台直播虚增观看人数、批评数、点赞数，违法谋划额272.6万元。
羁系部分以为，通过构造卖弄交易业务、卖弄流量刷单等方式，资助谋划者提拔直播间粉丝量、点赞数、观看人数等，违背了反不合法竞争法第八条的规定情况，属于资助卖弄宣传活动。
中闻状师事件所状师闫创说，电商直播中为创造噱头而举行的数据“注水”，既是不诚信的活动，也是违法活动，导致斲丧者不能精确把握商品和服务的真实状态，扰乱了市场秩序。
中国法学会斲丧者权益掩护法研究会副秘书长陈音江以为，电商、短视频等平台应强化自身监控体系，通过创建流量监测体系，及时监测主播的观看数据和流量数据，对流量造假、伪造销量等情况，及时发现、严肃处理处罚。应将有造假活动的主播列入黑名单。
山东省斲丧者协会副秘书长尹强民说，广大斲丧者在购物时，要对直播带货中主播宣称的销量和使用效果审慎对待，过细甄别思量后再选择购买，同时还要保存购物根据，以便日后维权。
(泉源:新华社)

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