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淘宝的标品和非标品运营思路大不同

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发表于 2019-11-15 21:58:35 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式

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新手上路,有的朋友会有这样的疑问,如何区分我的产品是属于标品还是非标品?在操作上有什么不同?先别急,今天的文章,我将为大家解开这些答案。


一、标品与非标品的特点
想要知道咱们的产品究竟是属于标品还是非标品,首先就要了解标品与非标品的特点有哪些。
1、标品的特点
标品的最大特点就是同质化严重,表现在款式少且相似度高、功能相同度也高,差异化卖点提炼困难,使得同行业竞争大;标品可用关键词数比较少,标题构成以大词为主加上少量小词,引流成本也随着增加;除了受到品牌、销量和价格因素的影响,去掉一些季节明显的类目(如果蔬类目等),标品总体链接生命周期比非标品更长,商品链接的权重可以不断积累,这也使得标品的爆款生命周期较长;像是家电等类目的标品,其产品自身价格较高且使用时间较长,复购率相对非标品低一些,咱们客户维护工作以长期为主;非标品的商品利润空间较小,价格较为透明化。
2、非标品的特点
与标品相反的是,非标品的产品款式多,风格差异化较大,卖点也比较多,可以针对多元化市场针对性的选款和推款;非标品由于产品属性多样等原因,可用关键词数比较多,并且使用关键词越精准越利于个性化标签打造;非标品总体产品生命周期较短,受到季节性影响较为明显;非标类目有一定人群范围,对人群标签依赖度较强;非标品类目利润空间比较大,根据类目产品特点和人群消费层次对利润有一定的追求。
二、标品与非标品在运营思路上的差异和重点
了解完标品与非标品的特点之后,接下来就要确定整体的运营思路,标品与非标品在运营思路上的侧重点也是不相同的。
1.标品类目
标品类目最大的竞争来源就在于产品的同质化,这使得我们关键词选择受到限制,并且买家购买此类商品,更多侧重于对产品的用处需求,而不是明显的个人喜好。如果产品不能在人的个性上吸引到顾客,显然就必须更加追求销量、价格、品牌、评价了。
A.标题优化:标品类目可以选择的关键词比较少,并且整个行业有竞争力的关键词几乎都集中到大卖家,市场竞争也会更大,此时不能盲目迷信其他店铺的操作方法,要学会区分,针对店铺实际情况来优化调整。
通常来说,卖家购买标品是出于有某种特定需求,如买水桶是用来装水,买电饭煲用来煮饭等,在搜索某个关键词之后,如果在前两页没有找到想要的商品,那么继续往下翻的可能性会比较小,大概率会换成带有明显品牌词、规格型号词进行搜索。


我们在优化标题时,关键词选择可以是产品+型号,并且将这些关键词放到标题的前半部分,这样权重也比较高,并且买家能第一眼看到,后面在加上产品的属性,卖点,在操作的时候,也要把这些主要的关键词重点优化。
B.价格因素:在产品功能和款式相差不大的情况下,价格会成为人们购买的一个参考因素,往往价格低的一方会占据优势。不同时期定价方式不同,新品期优惠价格一般控制在宝贝价格的10%-20%之间,相当于打9-8折;而在大促期间,要参考同行的优惠比例和以往数据来决定价格;在换季或者清仓期间,这时可以暂不考虑利润问题,优惠力度可以大些,如打5折等。为吸引买家的注意,通常会有很多标品的主图上都会加上水印信息来营造视觉效果。
C.销量因素:这个是从消费者的从众心理出发,因为销量多说明这个宝贝是个爆款,也代表着这个宝贝被大多数人所接受,因此你可以放心购买。而换成是销量很少甚至是为0的宝贝,你心里多少会存在疑惑:这个宝贝没有销量,是不是不够好呀?是不是质量不过关呀?我买到手后,是不是跟描述的一样呀?当买家心中的疑惑一直都有存在时,你觉得他们有多大的可能会下单购买?所以对于没有明显喜好的标品来说,大家更愿意选择销量高的。
D.品牌效应:比起默默无闻的小品牌,大品牌价值背后所体现出来是认同感的聚合,尤其是对于家电或者家具等耐用商品来说,买家更会青睐于自己所认同的品牌。
E.评价的作用:网上买东西,很多人多少对有不信任的想法,这时评价就成为买家了解产品的一个窗口,特别是对于标品类目,同质化商品多,需求替代容易的时候,差评的影响就更加巨大了,因此在做评价的时候一定要全面、有针对性。可以用专人服务和赠送礼品等方式积极引导买家评价和晒图,针对一些优秀的买家秀图片,最好是能够有效展示产品特点的图片,可以推荐相应的买家秀,让更多优质的买家秀展示给潜在买家。
2.非标品类目
相对于标品侧重于买家刚需,非标品类产品的差异化使得买家对非标品更侧重于个人的喜好,从关键词选择、产品款式到视觉优化等,都会直接影响到买家的选购。
A.标题优化:与标品只有少量关键词相反的是,非标品的关键词选择多样化,有些卖家会觉得就算这个标题都填满了关键词还是不够用,甚至整个标题都是大词热词。然而咱们在组合标题时千万不能为了流量而不顾转化,尤其是在追求个性化标签的现在,一定要选择适合咱们产品的关键词,不要总想着选一些搜索量高的,先以合适自己店铺为优先。在优化标题时要尽量考虑不同阶段应采取的不同关键词,在新品刚上架时重点考虑的是精准的长尾词二级词权重,后期爆款之后类目大词才是获取流量的重点。
B.款式选择:非标品之间的差异化使得即使是同样关键词的产品在面对不同人群时也会有不同的吸引力。


在款式选择方面,市场处于或即将处于旺季的宝贝,你就可以放心去做,如夏季可以做泳装,但切勿做毛衣,因为毛衣属于秋冬季节产品,虽然有需求,但是很少,此时很难出爆款;想要宝贝能卖得动,就要符合当下流行趋势,现在各种明星同款、抖音同款、ins同款等都反映出一个消费流行趋势;如果你无法做到这些,就做相应的市场主流产品就可以,跟着市场趋势走,虽然竞争会比较大,但是流量机会也会多。
C.视觉效果:我们的标题和主图能够将买家吸引到店铺中来,真正能让买家停留在店内的则是我们的详情页。想要能吸引到买家的眼光,那么你的详情页中就要有能吸引他们继续浏览的地方。在设计详情页时,除了美观外,还要做到主次分明,突出主体,突出卖点,用卖点来吸引顾客,让顾客有继续浏览的兴趣。现在内容对提升粉丝的粘性,提升买家的转化,有着很重要的作用,这个体现在主图视频上,有了视频的动态展示,买家会对产品形成更深入的了解,从而提升转化效果。


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