618电商鏖战正酣，取消预售对商家、快递企业影响多少？

运营笑笑

5月20日晚8点，天猫618正式开售。作为淘天团体取消预售后的首个618，天猫表现怎样备受关注。从前三天的表现来看，天猫交出了一份不错的“结果单”：200个新商家成交破百万元，新商家团体成交同比大增223%。
不止是天猫，京东、快手提前公布取消了预售模式。抖音电商也不再夸大“预售玩法”。2013年开启的预预售规则被取消，主流电商平台回归“现货现发”的模式，无法提前备货，对于商家会产生哪些影响？快递企业将怎样应对这一厘革？

（图片源自网络）
预售制取消成肯定
预售模式始于2013年。在这一年的双十一，为缓解服务器和备货压力，天猫为双十一初次计划了预售机制。以后，预售险些成为各平台的标配。
预售模式设立的初志包罗资助商家提前预备商品库存、减轻物流压力等。不外，由于斲丧者要履历多个步调且购买中等候的时间较长，预售模式也引来不少的吐槽。
“不知道从什么时间开始，很多多少商品都酿成了预售，动辄半个月、一个月的，固然预售可以享受大促的优惠代价，但像一些日用品或食品，着实是不想等这么久。”5月25日，北京市丰台区的刘密斯向记者表现。
中消协发布的2023年天下消协构造受理投诉环境分析表现，电商平台预售模式亟待规范，存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、允许赠品不兑现、允许时间不发货、“最低价”宣传不属实的题目。
“通过预售，商家可以更加精准地猜测市场需求，淘汰过剩库存的风险，同时也可以大概在肯定程度上缓解物流压力。但是近几年来，因规则复杂、发货时间长等题目，引发越来越多的斲丧者对预售机制吐槽乃至于投诉，热情也在低沉。”5月24日，顺丰干系负责人在担当《中国物流与采购》杂志记者采访时表现，随着电商行业进入存量竞争期间，以及直播电商的鼓起，斲丧者有更多的选择，平台间的竞争更加注意代价上风，取消预售，直接以低价贩卖，成为电商平台在内卷化竞争中求生存、求发展的肯定选择。
艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅分析表现，天猫、京东等头部平台取消预售很洪流平上还是来自于抖音、快手等直播平台的竞争。“由于预售模式在已往没有这些交际平台、直播平台竞争的时间，是一个很好的模式。直播电商的代价是随时可以变的，而预售规则下代价是固定的，那么直播电商只要追着代价、追着特性来打就可以了，尤其是代价方面更具上风。坦白地讲，预售模式有点逾期了。”
商家需优化自身供应链本事
取消预售，在C端，增长了斲丧者购买活动的随机性。“在B端，对于品牌方来讲，将要面临生产、库存和操持之间的抵牾，是有肯定的风险和压力的，但是也没办法，由于这是市场竞争、斲丧者需求所决定的。”张毅表现。
“本年的618活动较往年时间更长。阐明履历近几年电商平台购物节后斲丧者也渐渐回归理智，不再一味的关注活动期间各种眼花缭乱的代价‘优惠’，更多关注产物自己风致。”浙江艾佳团体电商负责人廖晨表现，在以往的谋划过程中我们确实也遇到过库存题目，特殊是在大促期间，已往每月生产都会给电商预留20%的量，在次月再根据预留量的现实斲丧程度再决定生产环境。而本年针对各个平台618活动的玩法，艾佳也调解产物的机制，盼望在618购物节期间的产物销量能较客岁同期有显着增长。
取消预售制的办法，也会打击到一些规模较小、供应链本事比力弱的商家，本来他们是卖多少货做多少货，眼下不得不提前备货，积蓄的库存就有大概对他们的现金流造成压力。总体来看，这将会是一个末位镌汰的过程。商家们在此过程中，不得不优化自身供应链本事和运营计谋。
