抖音电商魏雯雯：回归内容本质，好内容推动电商交易增长

巫溪小哥

2024年9月9日，抖音电商作者盛典在上海举行。
会上，抖音电商总裁魏雯雯披露，已往一年，抖音电商GMV同比提升46%，货架场景GMV同比提升86%。
魏雯雯表现，直播电商快速发展，“电商作者”成为了很多人认真投入的奇迹，抖音电商成为诸多作者发展电商奇迹的首选阵地。已往一年，平台上年轻电商作者凌驾200万个，新电商作者凌驾753万个，MCN机构凌驾2.7万家，电商直播间日均开播时长同比增长33%，GMV破万万的电商作者同比增长52%。
魏雯雯夸大，抖音电商升级了流量机制，在全新的环境下，“好内容”将成为交易增长的第一生产力。平台还推出新的扶持政策，助力更多作者康健发展与发展。
以下为魏雯雯的演讲全文：

酷爱的商家、作者朋侪们：
各人下战书好，我们又在9月相见了。
“作者盛典”是抖音电商一年一度的盛会，又是一年已往了，这一年我们一起履历风雨、劳绩发展。本日，各人聚在一起互换已往、畅想未来，正如本日的主题——“风华正茂再出发”。
抖音已经成为当代生存的一扇窗口。天天，凌驾6亿用户在这里，通过短视频、直播分享自己的出色刹时、创作灵感。这个平台总是涌现着新内容、新作者、新热门，通过一次次地保举，为每个人打开更大的天下。
我想特别提一下直播。已往一年，我们看到，来自各界的诸多名士连续走入抖音、走入直播间，也为直播内容注入了新的生命力。他们中有学者、院士、作家，带着深邃的头脑，通过直播照亮人们的精神天下。
在本年的“抖音科学夜”中，由9 位科学家领衔，出现了一场隆重的科普直播，观看人数凌驾 520 万。本年是奥运年，不少明星活动员通过直播解说赛事，让用户享受到“身在现场”般的陶醉式氛围，抖音也成为了大众围观和讨论各种赛事的首选平台。
另有一些备受关注的企业家，也开始在抖音策划起“个人 IP”，拉近与平常用户的间隔。好比，小米首创人雷军在直播中回应了“爽文大男主、撞衫马斯克”等网友品评。本年小米高层也团体入驻了抖音，晒出“总裁们”的打工生存。
这些好内容，筑成了抖音的发达生态，更是抖音电商增长的“源头活水”。

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抖音电商增速领跑，成电商作者奇迹主阵地
风从抖音来，谁先快速反应，谁就更有机会将话题热度转化为销量回报，让交易乘风而上。
本年 6 月，一个抖音用户在户外露营过夜突遇大雨，他的帐篷丝毫没有进水，还漂泊在水上。他记录下过程，而且发到了抖音上，吸引了万千网友关注。“第一次见这么防水的帐篷”登上抖音种草榜第8名，帐篷的品牌方骆驼很快捉住热门直播，品牌团体GMV增长了36%。
同样是本年，一位叙利亚老爷爷在街边卖纸巾，网友看到后“圈来”了“心相印”品牌，“心相印”还和这位老爷爷推出了联名款纸巾，相干话题视频播放近万万次。
奥运期间的一个故事大概很多人都听说了。有一位中国记者在巴黎发现一位外国记者背着2008年北京奥运会时的媒体背包，已经背了16年。这一话题很快引起网友热议，相干话题2小时就冲上抖音种草榜第2名，网友纷纷到“祥兴团体箱包专营店”下留言想购买同款。品牌看到这一热门便敏捷开播，GMV短时间突破两百万元，此中，65%的流量来自搜索。
抖音让创作成风，也让交易乘风而起。
我们一起看下抖音电商已往一年的结果：“去抖音买”已经成为用户生存的一部分，天天有38亿流量进入直播间；同时，我们不绝加大在用户体验上投入，售后满足度指标提升13%。在超大的规模下，抖音电商依然保持高增速，GMV同比增长46%，货架场景领涨，GMV同比增幅达86%。我们的生态更是布满活力，新商家不绝入驻，同比增长83%；爆品层出不穷，每非常钟平台上就会出现一个GMV破百万的爆款产物。
平台不绝发展，为作者带来巨大的机会。已往几年直播电商迅猛增长，“电商作者”成为了很多人认真投入的奇迹，抖音电商更是一个让这份奇迹连续发光发热的首选阵地。已往一年，平台上的年轻电商作者凌驾200万个，新入驻并有动销的电商作者凌驾753万个，MCN凌驾2.7万家。作者们带来了更多好内容、好商品，电商直播间日均开播时长同比增长33%，GMV破万万的电商作者数目同比增长52%。

