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为了规范网络直播带货活动,掩护消耗者权益,中国当局出台了新的法规。根据《中华人民共和国消耗者权益掩护法实行条例》(以下简称《条例》),自7月1日起,直播带货的商家和个人必须明确告知消耗者“谁在举行贩卖”以及“贩卖的是谁的商品”。
在4月9日举行的国务院政策例行吹风会上,市场羁系总局的相干负责人具体先容了《条例》的相干内容,并答复了记者的提问。聚会会议夸大,直播带货作为一种新兴的消耗模式,固然创新了消耗场景并丰富了市场供给,但也存在一些标题,如矫饰宣传、商品与形貌不符、退货难等,这些标题严厉影响了消耗者的购物体验。
近五年来,中国直播电商市场规模增长了10.5倍,但投诉举报的增幅也高达47.1倍,这一数据远高于传统电商范畴,凸显出行业发展与规范之间的不平衡。为此,《条例》针对直播带货的特点和存在的标题,从多个方面举行了规范。
起首,在信息披露方面,《条例》要求策划者在网络平台、电视、电话、邮购等渠道提供商品或服务时,必须在显着位置明确标注其真实名称和标识。这是确保消耗者知情权的根本要求,也是直播营销的根本底线。
其次,在平台管理方面,《条例》规定直播营销平台的策划者应创建完满的消耗者权益掩护制度,并明确消耗争议的办理机制。
末了,在营销活动规范方面,《条例》规定,假如直播间运营者和直播营销职员发布的直播内容构成贸易广告,那么他们应当按照广告法的相干规定,推行广告发布者、广告策划者或广告代言人的职责。
通过这些步调,《条例》旨在提拔直播带货行业的团体规范性,掩护消耗者的正当权益,促进康健有序的市场环境。同时,这也意味着平台、直播间和主播等全部加入方都必要负担起相应的法律责任,共同维护良好的网络消耗环境。
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