湖北省电子商务行业协会会长闫顺山表现，在竞争日益猛烈的电商市场，怎样通过不停创新和优化服务，来更好地满足斲丧者的需求，将是各大电商平台必要共同面临的题目。斲丧者等候看到一个更加省心、高效的购物节，同时也等候电商平台可以大概一连推动服务升级。
各大快递企业安稳应对
对于保障618大促的快递企业而言，“取消预售制意味着斲丧者购买活动的不确定性，比如斲丧者如果在短时间内会合下单，肯定会导致快递企业面临订单量激增的环境，且业务、包裹流量、流向的把握难度更大，业务峰值的到来时间也更难猜测，大促期间的业务曲线将变得更加多元。”5月23日，韵达快递干系负责人在担当《中国物流与采购》杂志记者采访时表现。
顺丰上述干系负责人表现，“在电商平台未推出预售制之前，高峰期间大概存在网点爆仓、转运中央卡壳、分拣员小哥不敷等征象；平台预售制的推出，让快递物流企业更偶尔间预备，公道摆设各地网络运营规划，商家可根据预售提前备货，将商品提前放置到间隔斲丧者近的快递前置仓，使得大促期间的包裹也可实现分钟级、半日达，让斲丧者体验到极致物流体验；本年预售取消，业务颠簸更加具有不确定性，斲丧者购买活动的不确定性，退货的不确定性，对于资源排布弹性提出更高要求。”
《中国物流与采购》杂志记者在采访中相识到，对于颠末多年各种促进活动检验的快递物流企业来说，取消预售不会对其造成多少打击。如今各快递企业的产能底子，有本事服务好电商平台的促销活动。
为了保障用户精良的电商618大促体验，菜鸟初次推出由算法猜测、天下分仓、仓群作战、仓配协同、爆品下沉、送货上门、智能客服、特色服务等构成的大促保障八大锦囊。以仓群作战为例，相比往年，本年菜鸟不但将继承联手商家，公道推动分区备货，促进当地订单满足率提升，还在内部创建了联动机制，以更好发挥仓群作用，加能人力资源复用，推动协同作战。
“通过前端直发分流、产能提升、模式调优、地区协划一，进步暂时动态调解资源的本事，才气更好的应对业务的不确定性。”详细而言，起首，顺丰创建了专门的高峰应对组，提前布局、提前猜测、提前规划，提前储备资源，并在得知促销规则变更后敏捷调解应对节奏，在过程中敏捷复盘、动态调配，从团体上做好预备，保障服务质量维持寻常程度。
其次，本年618周期会叠加荔枝、樱桃、杨梅等生鲜水果上市，及端午假期，变量叠加更多应对难度更大，顺丰一方面多频次开展客户摸底，提升业务猜测正确率，并根据动态猜测提前设置相应的人力、物力和运力，包管生产环节高效运转；同时，进步发运频次，充实利用上午轻易时班次作业处置处罚，提升生产服从；针对时令生鲜等产物，通过提升白班收件环境充实利用好航空资源，保障快件时效。
5月24日，德邦快递干系负责人在担当《中国物流与采购》杂志记者采访时同样表现，针对生鲜水果类产物，德邦提前举行了包装摆设，针对差别品类包装要求，根据客岁同期包材申请环境，推进前端提前摆设包材储备。
“本年618的开启日提前到5月20日，形成了从5月20日至6月18日近一个月的大促期，预计至少会形成5.20、6.01、6.18三波单量高峰，这对于快递企业顺应新的大促单量颠簸节奏带来了新的体验。”5月21日，申通快递618项目干系负责人顾丽娟在担当《中国物流与采购》杂志记者采访时表现，在大促期间，用数智化工具实现单量猜测，加持职员管理，辅助驾驶等应用场景越来越多了，分拣渐渐实现了无人化。单量固然越来越多，但职员的工作强度在数智化的加持下，却显得越来越轻松了。（本文刊载于《中国物流与采购》杂志2024年第11期）

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