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重构流量生态，好内容推动电商交易增长
固然，本日我们不是来讲结果的。这两年我们不绝在积极创建“全域爱好电商”，有些人大概会问，内容对抖音电商还那么告急吗？我们更想跟各人聊聊，在“全域爱好电商”发展的本日，我们到底应该怎么明确“内容”和“交易”的关系，怎么得到连续增长？这是各人关心的题目，也是我们始终思索的题目。
本年，平台举行了告急的流量机制升级，在全新的机制下，“好内容”将成为交易增长的第一生产力。
前面讲了很多例子，我想各人应该和我一样，充实地感受到，抖音平台的内涵活力，正是来自于源源不绝的新内容、好内容。在已往这些年，内容推动着流量增长，也推动了电商交易快速增长。
很多朋侪喜好用“流量池”打比方，我以为这个比喻还挺形象的。总有朋侪问：“电商的流量池是不是有‘天花板’？”我们分析了抖音的内容和流量发现，生意业务内容分发太多，会超出用户的需求量，但内容的池子根本无上限。
如果一条内容只能在一个池子里分发，那确实有“天花板”。本年，我们升级了流量算法机制，对每个作者，不管是平常的用户、还是电商的商家、还是垂类的作者，你们的每一条内容，都可以同时在这两个流量池里得到流量，得到转化。生意业务池的流量分发精准、电商转化结果好；内容池的爱好广泛，流量天花板高。可以说，内容池开释了大量的交易增长空间。
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提升“内容力”和“生意业务力”，让流量开释更大代价
机制升级，方法论也必要升级。我们推出了全新的作者发展方法论“VALUE”，告诉各人要怎样去策划。
“内容力”和“生意业务力”，将成为作者在平台策划奇迹的两个告急发力方向。
睁开来说，“内容力”的本质，就是创作用户喜好的内容。我们发现，大多数用户喜好的内容都具备以下一个大概多个特性：得到感、惊喜感、表达力、感染力。以“得到感”为例，在抖音，很多细分范畴的专家作者，通太过享风意见意义性、有专业深度的知识和履历，让内容做到深入浅出、出色悦目，让用户有劳绩，这就是有“得到感”的好内容。做好“内容力”的标准，就是用户乐意停顿、乐意互动、乐意关注。做好这些，流量也天然像雪球一样越滚越大了。
“生意业务力”的本质，是提供用户所必要的货品，让好内容带来的流量更有“生意业务代价”。“生意业务力”的背后，就是“好商品、好代价、好服务”，再加上勤奋度，多多开播，生意业务力就会提升。

