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IT之家 4 月 9 日消息,《消耗者权益掩护法实验条例》(以下简称《条例》)7 月 1 日起正式见效。针对直播带货矫饰营销、货不对板、退换困难等题目:《条例》要求,直播带货必须说清晰“谁在带货”“带谁的货”。明白平台、直播间、主播“大家有责”。
据央视消息报道,国务院消息办公室本日(9 日)上午举行政策例行吹风会,市场羁系总局等部门先容《条例》有关情况。
市场羁系总局先容,作为消法的第一部配套行政法规,《条例》起到了承上启下、辐射动员的作用,在我国消耗者权益掩护奇迹发展历程上具有告急里程碑意义。
市场羁系总局执法稽查局局长况旭在发布会上体现,在强化信息披露方面,《条例》规定谋划者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品服务的,应当在其首页、视频画面、语音、商品目次等处以显着方式标明大概分析其真实名称和标志。由其他谋划者现实提供商品服务的,还应当向消耗者提供该谋划者的名称、谋划所在、接洽方式等信息。直播带货必须说清晰“谁在带货”“带谁的货”,这也是营销的条件和底线。
IT之家注意到,除直播带货外,《条例》还针对预付式消耗种种乱象和押金退款题目举行了规定。
针对预付式消耗种种乱象:重点从事前、事中强化谋划者任务。针对谋划者低落质量、偷工减料、服务缩水等情况,《条例》初次赋予了消耗者条约打扫权,而且谋划者要退的不但是预付款余额,而是根据条约推行情况和违约情况而定。谋划者出现巨大谋划风险,应当制止收取预付款;谋划者决定休业大概迁徙服务场所的,应当提前告知消耗者,继承推行任务大概退还未消耗的预付款余额。
针对押金退款题目:固然押金是包管而非预付款,但同样有“预付”的情势和风险,也容易引发退款纠纷,以是这次《条例》对押金也作了相应的规定,要求谋划者应当事先与消耗者约定退还押金的方式、步调和时限,不得对退还押金设置不公道条件,符合条件的要实时退还。消耗者违约时,谋划者扣除押金应当以现实丧失为标准,而不是简单的“全有全无”。
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