外洋电商巨头逆境求生，亚马逊、eBay黯淡无光

巫溪小哥

21世纪经济报道记者 董静怡 上海报道
2024年已过半，外洋电商在降本增效、精致化运营中渐渐调解，但仍旧无法摆脱增长困难。二季度财报体现，亚马逊最大业务电商的贩卖不及预期，eBay收入和GMV增长仅为1%。
“本年以来，外洋零售市场总体还是保持肯定水平的增长，但消耗付出频率相对低落，西欧市场也是云云。”本色智库实验院长张周平向21世纪经济报道记者体现。
一连的消耗疲软，还是主流电商市局面临的重要标题，消耗者转向了低价产物，给了Temu、SHEIN、TikTok Shop等国内出海平台突破的空间。美国银行分析师预计，中国电商平台在美国的贩卖额大概从上一年度的150亿美元激增至2024年的近400亿美元。
面临小体量却增速明显的厥后者，以亚马逊为代表的外洋电商巨头开始应对竞争，接纳系列步伐拥抱低价，提拔流量，加深护城河。
业内广泛以为，巨头们的厘革在推动整个行业向前发展，在这个过程中，消耗者享受到更多实惠，市场也在变得更加多元。
消耗降级，竞对崛起


2024年，外洋通胀的压力仍旧存在，一连的通胀大概导致消耗者购买力降落，消耗者信心一连下探，电商贩卖面临的大环境不算乐观。
这从亚马逊最新的财报业绩也可以看出。亚马逊2024财年第二季度财报体现，其最大业务电商的贩卖不及预期。财报体现，亚马逊电贸易务净贩卖553.9亿美元，同比增长4.6%，低于分析师预期的555.5亿美元。
亚马逊财政总监Brian Olsavsky在财报聚会会议上体现，北美地域的收入增长略低于内部预期，重要由于消耗者趋向于购买更经济的商品。在地域分别上，亚马逊北美部门的净贩卖额为900.33亿美元，同比增长9%。
在财报聚会会议上，亚马逊高层与分析师讨论的一个大标题是，由于经济困难，购物者在付出方面仍旧持审慎态度。亚马逊总裁兼首席实验官Andy Jassy体现，消耗者正在购买更自制的商品，这意味着所售产物的均匀售价较低。
“消耗者在大概的环境下会倾向于选择代价更低的产物，”Jassy说，“对于我们来说，在高代价商品的贩卖上，如电脑、电视、电子产物，增长速率快于行业均匀水平，但与经济更为繁荣时期的增长速率相比，还是显得较慢。”这也是第三季度预期业绩疲软的重要缘故原由之一。
其他电子商务公司也提出了雷同的观察。
在线家居平台Wayfair由于通货膨胀和房地产市场停滞，家居用品购买量放缓。Wayfair首席实验官Niraj Shah体现当前家居用品种别的贩卖放缓“亘古未有”，客户在家庭付出方面仍持审慎态度。
二季度财报体现，其净营收同比降落1.7%至31亿美元，净亏损为4200万美元，营收和利润均未到达华尔街的预期。
美国电商平台Etsy财报数据也体现，其第二季度贩卖额同比降落2.1%，综合净收入也较客岁降落890万美元，综合收入较客岁增长3%到达6.478亿美元。Etsy首席实验官Josh Silverman在公布财报后继承采访时体现，“对于消耗者来说，这是一个困难的时期”，而且体现，“每个行业都确实看到了这一点”。
国内消耗市场的疲软，却也给了厥后者增长机会，包罗Temu、AliExpress、TikTok市肆和SHEIN在内的中国在线零售巨头已经大肆进军美国及其他环球市场。“这些平台依托中国强盛的制造本领以及高效的供应链和物流网络。”美国银行的分析师指出。
工信部信息通讯经济专家委员会委员盘和林向21世纪经济报道记者体现，外洋当前面临消耗降级，具备更高性价比的商品成为需求主流，当前外洋电商发展中，性价比属性的电商正在突飞猛进。当前以中国Temu和SHEIN等为代表的电商，也对亚马逊等巨头构成了挑衅。
与外洋本土电商竞争，这些平台确实还是它远远没到瓶颈期。第三方机构Sensor Tower数据体现，百货市肆和零售商App在2023年下载量降落。此中Nordstrom Rack、亚马逊、Old Navy和梅西百货等零售商2023年下载量分别同比降落27%、22%、20%和10%。相比之下，SHEIN和Temu下载量分别同比增长56%和861%。
美国银行分析师预计，中国电商平台在美国的贩卖额大概从上一年度的150亿美元激增至2024年的近400亿美元。这将占到美国商务部预计的本年1.2万亿美元美国电子商务市场的3%份额。
巨头应战


