3.15斲丧者陈诉：拼多多42万投诉量居榜首，赝品扫荡上百民族品牌

云轩宝贝

3.14日，新浪黑猫投诉与微博热门团结发布《2021年斲丧者权益掩护白皮书》，白皮书以微热门研究院、新浪数据中央与黑猫投诉三方数据为底子，以数据陈诉的情势盘货、透视2021年斲丧维权情况，资助斲丧者梳理整年维权信息，相识斲丧维权行业趋势。
陈诉统计数据表现，2021年投诉较多的范畴为购物平台、金融、娱乐生存、电佩服务、旅游出行等。此中，购物平台成为被投诉最多的行业，投诉量达25.58%；金融、付出占比22.44%，投诉占比降至第二；娱乐生存、电佩服务、旅游出行留宿分别排名3-5位。
值得留意的是，受“双十一”“双十二”等促销活动的影响，购物平台行业投诉量在11、12月的增幅较为显着。投诉重要会合在退货退款、商风致量标题以及由促销活动引起的定金预售标题、逾期不发货标题、活动卖弄宣传标题等。21年曾发作“双十一淘宝喵糖标题”、“88VIP优惠券标题”、“拼多多百亿补贴订单逼迫取消”等团体投诉。
别的，黑猫投诉数据表现，电商平台拼多多累计投诉量达42.83万宗，在全网位居榜首；其复兴量仅9.13万，完成量6.75万，约占投诉量的1/7。

我们统计了重要电商平台的投诉数量，发现拼多多、淘宝、京东、得物、美团、抖音、生意业务猫、天猫、转转、闲鱼位居前线。而拼多多的投诉量远远高出其他平台。其投诉重要会合在冒充伪劣、红包提现骗局等，此中投诉最多的是各种三无产物、赝品无法退货或退款。

从投诉内容看，拼多多上的赝品贩卖非常放肆，涵盖了服装、电子电器、金饰、饮料、图书等等，

拼多多售卖盗窟和赝品到底有多严肃？我们做了一个简朴的数学统计。克制3.15日，拼多多的运营主体上海寻梦信息技能有限公司共有27130份（1月尾时24338份）裁判文书，干系开庭公告37498（1月尾时为33355）份，法院备案信息23293起（1月尾时21374起）。
裁判文书加上开庭公告以及备案信息合计约8.7万宗，创下中国互联网公司司法诉讼数量新纪录。

在已经披露的27130篇司法文书中，高出80%涉及陵犯商标权、陵犯外貌操持专利权、陵犯著作权等。在37498份开庭公告中，约70%的诉讼来由是陵犯商标权、陵犯外貌操持专利权、陵犯著作权。

我们翻阅了上百篇司法文书，发现拼多多的商家公然贩卖赝品、盗窟产物、非法盗用名牌产物商标、专利或外貌等，而拼多多在诉讼中无一破例地宣称本身对商家贩卖赝品不承认责任。这些遭受盗版、盗窟的品牌范围之广，数量之多，让人叹为观止，尽在我们统计的数百篇司法文书中，已经涉及到上百个中国着名品牌。可以绝不浮夸地说，在拼多多平台上，大规模贩卖的赝品险些让中国已往几十年辛劳打造的着名民族品牌三军尽没。
在电器电子家居范畴，由于陵犯反复告状拼多多及其平台商家的着名品牌包罗：
格力电器、美的电器、海尔电器、宁波方太厨具、小米、华为、创维、TCL、九阳电器、上海飞科电器、公牛电器、小天才电话手表、南孚电池、惠州雷士光电、 欧普照明、箭牌家居、温州摩思厨卫、佛山法恩洁具、厦门水蜻蜓卫浴、华润涂料、立邦涂料等。

2018年，创维电器公开曝光拼多多平台贩卖创维赝品，引发国内品牌的共鸣。一夜之间，拼多多成为国产物牌的最大粉碎者。大量国产物牌已往几十年辛劳打下的品牌荣誉，被拼多多上大量赝品和三无产物败坏了。

日用家化品牌包罗：
外资品牌上海COGI高姿扮装品、美满（中国）有限公司；国产物牌上海家化、广州蓝玉轮、广州立白、纳爱斯等。

医药保健品包罗：
云南白药、杭州胡庆余堂、浙江康恩贝制药公司、天津郁美净，对了，连内蒙古鸿毛药酒也告状拼多多商家陵犯商标权。

家纺品牌涵盖了几家重要的国产物牌，包罗富安娜家具、罗莱家纺、宁波博洋家纺等。

玩具文娱范畴包罗：
A股上市公司奥飞娱乐、北京泡泡玛特、 上海晨光文具等；
造纸品牌里包罗：
福建恒安团体的息息相通以及维达纸业都惨遭拼多多浩繁商家侵权和盗版。

食品品牌包罗：
上海旺旺食品、达利食品、上海冠生园等。

在拼多多的神助攻下，盗版产物险些将中国闻名的体育休闲服饰品牌一扫而空，中国体育行业在拼多多平台上遭遇大规模的侵权和盗版。
曾被侵权的品牌包罗：
安踏、李宁、福建匹克体育、福建鸿星尔克、特步、福建省八匹马体育、361、晋江市大黄蜂体育；服装品牌包罗雅戈尔、金利来、九牧王、七匹狼、福建柒牌时装、宁波清静鸟、浙江森马服饰、内蒙古鄂尔多斯服装、恒源祥、利郎男装、劲霸男装、江南布衣、都市丽人等；羽绒服品牌包罗波司登羽绒服、雅鹿羽绒服；鞋子品牌包罗新百丽鞋业、星期六鞋业、广东沙驰鞋业、浙江红蜻蜓鞋业等。

