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国家邮政局公布快递满足度排名:京东第一、邮政第三

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发表于 2024-9-2 18:41:48 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式

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你心中哪个家快递最好用?
克日,国家邮政局发布关于2022年第三季度快递服务满足度观察和时限定时率测试结果的告示,排名环境令人有些不测。
该季度快递企业公众满足度品牌前五名分别是:京东快递、顺丰、邮政、中通、圆通,得分均在80分以上。

此中京东第一应该是毋庸置疑的,是如今速率最快,服务最全面的快递之一,而且在快递动态查询、客服等方面也都比力出色。
顺丰作为老牌龙头,也依然保持了高水准,但邮政、中通就有些不测了,此中邮政这两年不绝在优化进步,速率服务都比从前好了不少。
但很多网友开始吐槽中通,以为其服务和速率都不太满足,不外应该与部分网点、部分快递员也有关。

观察还体现,2022年第三季度用户快递服务公众满足度得分为82.2分,同比上升2.4分。
投递服务方面,派件员服务、投递知情用户满足度得分为84.6分、78.2分,均有上涨。
泉源:快科技
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