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这五个淘宝店铺转化率进步的机密,只有top 10的卖家才知道!

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发表于 2018-11-6 05:51:54 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式

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每月至少有一两次,我会与那些想要在内容营销上举行投资的小规模网店东家谈天,但通常环境下,我都会告诉他们,他们还未预备好举行内容营销。

您得留意,在您花大量时间想从您的目的受众那边得到店铺流量之前,请确保这些访客在欣赏您的市肆时可以或许尽或许地得到最好的体验,这黑白常紧张的事变。
因此,在这篇文章中,我想给这些东家和电商新手们一个明白的发起,即在向网店投资更多为获取付费和天然店铺流量前,他们应该将时间花在那里。这此中的很多事变都可以用还不到1000美元或几小时的时间来完成。
通过少许小规模的投资就可以或许资助您在转化率、搜刮引擎优化等方面提拔结果。
他们是什么?


  • 重写您的宝贝形貌;
  • 用更好的宝贝照片;
  • 创建宝贝画册&宝贝组合;
  • 开始添加宝贝视频;
  • 升级您的批评软件&流程。
让大家一起来具体地相识这些时机,而且大家将展示一些真实的案例,让咱们看到实在咱们的网站也可以做到如许好。
重写你的宝贝形貌

从宝贝细节到功能和优惠,宝贝形貌必须以一种简短的格式包装大量的信息。您或许忽略了一些错失的时机。
假如您对以下任何题目答复“否”,那么您就可以思量花时间和精神来改进宝贝形貌了。

  • 您当前的宝贝页文案是否只针对您的抱负用户?
假如您已经为您的品牌构建了用户画像,那么请确保您的文案可以或许办理用户的痛点和顾虑。否则,意在吸引全部人(包罗呆板人)的平庸形貌,并不那么有用。
来自4moms.com的这款高脚餐椅聚焦在受众所关注的三个点上:单手调治,防食品溢出以及方便洗濯。


您文案的重点是利益而不是功能?

您可以列出一整篇的功能,但用户真正想要知道的是您的宝贝怎么让他们的生存变得更好。
亚马逊Echo贩卖页面在这方面做得很好,它更多的聚焦于您可以用Echo来做很酷的事变,而更少的关注宝贝的技能功能。


您用来形貌宝贝的词汇是否与用户所用的雷同?

利用与用户雷同的语言,可以资助您更好地与目的受众举行沟通,在某种水平上,会让他们感到非常天然,能触动到他们的痛点。
找到这些词汇的一个便捷方式就是做一些逆向工程。起首检察您所网络到的用户批评和反馈(同样也包罗您重要的竞争对手全部的批评和反馈),来找出那些满足顾客所利用的常见词汇和短语。从这里,您可以将这些用户语言利用到本身的宝贝形貌中。
上周我在亚马逊上买了一个新帐篷,并在上面瞥见一个很棒的批评者,他所批评的内容是文案作者所缺失的。假如您通读整篇批评,您会发现“家用帐篷”这个短语约莫提到了13次之多。


但假如您阅读整个宝贝形貌,“家用帐篷”只出现了一次。形貌中没有提到批评者所讲到长处:有许多口袋,便于就寝安排,可以或许有用的透风等等。
对于在帐篷或户外范畴的竞争者来说这就是一个时机,以此来改善他们针对同款帐篷的(大概为家庭帐篷整理一个更完备的指南)宝贝形貌。
您会讲宝贝的故事吗?