面临猛烈的市场竞争，尤其是来自主打低价零售商的挑衅，“兵临城下”的外洋电商巨头们必须有所举措。
动作最多的无疑是亚马逊，作为30年的环球电商巨头，亚马逊在本年走出了舒服区，推出的各项步伐意图显着：参加低价竞争。
“低价是这两年比力显着的特性，对于电商平台来说，低价不但是获取更多消耗群体的计谋，更是保持平台竞争的有利本领。”张周平向记者体现。
从2024年1月开始，亚马逊对售价低于15美元的服装产物卖家的佣金费率低落到5%；同时，对于代价在15美元至20美元之间的服装，佣金费率将降至10%。此前，这两个代价区间的服装产物佣金费率均为17%。业内分析称，此举可以吸引更多的低价服装卖家，进步平台的竞争力。
Jassy也在财报聚会会议上体现，固然卖家费用的低落大概会对亚马逊的营收产生肯定影响，但亚马逊对该趋势感到满足，“低落服装费用已刺激服装销量同比大幅增长。”
随后，亚马逊筹划推出“低价市肆”，该筹划专注于贩卖无品牌商品，重要面向时尚、家居、及生存用品类目招商，售价低于20美元，由亚马逊在中国运营的堆栈举行履约配送，预计在9-11天内将商品直接送达顾客手中。
这与一度风靡国内跨境圈的全托管模式很相似。业内广泛以为，这是亚马逊应对新兴电商平台竞争的直接回应，特别是面临以低价计谋敏捷崛起的对手，如Temu和SHEIN，也为了吸引、留住更多的中国卖家。
张周平向21世纪经济报道记者体现，在当前环球消耗降级的大配景下，亚马逊推出低价市肆也是迎合了期间被页粳低价、高性价比的商品在环球消耗市场中都备受青睐，亚马逊也想借此做更多的增量市场。
不但要靠低价吸引消耗者，亚马逊还想要更多流量，尤其是捉住年轻人的眼睛。HerCampus的一项研究发现，74%的Z世代互联网用户在TikTok上举行产物搜刮。
已往，亚马逊不绝实验推出自身的社媒应用或与其他社媒相助，剑指TikTok Shop。不外，在二季报发出后没多久，亚马逊公布了和TikTok相助，TikTok用户可以直接在应用步调中欣赏和购买亚马逊平台上的商品，无需离开应用。对于二者来说是双赢。
相比之下，另一电商巨头eBay的计谋则是克制正面“硬刚”，专注于特定品类的增长，包罗汽车配件、收藏品以及二手翻新商品。风趣的是，这些品类在经济下行、消耗疲软的大环境下反倒更轻易迎来增长。
以汽配为例，eBay中国跨境贸易奇迹部地域总监黄步进在继承21世纪经济报道记者采访时体现，受大环境影响，美国汽车的利用年份越来越长，里程也越来越长。当新车购买需求降落时，旧车的维护和补缀需求会增长，对于汽车配件的需求则会上升。
二手商品也是雷同的逻辑。由于通货膨胀一连，环球市场物价上涨，越来越多消耗者开始将眼光转向更实惠的二手转售商品。eBay最新的陈诉体现，86%的受访消耗者曾购买或出售过二手物品。平台数据体现，在2023年3月中2024年3月期间，eBay平台上二手服装和配饰产物的环球销量暴涨400%以上。
如今，这种专注特定商品种别的计谋已经开始产生积极的影响，上述种别的产物在近来几个季度的增长速率已经显着凌驾了eBay整个在线市场的增长水平。eBay首席实验官Jamie Iannone在财报聚会会议上体现，核心种别的GMV在第二季度增长了凌驾4%，比其他部门快约5个百分点。
在业内人士看来，各巨头的办法反映了其积极寻求新增长机会的机动性和创新本领，不外，这些新的实验可否撑得起团体的业绩还未可知。
比方，特定类目的良好体现并未大幅改善eBay增长痴钝的现状。其二季度财报体现，收入为26亿美元，同比增长仅为1%；GMV为184亿美元，同比增长也为1%。
同样，亚马逊的低价办法确能带来销量增长，但均匀售价的低落也会影响收入。亚马逊作为老牌电商，其竞争力还是多在高代价范畴。
在变革的市场中，谁能更好地明确消耗者需求，谁就能在市场中站稳脚跟。眼下，对于老牌电商巨头来说，守住市场份额大概更为紧张。
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