搞活动处理投诉篇：双十一过后我们应该如何应对店铺一些售后？并且做好售后？

偶愛乖乖

1.如何处理活动后的投诉纠纷篇
各位商家我们在活动后虽然订单量剧增，伴随而来的就是投诉和纠纷的增加（这点是毋庸置疑的）。
下面进入正题：
我们做淘宝或者其他电商平台也好都会遇到一些脾气比较不好的买家客户，因为产品、客服服务又或物流等问题很容易出现纠纷，作为一个卖家这里要说的事不管在什么情况下都要以一个平和的、态度友好的情绪来处理。出现问题积极解决，这里也不乏出现一些恶意买家，当然遇到恶意买家也要维护好自己的利益，主动打客服并且保存好证据。