地痞酿酒厂(Rogue Brewing)的人们都知道,人们从他们网站购买礼品或许是对做工良好的宝贝感到惊叹,而不但仅是制作良好的啤酒。在他们的网站上有一个很好的案例,报告了他们用28年来征采一个面子的啤酒瓶开瓶器的故事:


拍摄更好的宝贝照片

关于拍摄。来自BigCommerce的研究发起,在网上购物时67%的消耗者以为图片质量“非常紧张”。
好的宝贝照片不但仅是向购物者展示您卖的是什么—同时也向他们提供内容阐明并资助用户可视化您的宝贝。别的,高质量的照片将淘汰由于误导图像而导致的宝贝退货。
那么您可以做什么来升级您的宝贝照片呢?
不要利用智能手机

利用单反相机,不要用您的智能手机。只管当代智能手机相机的分辨率比以往任何时间都高,但利用单反您会得到更好的效果。低端机型的起价在500美元左右—可以试着在网上找一个二手的机身,把更多的钱花在一个更好的、性价比高的固定镜头上,同样也可以处置惩罚视频。
创建便宜的灯箱结果(Lightbox)

利用纯白色被页粳为光线豁亮的照片创建一个灯箱结果。只需不凌驾10美元,您就能创建本身的灯箱结果,这将大大的进步您宝贝图片的质量。
利用多个角度

从多个角度拍摄宝贝。确保在每个宝贝页面上都有图片。您从更多的方面和视角展示您的宝贝,用户也就可以或许更好地辨别您的宝贝。
调解&处置惩罚您的图像让它们变得更为盛行

用滤镜处置惩罚你的图像,加强颜色和团体图像质量。照片过滤器办理了光线差或色彩题目,同时可以或许极大地改善您的宝贝图片。仅仅实验,但不要利用那些会扭曲您宝贝颜色的滤镜,由于这有或许会误导买家。这里有一个来自于ABeautifulMess.com的很好的案例,展示了图像编辑前后的差别:

假如您没偶然间大概爱好拍摄,把它外包给专业人士。无论您选择哪一种方式,您都要知道优化您宝贝页面的图像是值得投资的。
创建宝贝画册&宝贝组合
您也可以通过lookbooks(宝贝画册)为您的宝贝提供更多内容,来展示宝贝的利用。“lookbook”这个词在时尚界很常见,但这个概念可以或许被拓展到各行各业。
Fitbit Alta的健身追踪器宝贝画册中的图片有助于购物者想象本身穿着的结果。Fitbit的宝贝画册也树立了一种品牌生存方式的答应——单凭宝贝图片是不或许的。更好的是什么呢?各式的图片可以点击,并带您到对应颜色/样式的腕带结果的宝贝页面:

宝贝组合是这个计谋中的另一个巨大变革。在这个“地中海风情”的Coastal.com网页上,购物者有时机通过“风格”来购物,并可以在真实的脸上瞥见眼睛佩带的结果:

正如我之条件到的,这不但仅是对于时尚网站的时机。诀窍在于要确保您正在展示您的宝贝。
其他的零售商也有时机展示他们的宝贝,就像这张来自Klipsch网站的图片在差别的配景下展示他们的条形音箱:

汽车配件呢?也一样。
见鬼,当您看到办公家具在工作区的样子,即便是办公家具也更简单让您想要购买。
开始添加宝贝视频
将视频添加到宝贝页面是您可以做到的另一个相对低预算的改善,但它对购物者和您的本钱具有极高的代价。
为什么呢?由于视频是一个可以或许快速地引导购物者的强盛转化率工具。根据Eyeview数字陈诉包罗登岸页面在内的视频可以进步80%的转化率,ComScore指出,购物者在观看视频之后购买的或许性增长64%。那么怎么将视频放到宝贝页面上呢?
无论您是演示怎么利用宝贝或是简朴展示宝贝以及概述宝贝具体信息,在您的宝贝页面上添加视频为在线购物者提供了全新的体验,有助于降服购买停滞并解答他们的迷惑。
视频也答应您向购物者展示一个更为全面的宝贝概述,凌驾那些带有故事元素的静态图片所能展示的内容。这些视觉结果可以或许资助购物者将本身置身于宝贝的利用中,而仅仅是图片无法做到。
Zappos(美国卖鞋的B2C网站)因其全部宝贝列表都有视频而着名,但更令我印象深刻的是他们所展示的人物和品牌的声音。在近来买靴子的时间,我不得不说Joe是我最喜好的视频人物。
假如您想用DIY的方法来做这件事,那么在家里只要用符合的装备来创建您本身的宝贝视频也是相称简单的。大概,也可以把这个项目外包给本地专业人士或雇用摄像师。
升级您的批评软件&流程
在当前的电子商务范畴,竞争是猛烈的——总有人乐意提供更自制、更快捷的服务。
这就是为什么社会认同比以往任何时间都更紧张。eConsultancy研究表现61%的消耗者在购买前会阅读宝贝批评,而且消耗者对宝贝批评的信托度是对该公司宝贝形貌信托度的12倍。
用户批评使您的宝贝页面更有用,答应购物者根据真实的用户意见来评估宝贝,并能资助您发现宝贝题目。
我在这里列出了一些常见的平台,但您应该真正检察Everett Sizemore的宝贝批评软件指南,它对整个宝贝批评软件市场的体现有一些很好的看法,包罗搜刮引擎优化技能题目:

