活动后退换货篇：双十一过后我们应该如何应对店铺一些售后？并且做好售后？

olskosi

今天我们说一下活动后退换货的问题。
我们作为卖家，在发货之前一定要检查好产品的尺寸，颜色，瑕疵残次品等一些小问题，避免因为我们发错货导致客户退换货的情况。
如果客户要退换货，首先客服可以先尝试和卖家客户沟通一下，把一些小问题和买家沟通好，如果在沟通过后买家还要执意的退换货，那么我们卖家要达到一个快速答应的。避免给买家造成一个我们店铺以及品牌造成不好的印象（这里说一下有些买家不认可我们一款产品，不代表买家不认可自己店铺的其他产品）