“618”消耗观察丨电商平台取消预售环节 消耗者下单更方便了吗？

巫溪小哥

央广网北京6月17日消息（记者焦浩）据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道，2024年电商“618”大促已经拉开帷幕。它不但是各大电商平台的“角斗场”，也被视为观察消耗趋势变革的紧张窗口。经济之声专题报道《“618”消耗观察》17日推出：电商平台取消预售环节，消耗者下单更方便了吗？
5月20日晚上8时，淘宝天猫开启本年的“618”大促。在这个时间点前后，京东、拼多多、快手、唯品会等也都一连启动了“618”大促运动。许多消耗者发现，本年的“618”有点不一样，多个电商平台取消了前几年大促运动中的预售模式。
消耗者甲：本年看到取消了预售，我以为挺好的，一是不消交定金了，二是可以直接买了，有些商品不消交完定金之后再等它开售。
消耗者乙：现卖肯定会更好，我喜欢这种速率型的网购，直接就可以买。
电商平台的预售，简单来说就是让消耗者在运动的预热阶段，先付出定金锁定商品和代价，比及运动当天，再付出一笔尾款完成这单生意业务。中国国际电子商务中央电商首席专家李鸣涛说，这个模式可以帮消耗者提前锁定优惠，但更紧张的是可以为加入大促的商家预判商品贩卖量、控制生产本钱。
李鸣涛表现：“比如通过预售，商家可以预判干系产物的需求，方便举行备货，乃至可以镌汰肯定的库存，还可以通过对预售代价的把控采取更机动的促销计谋。”
也正因此，在已往几年的“618”“双十一”等电商大促运动期间，预售模式成为各平台的标配。不外，“预售制”在发挥作用的同时也惹来不少贫苦。中国消耗者协会发布的2023年天下消协构造受理投诉环境分析体现，电商平台预售模式存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、答应赠品不兑现、答应时间不发货、“最低价”宣传不属实等标题，这在肯定程度上影响了消耗者的网购体验。
电商业内人士表现，随着电商行业渐渐迈向成熟，以及生产制造本领的提升，商家应对大促的本领也在不绝提升，预售所能带来的上风渐渐消散，因此，取消预售模式恰逢当时。
淘天工作职员里皮说：“对于消耗者来说，提前往锁定低价商品不是他们最迫切的需求，而是现货开售，对他们来说如许更简单，也更快。消耗者更盼望本日买的商品最好来日诰日就到货，乃至当天就到货，以是本年我们取消预售，是基于‘用户为先’的选择。通过‘618’的这次实验和改变，确实收到了非常好的成效，直接反馈在团体贩卖效果上，‘天猫618’开卖的首小时，就有28个品牌生意业务额破亿。”
快手电商大促及运动运营负责人谭帅说，本年平台在5月20日至6月30日的“618”运动期间取消了官方预售，直接现货开卖，目标是给用户更好的购物体验。从现在看，收到了比力好的市场反馈。
谭帅表现：“从平台‘618’开门红的战报数据来看，5月20日至5月25日，消耗者的需求在大促期间会合开释，不管是泛货架场景、搜索场景，照旧短视频场景，消耗者的付出订单量有60%以上的增长。”
在一家电商平台公布“618”取消预售后，其他平台敏捷跟上，李鸣涛以为，此中也有市场竞争的因素存在。别的，拉长的促销周期也给了商家更多的贩卖和预备时间。
李鸣涛表现：“消耗渐渐进入到买家市场，也就是说消耗者如今都是理性消耗，必要花更多的操持和本领才可以或许让消耗者乐意消耗。从这个角度去看，怎样更好提升消耗者的消耗意愿，就成了商家清静台的紧张出发点。通过一个月的促销周期，可以让大促期间的消耗高峰只管平滑化，也有利于物流等干系资源的匹配。”
除了这次的“618”，下半年尚有一场吸引全网流量的“双十一”大促，会不会取消预售也成为市场关心的话题。商务部研究院电商所副研究员李峄以为，去除复杂的促销规则，让优惠更加简单直接，会是未来电商平台大促运动的趋势。
李峄说：“颠末多年的电商平台购物节，消耗者渐渐回归至理智购物的阶段。预售机制的规则比力复杂，发货周期非常长。让购物回归简单直接，更符合当下的需求。”
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