遭遇跨境电商平台走漏隐私该咋办？（状师信箱）

淘宝代运营

郭状师：
您好!我是一名外籍留弟子，在华期间我常常利用一家外国电商平台购买商品。近期，我接到一些不明身份的骚扰电话，对方把我的电话、所在、在该平台网站购物的订单编号等信息说得一清二楚。我有来由以为是该电商平台走漏了我的个人信息。叨教在中国，我应该怎样用法律本领维护我的个人隐私权？
英国读者 凯瑟琳
凯瑟琳密斯：
您好!当下已进入大数据期间，斲丧者常常利用电商平台购物，随之而来的个人数据安全标题也引发广泛关注。针对跨境电商平台走漏斲丧者个人隐私的情况，您可以向所在地的中国法院提出侵权诉讼，但须要特别留意详细的实用法律、管辖法院以及诉讼过程中的举证规则标题。详细为您表明如下：
■ 法律实用及法院管辖标题
起首，您的主张受到中国法律的掩护。《中华人民共和国个人信息掩护法》第三条规定：在中华人民共和国境内处理处罚自然人个人信息的活动，实用本法；同时，在中华人民共和国境外处理处罚境内自然人个人信息的活动，若以向境内自然人提供产物大概服务为目的，同样也实用本法。由于您被侵权时居住在中国境内，且担当了跨境电商平台提供的产物，因此您的主张受个人信息掩护法的掩护。
别的，您可以向您所在地的中国法院提出侵权诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百七十六条第一款之规定，因涉外民事纠纷，对在中华人民共和国范畴内没有住所的被告提起除身份关系以外的诉讼，假如条约签署地、条约推行地、诉讼标的物所在地、可供扣押财产所在地、侵权举动地、代表机构住所职位于中华人民共和国范畴内的，可以由条约签署地、条约推行地、诉讼标的物所在地、可供扣押财产所在地、侵权举动地、代表机构住所地人民法院管辖。同时，《中华人民共和国涉外民事关系法律实用法》第四十四条规定，侵权责任，实用侵权举动地法律，但当事人有共同常常寓所地的，实用共同常常寓所地法律。侵权举动发生后，当事人协议选择实用法律的，按照其协议。
根据以上法规，由于您是在中国境内利用跨境线上购物平台时因平台缘故原由走漏了个人隐私，原则上您可以自行大概委托中国状师向您寓所地法院提告状讼，法院将依照中国关于隐私权掩护的相干法律规定对本案举行审理。
■ 关于个人信息掩护的法律规定
中国非常器重掩护涉及个人信息的隐私权，相干法律规定也较为完满。为了掩护个人信息权益，规范个人信息处理处罚活动，促进个人信息公道利用，《中华人民共和国个人信息掩护法》于2021年11月1日起施行。除了个人信息掩护法，《中华人民共和国民法典》对此也有专门规定。《民法典》第一千零三十二条明白，自然人享有隐私权，任何构造大概个人不得以密查、扰乱、走漏、公开等方式陵犯他人的隐私权。以上法律都可以为您提供掩护，您可以在诉讼时参考。
■ 举证责任标题
实践中，电商平台走漏个人信息的纠纷在举证环节会比力复杂。电商平台大概会辩称，斲丧者个人信息存在物流等多个环节走漏的大概性，不能分析肯定是平台自身的责任。对此，您可以在诉讼过程中主张实用不对推定原则，要求电商平台举行举证，假如其不能证明自己没有不对的，那么应当对您负担陵犯赔偿责任。
《中华人民共和国个人信息掩护法》第六十九条规定：处理处罚个人信息陵犯个人信息权益造成陵犯，个人信息处理处罚者不能证明自己没有不对的，应当负担陵犯赔偿等侵权责任。根据此法，电商平台须要证明自己无不对才华免责。
据您所述，该电商平台在生意业务过程中，主动或被动地网络了斲丧者的姓名、电话、所在等等，其应该接纳严酷步伐有效克制斲丧者个人信息走漏、窜改或丢失。假如该电商平台不能证明自己没有不对，也即没有在实然层面对大概走漏个人信息的各个处理处罚环节都尽到了相应的安全管理责任，那么可以推定电商平台对您个人信息的走漏存在不对，进而应该对您所遭受的丧失举行赔偿。
以上就是对您标题的解答，您可以根据上述规定向法院提告状讼，维护自己的正当权益。
(北京市公衡状师变乱所国际委员会主任 郭培杰)

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