包罗茅台、五粮液、泸州老窖在内的中国闻名酒类品牌在拼多多上也遭遇各种盗窟。剑南春、广州小糊涂仙、贵州人民公社酒业、四川省古蔺郎酒厂、烟台张裕葡萄酒等也曾因赝品告状过拼多多及其商家。

还记恰当初郑渊洁举报拼多多售卖盗版皮皮鲁图书一事吧，盗版图书是拼多多盗版产物的重灾区。我们开端统计发现，惨遭拼多多商家盗版图书陵犯的出书社包罗：
人民文学出书社有限公司、北京大学出书社、外语教研出书社、中信出书社、北京理工大学出书社、高等教导出书社有限公司、江苏译林出书社有限公司、人民交通出书社、中国构筑出书社、天津磨铁图书有限公司、读客文化股份有限公司、新经典文化股份有限公司、湖南科学技能出书社、中国劳动社会保障出书社、中国中医药出书社、四川教导出书社、中国少年儿童消息出书总社、四川天地出书社。

来看一个盗版图书的讯断案例，2020年7月，新经典文化股份有限公司告状上海寻梦信息技能有限公司、仙桃市阳金图书店陵犯作品发行权纠纷的案件讯断书表现，阳金图书店于2017年7月12日在拼多多平台开设名为“新文书店”的网络店肆。2018年8月，新经典公司发现，“新文书店”贩卖的东野圭吾全套小说系盗版自新经典公司翻译作品，该产物在“新文书店”单独购买价10元，发起拼单价8.90元，停止案发时已拼6848件。
拼多多提供的配景信息表现，上述商品于2019年3月31日被平台禁售。该链接项下商品销量为6974件，贩卖金额为174842.6元。
终极，法院讯断，被告仙桃市阳金图书店赔偿新经典文化40000元。
一些老字号、汗青久长的闻名品牌也惨遭拼多多上的商家侵权。
比方，上海红双喜股份有限公司是着名的国际化体育东西制造商，产物以乒乓球、羽毛球、举重等项目的东西为主，包罗三大球、活动鞋服、小件健身东西等体育用品。首创于1959年的“红双喜”品牌，是中国体育无数荣誉的加入者和见证人。
别的，中国第一铅笔有限公司也反复被拼多多上的冒充产物侵权。中铅公司为上市公司老凤祥股份有限公司的独资企业，1994年5月11日注册于上海，公司拥有“中华”“长城”两大着名品牌。
再如，中国宣纸股份有限公司是天下最大的文房四宝生产企业、手工造纸首脑企业、人类非遗掩护与传承的代表性单元、宣纸与字画纸国家尺度草拟单元，国家级非遗生产性掩护树模基地、中华老字号等称谓。拼多多上有大量打着中国宣纸品牌的盗窟产物。
杭州天国伞团体也是拼多多冒充伪劣产物的受害品牌之一。
暴龙眼镜生产商厦门雅瑞光学有限公司曾因盗窟产物告状过拼多多，雅瑞光学总部位于福建厦门，旗下拥有国内第一太阳眼镜品牌“BOLON暴龙”、潮水品牌“MOLSION陌森”，是一家集眼镜及零配件开辟操持、生产加工、推广贩卖为一体的大型光学企业。
更让人大跌眼镜的是，拼多多连电商偕行也不放过。广东省广州市荔湾区人民法院公布的一则讯断书表现，唯品会控诉拼多多商标侵权以及不合法竞争活动。
2016年3月25日，唯品会约请着名艺人周杰伦担当首席惊喜官，同时启用了新的广告语“都是傲娇的品牌，只卖呆萌的代价，上唯品会，不纠结”。上海寻梦信息技能有限公司在其谋划的“拼多多”APP中使用“唯品美妆”的名义举行商品贩卖，同时在其贩卖页面使用了“美妆傲娇正品，只卖呆萌的代价！做女神，不纠结，就来”作为广告语。被告的活动构成了对原告商标权的陵犯，同时被告的活动显然具有攀援原告荣誉的故意，构成不合法竞争。
终极，法院讯断拼多多自讯断发生法律效力之日起立即克制陵犯原告广州唯品会信息科技有限公司第6923149号“唯品会”注册商标专用权的活动。被告拼多多自讯断发生法律效力之日起立即克制使用“美妆傲娇正品，只卖呆萌的代价！做女神，不纠结，就来”作为广告语的不合法竞争活动。拼多多自讯断发生法律效力之日起三日内赔偿原告广州唯品会信息科技有限公司经济丧失50000元。
这也是为数不多的拼多多被讯断负担侵权责任并给予赔偿的官司。在拼多多的大本营上海，法院讯断的拼多多干系盗版侵权官司中，作为平台运营方的拼多多多数没有被判定连带责任，这也是很令人疑惑的。对于资助贩卖赝品的平台不追责、不问责，那么大规模的售假活动永无根除之日。

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