好内容和好谈品，作者做好此中一件事，就能有交易增长；两件都做好，就增长得更快。
生意业务“单高型”作者，发力点在商品，“好商品，自带流量”，这类作者可以思量增长内容方面的投入，拉高交易增速；内容“单高型”作者，发力点在内容，“好内容，引发流量”，这类作者可以思量优化货盘与代价，承接转化名贵流量。
把两件事都做好不轻易，但是本日，都做好的作者也不少。好比各人耳熟能详的“与辉偕行”，他们的直播间既有高“得到感”的知识分享、又有优质好货，加上主播专业耐心地解说，娓娓道来，很多用户因分享而来、因信托而下单，这个直播间和本日的流量机制“美满”契合了。
固然，对更多新作者而言，先发展好一样也是很明智的选择，也是平台鼓励的方向。
好比，在抖音，有大量的优质“内容力”作者：有的是在线教用户怎样扮装、有的是请可爱的小猫小狗来当“主播”……他们各有所长，让好内容百花齐放，也赢得了大量用户的喜好和关注。
我们举一个例子，抖音电商作者@天元邓刚 的故事。大概有朋侪以为“垂钓”是小众圈层的爱好，究竟上，我们发现这个赛道用户根本特别大，在抖音的热度增长非常快。邓刚老师不绝深耕垂钓赛道，他会在直播间与用户分享互换专业的垂钓知识，直播自己构造的垂钓角逐，让用户陶醉此中。他在抖音劳绩了 3000 多万粉丝关注，通过好内容把“圈层”做成了奇迹。
同样，抖音电商更不缺少“生意业务力”做得不错的优质作者，他们从自身专业出发，通过挑剔地选品，为用户挑选覆盖“衣、食、住、行”各个方面的优质好货。跟各人分享一个作者@潮爸老刘，老刘曾是一名主持人，他将自己与孩子一样寻常相处的内容发布在抖音上。2020年3月，他的一条“家庭争论”视频不测爆火，随后开始实验直播带货。老刘非常关注选品，他安排了专业团队实时监测、抓取自己品评区的互动数据，针对自己粉丝需求优化选品品类。他得到了很好的带货结果，把带货做成了一份长期的奇迹。
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升级扶持政策，助力电商作者得到更大发展
前面先容了不少平台流量机制的厘革，新的流量机制会产生新的机会，形成新的生态。本年，我们也会推出新的政策，对平台生态中的脚色加大扶持，助力其更好地发展与发展。

起首是新作者，我们特别关注新作者发展，这是平台生态保持气愤的告急力气。本年下半年，我们启动优质“内容型”作者引入操持，投入大量资源，引入全网优质创作者、明星名士，升级平台内容质量。我们也会和抖音星图加大联动，在星图短视频广场上线“短视频+直播”的互助模式。我们的目的是，通过“新作者出道操持”，打造出100个百万粉丝作者、100个单场破万万的直播间。
对单项精良的作者，我们会推出“主播训练营操持”，与机构一起投入资源扶持潜力作者。一方面，该操持为主播提供方法论引导，资助作者不绝美满“内容力”，提升用户“喜好度”等互动数据；另一方面，操持也将资助作者优化货品供给、聚合品牌、源头的优价爆品，提升“生意业务力”。这个项目的目的是，资助1000个“单高型”作者，变成“内容”“生意业务”双高的高回报作者。
垂类赛道也是平台告急的增长支点。我们看到，65% 的抖音电商流量都存在于垂类赛道。本年，我们推出了“行家操持”，面向宠物、活动、数码、美妆、酒水等五个垂类行业作者举行定向扶持，盼望打造出100个新的垂类“标杆”。
这些流量厘革政策、运营项目会通过产物工具披露给各人，如今产物升级已经在精密举行中，很快各人就可以在产物配景看到厘革。平台通过数据看板披露“内容”“生意业务”两大指数，能让各位作者朋侪实时相识和优化；榜单也会升级，各人可以观摩、研究“标杆”作者，规划自己的内容发展方向；别的，另有一系列的直播间互动工具、短视频AI创作工具，帮各人高效地创作内容，提升流量获取本领。
末了，我们做一个总结，本年，平台通过新的流量机制，鼓励电商生意业务、优质内容双发展，抬高流量“天花板”，从而去进步交易“天花板”。新的机制肯定会有新的生态。内容，是让交易增长“生生不息”的不竭动力；交易，在平台、作者、商家协力发展下，肯定会“兴兴与共”。
谢谢各人。

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