刘强东“替人”直播带货！满是本领，毫无感情……

运营笑笑

AI直播带货，引发网友质疑真伪
京东数字人首秀遭质疑
京东狗东的新玩意儿可把网友们折腾坏了！前阵子，京东推出了一款＂刘强东AI数字化身＂直播带货，可谓是惊世骇俗、前所未见。这位数字化身长得酷似真人版的刘强东，连那标记性的大嗓门都被AI学了个八九不离十。当这位数字人一开口认真倾销商品时，网友们就开始团体犯＂猜疑人生＂了。
原来，这位AI小搭档在直播时体现得就跟个没有感情的呆板人一样，对着镜头机器式地复述着产物卖点，完全没有了真人主播那种活力四射、趣话连珠的魅力。有网友讥讽说:＂这刘强东分身怕不是被人下了＇无欲无求＇的魔咒，倾销东西跟背诵呆板代码一样生硬。＂更有甚者直接猜疑这根本就不是AI，而是京东雇了个＂小刘强东＂在配景岑寂念稿。

面临网友的狂吐槽，京东方面也是束手无策。他们只能硬着头皮表明说，这只是AI直播带货的低级阶段，未来肯定会参加更多人性化的互动元素。对于这种＂无欲无求＂的直播体验，我们的心田也是非常猜疑的。
技能太过依赖的隐患
京东这次AI直播带货的实行，折射出了一个更深条理的题目:在电商营销中，我们是否过于依赖了技能本领，而忽视了与消耗者的真实感情接洽？

对比一下，传统的线下购物就有种亲和力十足的体验。你可以近间隔看到商品，摸摸这个瓷器的质地，闻闻那件衣服的味道，还能与店员密切攀谈，相识产物的来龙去脉。而在网购期间，我们与商品只能是＂云＂里雾里的相见，除了笔墨和图片先容，很难真正感受到商品的独特魅力。
现在，AI直播带货无疑是想补充这一缺陷，让消耗者在家就能切身段验到购物的兴趣。痛惜的是，京东的这款AI分身显然＂低估＂了人与人之间感情互换的告急性。单凭一个毫无感情的呆板人倾销员，很难让人产生＂亲临现场＂的错觉，更别提唤起购买欲望了。

这就像是，你去餐厅想品尝一顿鲜味大餐，却发现服务生是一台酷寒的呆板人，对你的点菜视而不见，只会机器式地重复＂叨教需些什么＂。你能从这种毫无人情味的服务中得到满足感吗？我想是很难的。
未来发展值得等候
我们也不能因噎废食。AI直播带货才刚刚起步，未来的发展远景还是值得等候的。
京东方面也答应，他们会在后续版本中参加更多人性化的互动元素，好比AI主播能与观众即兴对话、分享购物心得等，从而加强直播的意见意义性和亲和力。这种＂人机合体＂的模式，大概正是AI直播带货的最佳出路。

我们可以假想，未来的AI主播不光能像真人一样娓娓道来，还能根据每个观众的购买风俗做出个性化保举；不光能现场解答各种题目，还能通过语音辨认实时捕获观众的需求。有了这些人性化的功能，信赖AI直播肯定能赢得更多消耗者的青睐。
我们也要熟悉到，任何新生事物的发展都不会一挥而就。就专长机来说，在最初的阶段，它也执偾一个简朴的通讯工具，谁能想到有一天它会酿成人手一部的＂全能终端＂呢？信赖颠末不绝的创新和优化，AI直播带货终将找到最佳的人机融合之道，为消耗者带来全新的购物体验。

人机交互的新思绪
京东这次AI直播带货的实行，引发了我们对人工智能在电商范畴应用远景的思考。
AI技能在电商营销中的应用远景优劣常广阔的。除了直播带货，AI还可以用于智能客服、个性化保举、大数据等多个环节，资助企业更精准地把握用户需求、优化营销战略。我们在不久的未来，AI将会成为电商发展的告急驱动力。
我们也要苏醒地熟悉到，AI再先辈，也无法完全代替人与人之间的感情互换。在人工智能大行其道的我们也要探索人机协作的最佳模式，充实发挥AI的技能上风，同时保存人性化的体验。

就拿AI客服来说，它固然能快速解答常见题目，但遇到一些复杂的个性化需求时，就大概力有未逮。这时，就须要真人客服到场，通过耐心过细的沟通，为用户提供更知心的服务。在这个过程中，AI和人工是相辅相成、相得益彰的。
我们应该拥抱AI技能给电商带来的新机会，同时也要保持苏醒的头脑，在人与呆板的融合中找到最佳的平衡点，让技能和人性并重，为消耗者带来亘古未有的购物体验。

说到人机协作，我们也不能完全否定AI的独立发展潜力。在某些特定场景下，AI大概能比人类做得更出色。
好比在产物保举方面，AI依附大数据和呆板学习算法，可以比人类更精准地捕获用户的购买风俗，保举最贴合需求的商品。我们可以假想如许一个场景:
你打开某电商平台，首页就会根据你已往的欣赏和购买记载，主动推送出一系列＂量身定制＂的商品。它不光能精准猜测你的品味喜欢，还能根据气候、节日等因素，保举与之匹配的产物。

好比炎天到临，它就会为你保举一款时尚凉鞋；而冬天到来，它又会知心地保举一件保暖大衣。假如你迩来经常欣赏运动干系商品，它就会主动保举符合的运动装备。
有了如许一款＂读心术＂般的AI助手，你再也不斲丧费大量时间在欣赏商品上，它会主动为你＂扫描＂出最心仪的宝物。这不啻为一种＂高级定制＂的购物体验，而这正是AI在个性化保举范畴的独特上风地点。

再好比说售后服务，AI客服大概也能比人类做得游刃有余。我们都有过如许的履历:打电话给某电商客服，却被要求反复重复题目，末了还是没有办理；或是被无止田地转接到差异的人工客服，浪费了大把时间。
而AI客服就可以克制这些低效的环节。它能通过天然语言处置处罚技能，第一时间精确明白你的题目，并根据知识库给出尺度化的办理方案。假如遇到复杂题目，它还能快速哀求人工支援，无缝对接到人工客服。

有了AI客服这个＂永不离线＂的助手，你再也不消被反复转接，或是等候很久才气办理题目。它能实时高效地为你排忧解难，给你一个极佳的服务体验。
AI客服现在也还存在一些不敷，好比无法处置处罚太过复杂的个性化需求、缺乏同理心等。但是随着技能的不绝进步，信赖这些题目终将迎刃而解。
在电商营销的方方面面，AI都有广阔的应用远景。它不光能辅助人类更高效地工作，还能在某些特定范畴独当一面。关键是我们要精确熟悉AI的本领界限，在人机融合中找到最佳的平衡点，让AI和人类各展所长，相得益彰。

只有如许，我们才气最大限度地发挥AI的技能上风，同时也不会失去人性化的体验，从而为消耗者带来亘古未有的全新购物体验。信赖在不久的未来，AI肯定能成为电商发展的告急驱动力，让购物不再是一件苦差事，而是一种身心愉悦的全新体验。

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