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在做淘宝的过程中很多不期而遇的意外,当然费劲心思才做起来的淘宝店铺忽然单量下降,这是我们都不愿意看到的,那么究竟是什么原因导致的呢?
前天60,昨天40,今天20,单量严重花落说明店铺的出现了很大的问题。我们首先要想到几个方面的原因。
1、内部原因。
1)如果是由于访客量下降导致的,那你得找出是你店铺哪个宝贝或哪些宝贝(主要是你店铺的热销品)带动了全店的访客量下降,找到这个宝贝后重点给这个宝贝补销量,通过直通车、钻展、淘客等都可以;
2)如果是转化率下降导致的,查看店铺中热卖宝贝的评价和“问大家”里有没有严重的负面评价,在“问大家”里用大号且字数多的回答一般会排在前列;
3)无目的上新宝贝:店铺要以小而美为宗旨,不要充斥大量无意义宝贝。店铺滞销产品越来越多,店铺的动销率就会越来越差,流量也会逐渐下滑。
从时间上还有要分析你的这个宝贝是否是快过季了,行业整体销量是不是开始下滑了。最后看一下店铺DSR评分、售后服务指标有没有下降明显这些需要维护好。
2、外部原因
1)首先看下类目,搜一下同属性的关键词,观察一下整个类目是不是有所变动。
2)研究一下类目的竞争对手有没有做特别的操作,导致你店铺的转化降低。
3、产品爆款周期性
看下产品是否已经渐渐被市场淘汰的边缘,季节性产品和流行性产品尤其是如此。
店铺的运营这个基本没有统一的方法论;并且成功的经营这个范围太广了,不同品类因为商品不一样,用户也会不一样,对应的策略也会不一样;有的策略也有可能现在适用,一段时间之后就不适用了,也是常有的事。所以,如果宝贝是因为不可抗拒的因素导致单量下滑,那就丰富自己的产品,提高店铺的抗风险能力。
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