  • BazaarVoice
  • Yotpo
  • Trustpilot
  • PowerReviews
解释:

  • BazaarVoice:通过SaaS(软件即服务)模式,为百思买、加州蓝盾、功德多、宝洁等浩繁着名品牌网站的用户点评平台和交际电子商务功能提供支持服务。Bazaarvoice作为一个在线点评整理引擎,可以或许整合来自网络、Facebook、Twitter和其他交际平台的用户点评。Bazaarvoice还能将零售商的宝贝点评同步到购物比价引擎中去。(泉源于互动百科)
  • Yotpo(以色列的创业公司):观点聚合引擎,重要以B2B的情势,通过UGC批评内容的抓取,再通过多渠道流传以资助企业营销。(泉源于36氪)
  • Trustpilot:在线消耗者点评网站。
  • PowerReviews:是一家为零售商和电子商务网站提供用户评价技能的公司
传统的宝贝批评软件或许并不得当全部的商品…
对于您而言,最好的选择将取决于该工具整合您的淘宝店铺、首选功能和预算的本领。偶然,对于您的宝贝大概淘宝店铺来说,传统的宝贝批评软件将不是最佳的选择。
在这个来自ThinkGeek(玩物网站,创意电商)的案例中,他们让人们留下Facebook批评而不是任何宝贝批评。这是有原理的,由于他们是星际迷航的花圃侏儒,您并不必要告诉人们它们的巨细是否精确。他们还通过交际媒体在他们的#geekfamous的主题标签上征集宝贝照片,这乃至比Facebook批评的结果更好。



这是我最喜好的钱包公司SlimFold的另一个例子,简朴地突出了他们重新闻和用户电子邮件收到的好的宝贝批评。固然这让他们很难得到新的批评,但他们只有少量的宝贝,而这种情势让他们可以或许更加夸大详细的批评。


有很多差别的工具可以让您展示社会认同元素,比方评级和批评,以是逐步来细致审评差别的选项,找到最得当您的需求和预算的选择;假如通用的批评软件不符合,那就接纳其他的方法。
充实使用这些小规模投资,您就会瞥见恒久的巨大进步。捉住这些小规模投资——假如您的规划和预算答应——将会极大地改善团体用户体验和电子商务市肆的结果。
思索哪些方面是最紧张的且必要起首完成,然后开始您的研究并为您怎么优化这些站点升级而订定团体的计谋。通过深图远虑的举措筹划,您可以专注于那些可以或许为您业务带来最佳结果的项目,而不是一次实验太多差别的计谋。
探求更多的想法?接待来看看大家的指南,包罗宝贝页面优化,分类页面优化和电子商务转化率率的提拔。
这绝不是投资您电子商务网站的完备指南,以是在下面的讨论中,我想听听您的意见。在已往您利用了哪些创造性的方法来改善您的电子商务网站内容、进步了转化率或天然搜刮结果?
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